Preguntas frecuentes sobre la recarga automática de la billetera Pay
La recarga automática transfiere fondos automáticamente desde tu cuenta de OKX Exchange a tu billetera OKX Pay cuando tu saldo de Pay cae por debajo de un umbral que defines. No se necesita ninguna acción manual.
¿Qué necesito configurar al establecer una regla?
Necesitarás definir tres cosas:
Umbral de activación — el saldo mínimo de Pay que activa una recarga
Importe de recarga — el importe fijo a transferir cada vez que se ejecuta la regla
Fuentes de fondos — hasta 3 fuentes, ordenadas por prioridad para determinar de cuál se extrae primero
¿Cómo configuro la función de recarga automática?
Nota: asegúrate de que tu app esté en la versión 6.171.1 para iOS, mientras que la versión de Android sea la 6.171.0.
La recarga automática no es una transferencia recurrente programada. Está basada en eventos: solo se ejecuta cuando tu saldo de Pay cae por debajo del umbral que has configurado. No funciona con un horario fijo.
Activa tu función de recarga automática desde la página de detalles del saldo en la opción Pay. También puedes acceder a la página a través de la alerta de saldo bajo en la página de Pay.
Recarga automática en la página de detalles del saldo de Pay
Banner de alerta de saldo bajo en la página de Pay
Configura los detalles de la recarga automática, desde el importe activador para la recarga hasta las opciones de pago en la página de detalles de recarga automática
Página de recarga automática
Configura los detalles de la recarga automática, desde el importe activador para la recarga hasta las opciones de pago en la página de detalles de recarga automática
Detalles de tu recarga automática en la página de confirmación
Una vez todo esté correcto, procede a hacer la confirmación iniciando sesión con tu passkey para activar la recarga automática con
preguntas frecuentes
¿Puedo configurar múltiples fuentes de fondos?
Sí. Puedes añadir hasta 3 fuentes de fondos y asignar a cada una una prioridad. El sistema sigue un enfoque escalonado: primero utiliza la fuente con mayor prioridad y solo pasa a la siguiente si la actual tiene fondos insuficientes.
¿La recarga automática admite tanto los saldos de fondos como los de la cuenta de trading?
Actualmente, solo se admite una única cuenta.
¿En qué orden deduce el sistema los fondos?
El sistema procesa cada activo configurado en el orden que has establecido. Una vez que un activo determinado se agota por completo, pasa al siguiente activo en tu secuencia de prioridad.
¿El sistema intentará recargar automáticamente si una recarga falla?
No. El sistema realiza un solo intento por evento activador. Si el intento falla, se te notificará y deberás recargar manualmente o revisar y ajustar la configuración de tu regla. La función de reintento automático está prevista para una versión futura.
¿Qué es una ejecución parcial?
Una ejecución parcial ocurre cuando el importe total transferido es inferior al importe de recarga configurado. Esto suele suceder cuando una o más fuentes de fondos encuentran un error de ejecución durante el procesamiento. Esto se considera un resultado anormal: recibirás una notificación con el resultado individual de la ejecución para cada fuente de fondos, para que puedas revisar qué se transfirió y qué no.
¿Cuáles son las razones comunes para que una recarga falle?
Los fallos en la recarga generalmente se dividen en dos categorías:
Saldo insuficiente — una verificación previa a la ejecución determina si tienes suficiente cripto en las fuentes de fondos seleccionadas para cubrir el importe de recarga configurado.
Error del sistema — ocurre un error inesperado durante el proceso de ejecución.
¿Qué debo hacer si una recarga falla?
Recibirás una notificación tanto por push como por alerta de correo electrónico. A partir de ahí, tienes dos opciones: añadir fondos manualmente directamente a tu billetera Pay, o ir a la configuración de tus reglas para ajustar tus fuentes de fondos o el importe de recarga para que se alineen mejor con tu saldo disponible.
¿Puedo cambiar mi regla después de haberla creado?
Sí. Puedes editar tu umbral de activación, importe de recarga y fuentes de fondos en cualquier momento; todos los cambios se aplican de inmediato. También tienes la opción de desactivar temporalmente la regla, lo que impide que se active mientras se conserva tu configuración, o eliminarla permanentemente si ya no es necesaria.
¿Puedo cambiar mi regla mientras se está realizando una recarga?
No. Una vez que el sistema ha iniciado la ejecución de una recarga automática, la regla queda bloqueada y no puede editarse hasta que el proceso finalice. Una vez terminada la ejecución, puedes modificar cualquier aspecto de la regla — umbral, importe de la recarga o fuentes de fondos — y los cambios tendrán efecto inmediato.