Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 26 août 20261 403
Comment puis-je créer un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 4 août 202633
Que dois-je faire si mon numéro de téléphone, mon adresse e-mail ou mon application d'authentification n'est plus accessible ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 25 août 20266 573
Comment changer mon app d'authentification ?
Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 26 août 20264 561
Comment puis-je changer mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 25 août 202615 234
Comment puis-je mettre à jour mon email ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 5 août 20263
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 25 août 202614 203
Comment lier une app d'authentification ?
Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 25 août 202617 057
Qu'est-ce qu'un sous-compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 20 août 20261 902
Comment fermer mon compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 10 août 2026477
Comment fermer mon compte ? (application)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026913
Comment geler mon compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026412
Comment geler mon compte ? (Appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026375
Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 26 août 2026470
Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026404

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