Comment annuler l'ordre de trading P2P ?
Comment un acheteur peut-il annuler un ordre P2P ?
Tu t'es déjà demandé si tu pouvais annuler un ordre de trading P2P ? Cette fonctionnalité t'explique comment annuler un ordre sur le marché P2P. Suis ces étapes simples sur le site web et l'application OKX.
Processus d'annulation d'un ordre sur la page Mes ordres pour le trading P2P sur OKX web
Processus d'annulation d'un ordre sur la page Mes ordres pour le trading P2P dans l'Appli OKX
Sur l'application
Ouvre ton application OKX, accède au Menu
Sélectionne trading P2P > Ordres
Trouve l'ordre que tu souhaites annuler, puis sélectionne Annuler l'ordre sur la page de l'ordre
Sélectionne la raison de l'annulation de ton ordre, puis choisis continuer avec l'annulation. Tu peux annuler l'ordre pour des raisons liées à l'acheteur ou au vendeur.
Si tu annules ton ordre à cause du vendeur, tu devras peut-être attendre qu'il confirme la raison de l'annulation.
L'ordre est maintenant annulé !
Sur le web
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Trouve l'ordre que tu souhaites annuler, puis sélectionne Annuler l'ordre sur la page de l'ordre
Sélectionne la raison de l'annulation de ton ordre, puis choisis continuer avec l'annulation. Tu peux annuler l'ordre pour des raisons liées à l'acheteur ou au vendeur.
Si tu annules ton ordre à cause du vendeur, tu devras peut-être attendre qu'il confirme la raison de l'annulation.
L'ordre est maintenant annulé !
Pourquoi les vendeurs ne peuvent-ils pas annuler les ordres P2P ?
Si l'acheteur n'a pas encore cliqué sur I have paid et que l'ordre est toujours dans la limite de temps de paiement, tu ne pourras pas annuler l'ordre manuellement.
Ne t'inquiète pas — si l'acheteur ne parvient pas à effectuer le paiement et à appuyer sur J'ai payé dans le délai imparti (généralement 30 minutes), l'ordre sera annulé automatiquement sans aucune action de ta part.
Remarque :
Seul l'acheteur peut annuler l'ordre avant de marquer le paiement comme terminé.
Seul l'acheteur peut sélectionner Paiement effectué après avoir terminé le transfert.
Le vendeur n'a pas d'option pour annuler une fois que l'ordre est créé. Le vendeur peut seulement attendre l'expiration du délai de paiement — le système annulera automatiquement l'ordre si l'acheteur ne complète pas le paiement dans le temps imparti.
N’annule pas l’ordre si tu as déjà payé le vendeur.
Si l'ordre est annulé en raison d'un délai d'attente du système, le taux de complétion de l'acheteur sera affecté.
Si l'acheteur a contacté le vendeur via le chat et que celui-ci ne répond pas dans les 15 minutes, l'acheteur peut annuler l'ordre sans que son taux de réalisation en soit affecté.
Tu peux annuler jusqu'à 3 ordres par jour. Sinon, ton compte sera suspendu et tu ne pourras plus passer d'ordres ce jour-là.
Quand puis-je demander une annulation d'ordre ?
Si ton ordre a été annulé pour l'une des raisons suivantes, tu peux appuyer sur Besoin d'aide après l'annulation, télécharger la preuve pertinente et soumettre un appel. Un spécialiste assurera le suivi pour vérifier ton cas :
Un compte de paiement tiers (de l’acheteur ou du vendeur) a été gelé ou signalé avec un avertissement de risque
L'ordre a été annulé d'un commun accord avec l'autre partie
Le vendeur a utilisé un compte de paiement non vérifié, ce qui rend impossible le paiement.
Remarque : Si tu ne peux pas effectuer le paiement pour des raisons indépendantes de ta volonté, prends des captures d'écran avant d'annuler et soumets ton appel rapidement. Une fois qu'un remboursement est approuvé, l'ordre annulé ne sera pas pris en compte dans ton taux de réalisation ni n'affectera ton accès au trading.