Comment éviter les arnaques lors des communications hors site dans les transactions P2P ?

Date de publication : 11 sept. 2025Date de mise à jour : 26 août 2026Lecture de 3 min18

Les escrocs profitent des comptes OKX nouvellement créés pour publier de fausses annonces de vente de USDT. Une fois qu’un acheteur passe un ordre, ils insistent pour une communication hors plateforme — généralement via WhatsApp, Telegram ou Zalo. Ils exigent ensuite des paiements supplémentaires en dehors de notre plateforme, annulent le trade après avoir reçu l’argent, et déplacent les USDT ailleurs — laissant l’acheteur sans crypto ni remboursement.

Quels sont certains des signes d'alerte à surveiller ?

Demandes de déplacer la conversation vers WhatsApp, Telegram ou d'autres plateformes.
Faux emails ou messages « OKX Support ».
Demandes de paiements supplémentaires en dehors de la plateforme.
Des demandes suspectes telles que « compte restreint, aide-moi à le déverrouiller. »
Le vendeur insiste pour que les acheteurs effectuent le paiement malgré l'annulation automatique de l'ordre en raison du dépassement du délai.

Ne te précipite pas pour effectuer le paiement si le temps restant dans la fenêtre de paiement est insuffisant, car l'ordre peut être annulé si tu transfères des fonds après l'expiration du délai.

Quelles pratiques de sécurité dois-je suivre lors des trades P2P ?

Ne communique jamais en dehors de la plateforme — reste toujours sur notre chat intégré à l’application.
Ne partage pas d'informations personnelles comme le CNIC, les identifiants bancaires ou les selfies.
Ne paie pas après la période d'expiration de l'ordre, car tu perds la protection de l'entiercement.
Après avoir terminé le processus de transfert, clique uniquement sur « J'ai payé » sur notre plateforme.
Utilise et vérifie ton code anti-hameçonnage pour l'authenticité de l'email.
Clique sur Appel immédiatement si quelque chose te semble suspect.

Que dois-je faire si j'ai été victime d'une arnaque ?

Utilise toujours le bouton Appel directement sur ton ordre P2P avant d'annuler.
Garde toutes les preuves en sécurité — cela inclut les discussions, les reçus de paiement, les faux emails et l'ID de l'ordre.
Contacte-nous uniquement via le support intégré à l'application ou p2p@okx.com (ne fais jamais confiance à d'autres adresses e-mail).
Ne supprime pas les messages de chat — ils sont essentiels pour que nous puissions examiner et enquêter sur ton cas.

Qu'est-ce que le code anti-hameçonnage et pourquoi est-il important ?

Le code anti-hameçonnage est un identifiant unique inclus dans tous les emails officiels OKX. S’il est absent ou ne correspond pas à ton code, l’email est probablement une arnaque. En savoir plus sur la façon de le configurer ici.

Quelles règles de trading dois-je suivre pour rester en sécurité sur P2P ?

Fais ceci	Ne fais jamais ça
Trader uniquement dans le chat OKX	Déplacer les discussions vers WhatsApp/Telegram
Définis et vérifie ton code anti-hameçonnage	Fais confiance aux emails sans ton code
Effectue le paiement dans le délai imparti	Effectue le paiement après l'annulation de l'ordre pour dépassement du délai
Fais appel immédiatement si tu repères une arnaque	Attendre ou annuler sans faire appel
Ne fais confiance qu'aux emails qui incluent ton code anti-hameçonnage OKX vérifié.	Partager des informations avec des emails aléatoires

Avertissement
Les transactions P2P (pair à pair) sont des trades effectués directement entre deux utilisateurs. Une fois que le vendeur et l’acheteur ont été mis en relation sur notre plateforme OKX.COM (la « Plateforme »), les parties vérifient leur identité en comparant le nom de la personne qui envoie les fonds et celui qui détient le compte. Le vendeur doit confirmer que les noms correspondent avant de libérer les jetons sur la plateforme P2P OKX. OKX n’effectue pas cette vérification au nom des parties impliquées dans la transaction P2P.

Toute utilisation des services de trading P2P d’OKX et de l’ensemble des informations, documents et autres contenus (y compris ceux de tiers) inclus dans les services de trading P2P d’OKX ou accessibles à partir de ces derniers se fait à vos risques et périls. Il incombe exclusivement à OKX de faciliter le processus de transaction de cryptos/d’actifs numériques sur la Plateforme. Tout paiement est définitif une fois effectué, sauf disposition contraire de la loi. OKX n’a ni le droit ni l’obligation de résoudre un litige ou une réclamation découlant d’un paiement effectué. OKX ne saurait être tenue responsable des pertes qui pourraient résulter ou découler d’un paiement effectué.

L’acheteur/le vendeur peut directement vous contacter afin de vérifier votre identité ou d’obtenir des informations supplémentaires pour finaliser la transaction et/ou le paiement. Ces communications ou échanges d’informations peuvent avoir lieu en dehors de la Plateforme. Toute communication entre vous et l’acheteur/le vendeur n’est pas contrôlée ou gérée par OKX. OKX ne saurait être responsable des pertes que vous pourriez subir suite aux communications effectuées entre vous et l’acheteur/le vendeur.

Des tiers, tels que des fournisseurs de services de vérification, des agents de dépôt fiduciaire, des fournisseurs de paiement, des gardiens et/ou des partenaires bancaires, peuvent être impliqués dans les transactions des services de trading P2P d’OKX. Vous pouvez être soumis aux Conditions générales de ces tiers. OKX n’est pas responsable des pertes qui découlent ou résultent de tiers.

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