Ce ar trebui să fac în timpul sau după o înșelătorie / escrocherie?
În urma unei înșelătorii, poate apărea incertitudinea. Descoperă informații esențiale despre recunoașterea și gestionarea înșelătoriilor în ghidul nostru cuprinzător, care oferă îndrumări clare pentru a face față acestor situații dificile. Află mai multe despre cum poți identifica înșelătoriile aici.
Dacă crezi că ai întâlnit o înșelătorie / escrocherie, te rugăm să trimiți un raport aici. Echipa noastră îl va analiza cât mai curând posibil.
Ce ar trebui să fac în timpul sau după o înșelătorie / escrocherie?
Când utilizatorii întâlnesc înșelătorii în industria criptomonedelor, ar trebui să ia în considerare următorii pași:
Oferă feedback serviciului clienți al platformei: dacă înșelătoria (suspectată) are loc pe o platformă de schimb de criptomonede, contactează imediat serviciul clienți. Te rugăm să incluzi și o captură de ecran care arată de unde a fost obținută adresa înșelătoriei. Acest lucru ne va ajuta să luăm măsuri rapide pentru a proteja alți utilizatori și a rezolva problema.
Acum poți raporta înșelătorii direct pe platforma noastră, atât prin aplicație, cât și prin web.
În aplicație: accesează Meniu > Profil și setări > Securitate > Siguranța comunității > Raportează înșelătorie sau activitate suspectă
Exemplu de unde poți raporta înșelătoria în aplicație
Pe web: accesează Securitate → Siguranța comunității → Raportează o înșelătorie sau o activitate suspectă.
Exemplu de unde poți raporta înșelătoria pe web
Sau poți contacta cu ușurință serviciul nostru pentru clienți prin intermediul botului de asistență de pe pagina centrului de asistență.
Oprește trimiterea oricăror plăți suplimentare: nu lăsa escrocul să te convingă să trimiți mai mult pentru a-ți „recupera” pierderile — aceasta este o tactică comună.
Asigură-ți Cont OKX: dacă ai împărtășit datele de autentificare OKX sau ai accesat un link suspect, schimbă imediat parola și setările 2FA.
Salvează înregistrările conversațiilor: descarcă și salvează imediat jurnalele de chat cu escrocul (suspectat) ca fișier TXT. Aceste înregistrări pot deveni părți cruciale ale investigațiilor și dovezilor ulterioare. Platformele relevante pot include WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram etc.
Captură de ecran cu informații cheie: surprinde informații cruciale despre transfer, inclusiv adresa escrocului, capturi de ecran ale transferului, afirmațiile false ale escrocului și alte informații despre site-ul de înșelătorie. Asigură-te că capturile de ecran sunt clare și includ timpii și detaliile tranzacției.
Raportează la aplicarea legii locală: raportează incidentul poliției locale sau agențiilor de aplicare a legii și oferă cât mai multe informații detaliate, inclusiv timpul, locația și suma implicată, precum și înregistrările conversațiilor, capturile de ecran ale transferurilor și alte dovezi pe care le-ai colectat.
Urmărește fluxurile de activ pe blockchain: încearcă să urmărești fluxul activelor folosind exploratoare blockchain și alte instrumente pentru a înțelege unde au ajuns fondurile după transfer. Acest lucru poate necesita cunoștințe tehnice sau asistență profesională, dar poate ajuta la determinarea dacă fondurile sunt încă recuperabile sau au fost spălate.
Notă: tranzacțiile cripto sunt ireversibile odată ce sunt confirmate pe blockchain. OKX nu poate anula tranzacțiile finalizate. Raportarea rapidă a înșelătoriei îți oferă cea mai bună șansă de a limita pierderile suplimentare.
Care sunt tacticile comune de înșelătorie și cum le pot identifica?
Află tacticile comune de înșelătorie în acest articol.
Ce altceva trebuie să fac pentru a tranzacționa în siguranță?
Fii atent: Fii precaut cu privire la revendicări precum „randamente ridicate” sau „informații privilegiate” și verifică întotdeauna informațiile prin canale oficiale.
Protejează-ți intimitatea: Nu distribui niciodată fraza de recuperare, cheile private sau codurile de verificare SMS nimănui.
Află mai multe cu resurse educaționale suplimentare disponibile aici. Descoperă cum poți evita înșelătoriile moderne cu criptomonede și cum să le raportezi pentru a te proteja pe tine și pe ceilalți de a deveni victime.