FAQ dotyczące ochrony dużych wypłat
Czym jest ochrona przed dużymi wypłatami?
Ochrona dużych wypłat to funkcja bezpieczeństwa, która pozwala ustawić osobisty 24-godzinny łączny limit wypłat. Gdy całkowite wypływy ze wszystkich objętych kanałów przekroczą ustalony przez Ciebie próg, każda kolejna wypłata będzie wymagać weryfikacji twarzy (Eagle Eye), aby mogła zostać zrealizowana. Zapewnia to dodatkową warstwę aktywnej ochrony ponad istniejący system kontroli ryzyka OKX.
Kto może korzystać z tej funkcji?
Ochrona dużych wypłat jest dostępna tylko dla użytkowników kont głównych, którzy przeszli weryfikację KYC. Konta podrzędne oraz użytkownicy, którzy nie ukończyli weryfikacji KYC, nie zobaczą tej funkcji w swoich ustawieniach bezpieczeństwa.
Obsługiwane na: Web i aplikacji (wersja 6.176.0 lub nowsza)
Jakie kanały są objęte?
Limit kumulatywny na 24 godziny obowiązuje we wszystkich następujących kanałach:
Wypłaty on-chain
Sprzedaż P2P
Doładowanie Pay
Wypłaty API (w tym wypłaty z subkonta)
Jak skonfigurować ochronę dużych wypłat?
Przejdź do Centrum Bezpieczeństwa > Ochrona przed dużymi wypłatami, aby włączyć tę funkcję i ustawić swój próg.
Minimalny próg: 10 000 USD
Maksymalny próg: 10 000 000 USD
Progi są wyrażone wyłącznie w równowartości USD
Jakie weryfikacje są wymagane?
Włączenie ochrony dużych wypłat nie wymaga żadnej weryfikacji.
Zwiększenie swojego progu wymaga weryfikacji twarzy, zanim zmiana zacznie obowiązywać.
Obniżenie progu nie wymaga żadnej weryfikacji.
Wyłączenie ochrony dużych wypłat wymaga weryfikacji twarzy.
Gdy suma wypłat w ciągu 24 godzin przekroczy Twój próg, kolejna wypłata wywoła weryfikację twarzy, zanim będzie mogła zostać zrealizowana.
Co się stanie, gdy przekroczę mój próg?
Gdy łączna suma wypłat w ciągu 24 godzin osiągnie ustawiony próg, następna wypłata wywoła żądanie weryfikacji twarzy. Po pomyślnym przejściu weryfikacji wypłata zostanie zrealizowana jak zwykle.
Uwaga: Jeśli system kontroli ryzyka OKX samodzielnie wyzwolił weryfikację twarzy, Ochrona dużych wypłat nie wyzwoli drugiej weryfikacji — będziesz musiał zweryfikować się tylko raz.
Czy istnieją jakieś ograniczenia?
Wypłaty przez API: Jeśli Twoje wypłaty przez API przekroczą próg, transakcja zostanie automatycznie zablokowana. Nie można tego obejść za pomocą weryfikacji twarzy. Aby kontynuować, użyj strony internetowej lub aplikacji do wypłaty albo najpierw zwiększ swój próg.
Subkonta: Wypłaty dokonane przez subkonta są wliczane do 24-godzinnego łącznego limitu konta głównego. Wypłaty z subkonta zostaną również zablokowane, jeśli próg zostanie przekroczony.
Starsze wersje aplikacji: Jeśli włączyłeś Ochronę dużych wypłat na stronie internetowej, ale korzystasz z wersji aplikacji starszej niż 6.176.0, nadal możesz wypłacać środki normalnie, jednak krok weryfikacji twarzy nie zostanie uruchomiony. Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji, aby uzyskać pełną ochronę.
Czy zostanę powiadomiony o zmianach w moich ustawieniach?
Tak. Otrzymasz powiadomienie push oraz e-mail za każdym razem, gdy ochrona przed dużą wypłatą zostanie włączona, wyłączona lub gdy zmieni się Twój próg. Jeśli otrzymasz powiadomienie o działaniu, którego nie wykonałeś, natychmiast zresetuj hasło lub zamroź konto.
FAQ
P: Nie mogę znaleźć funkcji Ochrony przed dużą wypłatą. Gdzie ona jest?
Ta funkcja jest dostępna tylko dla użytkowników konta głównego, którzy przeszli weryfikację tożsamości. Jeśli nie ukończyłeś weryfikacji tożsamości lub korzystasz z subkonta, funkcja nie pojawi się w Twoich ustawieniach.
P: Czy muszę przechodzić weryfikację twarzy za każdym razem, gdy zmieniam mój próg?
Nie. Weryfikacja twarzy jest wymagana tylko przy podnoszeniu progu. Obniżenie progu nie wymaga weryfikacji.
P: Dlaczego poproszono mnie o weryfikację twarzy, mimo że nie przekroczyłem mojego limitu?
System kontroli ryzyka OKX (Eagle Eye) działa niezależnie od Ochrony Dużych Wypłat. Jeśli system kontroli ryzyka wykryje nietypową aktywność, może samodzielnie wyzwolić weryfikację twarzy — niezależnie od progu Ochrony Dużych Wypłat. To normalne zachowanie i nie oznacza, że Twoje ustawienia są nieprawidłowe.
P: Moja wypłata przez API została zablokowana. Co mogę zrobić?
Wypłaty API, które przekraczają Twój próg, są automatycznie zablokowane i nie można ich wznowić za pomocą weryfikacji twarzy. Możesz zamiast tego wypłacić środki przez stronę internetową lub aplikację albo najpierw zalogować się i zwiększyć swój próg, a następnie ponowić próbę wypłaty API.
P: Czy wypłaty z subkonta liczą się do mojego progu?
Tak. Wszystkie wypływy z subkonta są wliczane do 24-godzinnego łącznego limitu konta głównego. Jeśli łączna suma przekroczy Twój próg, wypłaty z subkonta zostaną zablokowane.