Como faço para migrar meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (app)

O que é a automigração de endereço de e-mail ou número de telefone?

É um novo recurso que permite migrar seu endereço de e-mail ou número de telefone de uma conta diferente para sua conta atual. Sua conta atual permanece ativa, enquanto a outra conta será encerrada.

Esta função só é aplicável quando:

• Você deseja atualizar seu número de telefone ou endereço de e-mail atual, mas o novo número de telefone ou endereço de e-mail está vinculado a outra conta.

• Você deseja vincular um novo número de telefone ou endereço de e-mail, mas ele está vinculado a outra conta.

Como faço para migrar meu endereço de e-mail ou número de telefone?

Para migração de endereço de e-mail

1. Abra o App da OKX, acesse Central do usuário e selecione Perfil

   

   Selecione Central do usuário no canto superior esquerdo

2. Encontre Central de segurança e selecione E-mail

3. Selecione Alterar endereço de e-mail

4. Insira seu endereço de e-mail no campo Novo endereço de e-mail

5. Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de e-mail e Verificar endereço de e-mail atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o seu novo e-mail e para o seu e-mail atual. Insira o código correspondente

6. Insira o código de autenticação de dois fatores para continuar (se houver)

7. Se o e-mail inserido estiver vinculado a outra conta, você verá uma mensagem pop-up. Selecione Migrar endereço de e-mail para continuar

   

   Selecione Migrar endereço de e-mail para continuar

8. Uma orientação será exibida e você precisará selecionar Eu entendo

9. A página de pré-visualização da transferência de e-mail será exibida e você precisará selecionar Próximo

10. As consequências do encerramento da conta serão exibidas. Leia com atenção e marque as caixas de concordância

    

    Leia atentamente as consequências do encerramento da conta

11. Selecione Encerrar conta e Sim, tenho certeza para confirmar a solicitação

12. Insira o código de autenticação de dois fatores para concluir a solicitação

Observação:

• Transfira todos os ativos antes de migrar o e-mail da outra conta, que será encerrada, para evitar a perda de dados e ativos.

• Não é permitido sacar seus ativos após o encerramento da conta.

Para migração de número de telefone

1. Acesse Perfil e selecione Segurança

2. Localize Verificação de telefone e selecione Alterar número de telefone

3. Insira o novo número de telefone que deseja usar

4. Selecione Enviar código nos campos do novo e do atual número de telefone. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos via SMS em ambos os números. Insira os códigos correspondentes

5. Insira o código de autenticação de dois fatores para continuar (se houver)

6. Se o novo número de telefone estiver vinculado a outra conta, uma mensagem pop-up será exibida. Selecione Migrar número de telefone para continuar

7. Uma orientação será exibida. Selecione Eu entendo para prosseguir

8. Uma página de pré-visualização será exibida. Selecione Avançar para continuar

9. Leia as informações com atenção e marque as caixas de concordância

10. Confirme o encerramento da conta selecionando Encerrar conta e, em seguida, Sim, tenho certeza para confirmar a solicitação

11. Insira seu código de autenticação de dois fatores para finalizar a migração

Observação:

• Transfira todos os ativos antes de migrar o número de telefone da outra conta, que será encerrada, para evitar a perda de dados e ativos.

• Não é permitido sacar seus ativos após o encerramento da conta.