Como faço para atualizar meu e-mail?

Publicado em 6 de set. de 2023Atualizado em 8 de jul. de 2026Leitura de 3min3

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  6. Insira o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar
    Nota: selecione Não foi possível verificar se você não conseguir completar a autenticação

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  7. Você receberá uma confirmação por e-mail no seu novo e-mail após alterar seu e-mail com sucesso

Nota: você não pode realizar saques de cripto dentro de 24 horas após alterar seu endereço de e-mail.

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  6. Insira o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar
    Nota: selecione Não foi possível verificar se você não conseguir completar a autenticação

  7. Você receberá uma confirmação por e-mail no seu novo e-mail após alterar seu e-mail com sucesso

Nota: você não pode realizar saques de cripto dentro de 24 horas após alterar seu endereço de e-mail.