Întrebări frecvente despre cheile de acces pentru Pay
Atunci când utilizezi Pay, este important să înțelegi cum funcționează Pay împreună cu cheia de acces pentru a garanta tranzacții securizate și fără probleme. Contul tău pentru Pay este susținut de un portofel de contracte inteligente, iar o cheie de acces este creată automat atunci când contul este configurat. Această cheie de acces este esențială pentru autorizarea tuturor tranzacțiilor în modul Pay, acționând ca o semnătură sigură exclusivă pentru tine. Este important de reținut că, pentru securitatea ta, nu îți putem accesa, genera sau modifica cheia de acces în niciun fel.
Cum creez o cheie de acces pentru Pay?
O cheie de acces este creată automat atunci când un utilizator configurează un cont Pay.
Trebuie să te conectezi la serviciile dematerializate (cloud) pentru a realiza o copie de siguranță în timpul creării cheii de acces.
Utilizatorii Android trebuie să se conecteze la un cont Google Play.
Utilizatorii iOS trebuie să se conecteze la contul lor iCloud.
Unde pot gestiona cheia de acces pentru Pay?
Mergi la Setări > Centrul pentru utilizatori > Setări de securitate > Gestionare cheie de acces. Observație:
poți redenumi sau șterge cheile de acces.
Nu poți șterge o cheie de acces dacă aceasta este singura rămasă.
Întrebări frecvente
1. Ce versiuni de sistem sunt acceptate de cheia de acces Pay?
Recomandate: iOS 16+ și Android 9+.
Dispozitivele Android trebuie să poată să se conecteze la serviciile Google.
2. Prin ce se diferențiază cheile de acces pentru Pay de cheile de acces pentru bursă?
Sunt două sisteme de chei de acces complet independente.
Poți avea o cheie de acces de bursă pentru conectarea și tranzacționarea la bursă, dar este necesară crearea unei chei de acces Pay separate pentru contul Pay.
Cheia de acces pentru Pay este utilizată exclusiv pentru semnarea tranzacțiilor în modul Pay.
3. Cum se sincronizează cheia de acces pentru Pay pe mai multe dispozitive?
Te poți conecta la același cont de bursă pe diferite dispozitive.
Selectează Mod simplu și selectează Pay din meniul inferior și inițiază o tranzacție care va declanșa procesul de sincronizare a cheii de acces.
Acum există două moduri de a sincroniza cheile de acces:
Te poți conecta în contul tău iCloud/Google (care a creat deja cheile de acces Pay) pentru a-ți sincroniza cheile de acces.
Alternativ, poți crea o nouă cheie de acces cu ajutorul vechiului telefon.
4. Când trebuie să îmi resetez cheia de acces Pay?
Atunci când te conectezi la același cont Pay pe mai multe dispozitive:
Dacă nu te poți conecta la vechiul cont de pe server pentru sincronizarea cheii de acces.
Dacă nu îți poți utiliza vechiul dispozitiv pentru sincronizarea cheii de acces.
6. Cum îmi resetez cheia de acces Pay?
Contactează Asistentul OK pentru a-ți reseta cheia de acces Pay.
7. Ce este resetarea cheii de acces Pay?
Un proces care a fost inițiat de utilizatori pentru a implementa o nouă cheie de acces pentru un anumit lanț.
Sistemul va verifica dacă utilizatorul este deținătorul contului Pay utilizând tehnologia ZK-Email.
Utilizatorii vor trebui să trimită un mesaj prin care să solicite resetarea utilizând adresa lor curentă de poștă electronică asociată propriului cont de bursă.
Vechile chei de acces de pe respectivul lanț vor fi șterse ulterior resetării.
Utilizatorii pot folosi funcțiile modului Pay pe acel lanț fără a fi necesari alți pași după resetare.
8. Care sunt limitările pentru resetarea unei chei de acces Pay?
Doar lanțurile activate pot fi resetate; cele neactivate nu au nevoie de resetare.
Lanțul TRON nu acceptă resetări de chei de acces.
9. Ce se întâmplă dacă dispozitivul meu nu acceptă chei de acces Pay?
Cât timp adresa de verificare a identității se află într-o regiune acceptată, modul Pay va fi afișat normal. Cu toate acestea, este posibil ca utilizatorii să nu poată iniția tranzacții Pay dacă o cheie de acces nu este acceptată de dispozitiv.
10. Cum pot retrage active dacă dispozitivul meu nu acceptă chei de acces?
Este necesar ca dispozitivul în cauză să accepte cheie de acces, care va fi utilizată pentru a semna tranzacțiile de retragere.
11. Ce ar trebui să fac dacă pierd singura mea cheie de acces Pay rămasă?
În cazul în care rămâne o singură cheie de acces, aceasta nu va putea fi ștearsă. Și dacă pierzi accesul la cheia de acces, poți contacta serviciul nostru pentru clienți pentru o resetare a cheii de acces.
12. Există vreo limitare privind utilizarea funcțiilor Pay după resetarea unei chei de acces Pay?
După o resetare reușită, pot fi utilizate imediat toate funcțiile Pay.
13. Depinde adresa de poștă electronică utilizată pentru resetarea cheii de acces Pay de contul dematerializat (cloud) utilizat?
Sincronizarea unei chei de acces depinde de contul dematerializat care a creat inițial respectiva cheie de acces. Cu toate acestea, resetarea cheii de acces depinde de adresa de poștă electronică curentă asociată bursei.
Află mai multe despre alte componente ale Pay aici.