Får jag cashback på alla OKX Card-transaktioner? (EES)

Publicerad den 22 feb. 2026Uppdaterad den 6 mars 20262 min läsning

Inte nödvändigtvis. Även när cashback är tillgängligt och du betalar med en berättigad tillgång (till exempel USDG) kan vissa transaktioner inte vara berättigade till cashback på grund av begränsningar i handlarkategorin. Berättigandet till cashback kan bero på:

  • Vilken tillgång som finansierar betalningen (till exempel är cashback för närvarande endast möjligt med USDG)

  • Den kategorikod (MCC) som tilldelats handlaren av kortnätverket

  • Kampanjregler (gränser, tidsfönster och andra villkor som visas i OKX-appen)

Transaktioner som kanske inte tjänar cashback (undantagna MCC)

Cashback ges vanligtvis inte för transaktioner i vissa handlarkategorier, inklusive:

  • Betting, casino, spel

  • Försäkringsförsäljning och underwriting

  • Professionella tjänster (som inte klassificeras någon annanstans)

  • Digitala varor: spel

  • Digitala varor: applikationer

  • Digitala varor: media (böcker, filmer, musik)

  • Skolor och utbildningstjänster

  • Företagstjänster (som inte klassificeras någon annanstans)

  • Statliga utgifter

Viktigt: MCC-koder tilldelas av handlare och kortnätverket, inte av användarna. Två handlare som ser liknande ut kan ibland kategoriseras olika, vilket kan påverka berättigandet till cashback.

Så kontrollerar du om cashback har tillämpats

I OKX-appen kan du vanligtvis se:

  • transaktionsstatus

  • vilken tillgång som använts för finansiering (t.ex. USDG vs USDC)

  • cashback-belopp (om tillämpligt)

Om cashback saknas kan det bero på att transaktionen faller under en undantagen MCC eller att kampanjvillkoren inte gällde för det köpet.

Vad du ska göra om du tror att cashback inte har betalats ut korrekt

Om du anser att en transaktion borde ha varit berättigad kontaktar du OKX Support (OK Assistant) och delar med dig av följande:

  • handlarnamn

  • datum/tid

  • belopp och valuta

  • om köpet gjordes online eller i butik

Supporten kan hjälpa till att bekräfta transaktionens kategori och om den var berättigad enligt de aktuella cashback-reglerna. Skaffa ditt OKX Card här.