Поширені запитання про автодепозит у гаманці Pay

Автодепозит автоматично переказує кошти з вашого акаунта OKX Exchange у ваш гаманець OKX Pay, коли баланс Pay падає нижче визначеного вами порогу. Ручні дії не потрібні.

Що потрібно налаштувати під час створення правила?

Вам потрібно визначити три речі:

• Поріг активації — мінімальний баланс Pay, який активує поповнення

• Сума поповнення — фіксована сума, яку потрібно переказувати щоразу, коли активується правило

• Джерела основного акаунта — до 3 джерел, впорядкованих за пріоритетом, щоб визначити, з якого буде списано першочергово

Як налаштувати функцію автодепозиту?

Примітка: будь ласка, переконайтеся, що у вас встановлена версія додатка 6.171.1 для iOS, а для Android — версія 6.171.0.

Автодепозит — це не запланований регулярний переказ. Він активується подією — лише коли ваш баланс у Pay опускається нижче встановленого порогу. Він не працює за фіксованим графіком.

1. Увімкніть функцію автодепозиту на сторінці Відомості про баланс у розділі Pay. Також ви можете перейти на цю сторінку через попередження про низький баланс на сторінці Pay.

   

   Автодепозит на сторінці відомостей балансу в Pay

   

   Банер попередження про низький баланс на сторінці Pay

2. Встановіть відомості про автодепозит: від суми, що активує автодепозит, до платіжних опцій на сторінці відомостей про Автодепозит

   

   Сторінка автодепозиту

3. Встановіть відомості про автодепозит: від суми, що активує автодепозит, до платіжних опцій на сторінці відомостей про Автодепозит

   

   Відомості про ваш автодепозит на сторінці підтвердження

4. Після перевірки всього, підтвердіть, увійшовши за допомогою ключа доступу, щоб активувати автодепозит із

Поширені запитання

Чи можу я налаштувати кілька основних акаунтів?

Так. Ви можете додати до 3 основних акаунтів і призначити кожному пріоритетний рейтинг. Система використовує каскадний підхід — спочатку списує кошти з джерела з найвищим пріоритетом, і переходить до наступного джерела лише у разі недостатньої кількості коштів у поточному.

Чи підтримує автодепозит баланси як основного акаунта, так і торгового акаунта?

Наразі підтримується лише один акаунт.

У якому порядку система списує кошти?

Система обробляє кожен налаштований актив у порядку, який ви встановили. Коли певний актив повністю вичерпано, вона переходить до наступного активу у вашій послідовності пріоритетів.

Чи система автоматично повторить спробу, якщо поповнення не вдасться?

Ні. Система робить одну спробу на кожну подію активації. Якщо спроба не вдається, ви отримаєте повідомлення і вам потрібно буде або поповнити баланс вручну, або переглянути та відкоригувати налаштування правил. Функція автоматичного повторного запуску планується в майбутньому оновленні.

Що таке часткове виконання?

Часткове виконання відбувається, коли загальна сума переказу не досягає налаштованої суми поповнення. Зазвичай це трапляється, коли один або кілька джерел основного акаунта стикаються з помилкою виконання під час обробки. Це вважається ненормальним результатом — ви отримаєте сповіщення з індивідуальним результатом виконання для кожного джерела основного акаунта, щоб ви могли переглянути, що було і що не було переказано.

Які поширені причини невдачі поповнення?

Невдачі поповнення зазвичай поділяються на дві категорії:

• Недостатній баланс — перевірка перед виконанням визначає, чи достатньо у вас криптовалюти на обраних основних акаунтах для покриття налаштованої суми поповнення.

• Системна помилка — під час самого процесу виконання виникає несподівана помилка.

Що робити, якщо поповнення не вдалося?

Ви отримаєте сповіщення як через push-повідомлення, так і через електронну пошту. Далі у вас є два варіанти: вручну додати кошти безпосередньо до вашого гаманця Pay або перейти до налаштувань правил, щоб відкоригувати джерела фінансування чи суму поповнення, щоб краще відповідати вашому доступному балансу.

Чи можу я змінити своє правило після його створення?

Так. Ви можете в будь-який момент змінити свій поріг активації, суму поповнення та джерела основного акаунта — усі зміни набирають чинності негайно. Також у вас є можливість тимчасово вимкнути правило, що зупиняє його активацію, зберігаючи вашу конфігурацію, або назавжди видалити його, якщо воно більше не потрібне.

Чи можу я змінити своє правило під час поповнення рахунку?

Ні. Після того, як система розпочала виконання автодепозиту, правило блокується і не може бути змінене до завершення процесу. Після завершення виконання ви можете вільно змінювати будь-який аспект правила — поріг, суму автодепозиту або джерела фінансування — і зміни набудуть чинності негайно.