存款匹配常见问题
存款匹配如何运作？
什么是存款匹配？
存款匹配是一项优惠活动，根据您在指定活动有效期内持有并维持的有效存币，按照设定的比例计算奖励，并须遵守相应的活动规则。活动详情可能因活动而异，包括但不限于符合资格的参与者、活动日期、符合资格的充值方式、最低门槛、奖励比例、奖励上限以及奖励发放时间。请参阅您所参加活动的落地页，以了解适用的详细条款和条件。
8% 的存款匹配是否等同于 8% 的年化收益？
不是。8% 通常指相关存款匹配奖励发放期的一次性奖励比例，并非年化收益，也不是赚币利息。最终奖励一般按 有效存币 × 奖励比例 计算，并须遵守条款和条件，例如最低门槛、奖励上限、资金维持要求以及具体奖励发放期的资格审核。
存款匹配是否面向所有用户开放？
不一定。活动可能仅对特定地区、实体、用户类型或用户群体可用。请登录您的账户，并在活动页面查看您的参与资格。
如何加入并参与存款匹配活动？
如何加入存款匹配活动？
登录 OKX，从活动落地页打开相应的存款匹配奖励活动，阅读条款和条件,然后点击「报名参与」。报名确认后，您将看到活动落地页，其中显示您当前的净存币金额和预计奖励。根据相关活动条款和条件，仅成功报名参与的用户，方符合资格在活动结束后获得奖励发放。
如果我能看到该活动或任务，是否意味着我已成功报名参与？
不一定。您必须在活动落地页明确点击「报名参与」。成功报名参与后，您还将收到确认电子邮件或通知。
活动开始前我已持有的资产是否会被计入？
不会。活动开始前持有的资产不会被计入。存款匹配奖励的是活动计算窗口期内新增的、符合资格的资金流入。已有余额不构成该活动的新增净存币。
我可以同时参与多个存款匹配奖励活动吗？
这取决于每个奖励发放期的资格要求。即使您多次参与，每个奖励发放期都会根据其自身的资格要求（如计算窗口、门槛、上限和维持要求）独立计算。不同奖励发放期的进度或奖励不能合并或直接比较。
活动何时开始和结束？
请参阅活动落地页上活动详情部分显示的活动开始时间和活动结束时间。
哪些存币计入存款匹配？
哪些充值方式符合资格？
您所在地区支持的外部链上充币和法币充值方式通常符合资格。内部转账通常不视为有效存币,向子账户进行的外部充币也不计入。请注意,支持的符合资格的方式可能因地区和活动而异,请参阅相关活动落地页了解详情。
从其他欧易账号或内部地址进行的转账是否会计入？
一般不会。从内部地址进行的转账或在 OKX 平台内部的资金流转不构成有效存币。请注意,支持的符合资格的方式可能因地区和活动而异。请参阅相关活动落地页了解详情。
如果我使用现有账户余额买入 BTC、ETH 或稳定币，是否算作充入？
不算。使用现有账户余额购买数字货币被视为交易，而非充入，因此不能算作有效存币。仅符合活动规则的新到账资金才能增加有效存币。
充入是按发起时间还是结算时间计算？
充入按资金成功到账的时间计算，而非发起时间。即使订单在活动结束前发起，若在活动结束时间后才到账，也不会纳入奖励计算。请预留足够时间使您的充入在活动结束前到账，因为银行、区块链或其他渠道的延迟可能导致该笔充入未被纳入奖励计算。
注意：如您的充入因监管要求出现延迟，请提供相关充入订单编号及佐证信息，以便客户支持进行审核。
处于待处理、失败、已拒绝或已撤回状态的充入是否会被计算？
不会。仅达到与相关充值方式对应的成功状态的订单才可被计算。待处理订单需等待渠道处理。对于失败、已拒绝或已撤回的订单，请通过充入支持流程确认失败或退回的原因。
最低门槛是否必须通过单笔充入达到？
通常情况下，门槛是根据计算周期内的累计有效存币来判定的，因此不必通过单次充入即达到。累计金额仍会因提币或转账而减少，并需符合有效的充值方式、结算时间、最低门槛和上限的要求。最终结果以相关活动的条款和条件为准。
我在活动结束前发起了充入,但资金在活动结束后才到账。是否会被计入?
不会。充入以资金成功到账的时间计算，而非发起时间。即使订单在活动结束前发起，若在活动结束时间之后才到账，也不会计入奖励计算。请预留足够时间，确保您的充入在相关活动结束前到账。若您的充入因适用的国际转账规则要求而延迟，请提供相关的充入订单号和证明信息，以便客户支持进行调查。
不同币种的存币如何换算？
系统会将存币换算为该活动指定的估值货币。历史活动估值可能与当前市价或您资产的当前市值存在差异。
存币按到账时的资产价格换算为 USD，而提币则按发起提币时的资产价格换算。所得金额将记录为您以 USD 计价的净存币。您的奖励按以 USD 计价的有效净存币乘以匹配加赠比例计算，生成以 USDC、USDG 或 USDT 计价的发放金额。每次发放不再进行额外的货币换算，因此您的奖励不受本地货币与 USD 之间汇率波动的影响。
存款匹配中的净存币如何计算？
什么是有效存币？
在适用的条款和条件下，有效存币为当前奖励发放期计算窗口内成功入账的符合资格资金流入金额，减去同一期间计入的符合资格资金流出金额后所得的金额。
以下示例仅供说明：本活动针对 10 至 10,000 USD 之间的有效存币提供 8% 的奖励。
用户 A 在活动窗口期内有 100 USD 的有效存币和 95 USD 的符合资格的提币，有效存币因此为 5 USD，低于 10 USD 的最低门槛，因此用户 A 在活动结束后将无法获得奖励发放。
用户 B 在活动窗口期内有 12,000 USD 的有效存币和 1,000 USD 的符合资格提币，有效存币因此为 11,000 USD。但是，用户 B 的奖励将基于 10,000 USD 的上限门槛计算，超出上限的 1,000 USD 不会获得额外奖励。用户 B 的预估总奖励为 800 USD，将通过多次发放派发。
为什么我的有效存币是 0？
常见原因包括但不限于：
计算窗口期内没有有效存币成功入账,例如充入在活动开始前入账
充值方式或资金来源不符合资格
该笔充入被一笔提币或划转抵消，导致总额减少为 0
金额低于相关活动规定的最低门槛
若以上情况均不适用于您的情况，请联系客户支持并提供您认为未被计入的充入相关信息。
为什么我的净存币为负数？
这通常意味着活动有效期内计入的提币或转账金额超出了有效存币。请检查您的存币中是否包含不符合条件的存币（例如直接划转至子账户或内部转账），以及是否存在提币行为导致您的提币和转账金额超过了有效存币。
为什么我的有效存币低于我的实际存币金额？
您的存币总额并不一定等于您的有效存币。差异可能源于活动有效期之外的订单、未成功入账的存币、内部转账、不支持的方式、提币抵扣、最低门槛、上限或货币估值差异。若以上情况均不适用于您的情况，请联系客户支持并提供您认为未被计入的充入相关信息。
为什么我的账户余额很高，但有效存币却很低？
您的账户余额或 AUM（带单规模）包含活动有效期开始前持有的资产、交易盈亏以及其他资金。这些均不计入本次活动的有效存币。存款匹配仅按相关奖励发放期的规则统计符合资格的净流入。
为什么我的两个存款匹配页面显示的金额不同？
每个奖励发放期的奖励均单独计算。计算窗口、报名参与状态、符合条件的充值方式、门槛、上限及维持期的差异可能导致两个活动落地页显示的金额不同。
在存款匹配活动期间，我可以使用资金或提币吗？
参与活动后我可以提币本金或奖励吗？
您可以提币本金或奖励，但根据活动规则计入的提币或转账可能会减少您的有效存币或发放资格。提币前，请在活动落地页查看有效存币要求和发放时间。这有助于避免因提币或划转导致您当前的净存币低于有效存币，从而错过奖励发放。
如果我只提币一小笔金额，会失去全部奖励，还是按比例减少？
每次发放均为全有或全无。如果提币导致您当前的净存币低于有效存币，您可能会失去下一次的全部发放奖励。如果您未在下一次发放时间前补足差额，错过的发放将无法补发或恢复。
如果我在活动结束前未达到最低门槛，可以在活动结束后再次充入以恢复我的资格吗？
不可以。活动结束后到账的存币将不予计入，您也未达到符合奖励资格的最低门槛。
活动开始前进行的充入未被计入。现在活动已经开始，我可以先提币，然后在报名参与后再次充入吗？
活动一旦开始，您的充币和提币活动便已开始计算。选择「报名参与」仅表示您同意参加本活动，并不意味着计算从该时刻才开始。因此，您的提币操作可能会先减少您的净存币，而再次充入资金可能仅能将其恢复至 0。
我可以将已充入的资产用于现货交易或闪兑吗？
可以。使用已充入欧易余额的资产进行现货交易或闪兑，将被视为交易活动。这既不属于新的充入，也不属于提币，不会影响存款匹配活动的有效存币或奖励。
我可以将已充入的资产存入赚币吗？
在账户内将资产转入赚币通常不视为提币。如果您认为存入赚币的资金导致您的净存币减少，可以提供相关信息，申请复核有效存币的计算详情。
将资金转账至 OKX Pay、DEX 钱包或其他内部账户是否会影响我的奖励？
可能会。转账至 OKX Pay 或 DEX 钱包，以及转账至其他用户账户，均视为提币。从您本人主账户向您的子账户的转账不视为提币。如果转出金额超过转入的有效存币，导致您当前的净存币低于所需的有效存币，您需要补足差额，以免影响下一次奖励发放。请前往对应存款匹配活动的详情页面，以获取最准确的信息。
存款匹配资金是否会被系统锁定？
不会。资金本身不会被锁定或限制，也不会妨碍您将资金转出。但如果在活动的奖励发放期内，提币导致您的有效存币减少，则可能影响或取消您的下一次奖励发放。您可以在对应活动的发放详情页面查看在不影响奖励的前提下可提取的金额，以及发放状态是否正常。
存款匹配奖励如何计算？
存款匹配奖励如何计算？
您的奖励总额按活动结束时的有效存币乘以适用于您的奖励比例计算得出，随后根据相关活动规则中规定的发放计划，在不同的发放周期内分配发放。有效存币受最低门槛与上限限制。您可以在活动的发放详情页面查看您的有效存币和奖励比例。
为什么我的奖励没有按照我的全部存币来计算？
奖励基数为最终有效存币,而非全部存币或您的总资产。活动有效期以外的存币、未成功入账或延迟入账的存币、内部转账,以及通过其他不符合条件的划转方式进行的存币,均不计入。提币数量也会被扣除,超出上限的金额不会产生额外奖励。
奖励比例、最低充币金额和最高奖励分别是多少?
上述参数因奖励发放期而异。请参阅您已参与场次对应的活动页面。
达到门槛后继续充币,我的奖励会增加吗?
在活动有效期内成功入账的新增有效存币越多,您的预计奖励可能越高,但以相关奖励发放期的最低门槛与上限为准。活动结束后的新增存币不会增加您的奖励。您还须满足活动落地页所列的资格要求,才能领取每次发放的奖励。
存款匹配奖励何时发放?
奖励何时发放?
具体活动的发放时间请参阅发放详情页面。活动结束并不意味着奖励会立即发放。系统可能仍需最终确定有效存币、核实资金留存要求并完成资格审核。
活动已结束,为什么我还没有收到奖励?
可能的原因包括:您在活动期间未完成报名参与;您的有效存币为 0(因为净存币在活动有效期内未达到最低有效门槛);您在奖励发放时未维持所需金额或未通过资格审核;或奖励发放时间尚未到达。
页面显示发放已完成,但我找不到奖励,该怎么办?
打开九宫格图标并进入存款匹配页面。打开具体活动的详情页面,选择相关奖励。系统将跳转至我的奖励页面,您可在此查看奖励发放详情。
如果我的存款匹配进度显示不正确,该怎么办?
为什么成功充入后，我的活动进度更新会延迟？
根据充值方式不同,从发起到最终入账之间可能存在不同的处理延迟。如果您已在投资组合页面确认充入成功入账、该充值方式符合资格,且充入在活动计算窗口内入账,您可以将相关交易 ID 提供给客服进行调查。
如果在正常更新周期后进度仍为 0,该怎么办?
如果您已确认报名参与有效（成功报名参与后应会收到电子邮件或通知）、订单已成功入账、入账时间在活动有效期内、且充值方式与来源均符合资格,但页面仍未更新,您可将相关交易 ID 提供给客服进行核查。
我可以在哪里查看活动进度和有效存币？
在欧易 App 或网页端，打开九宫格图标并进入活动落地页。您可在该页面查看活动进度、活动发放详情或有效存币金额。您必须打开具体的活动落地页，而不能仅查看账户的总资产。
如果充入未被计入，我该怎么办？
如果您已确认报名参与有效（成功报名参与后应会收到电子邮件或通知）、订单已成功入账、入账时间在活动有效期内、且充值方式与来源均符合资格,但页面仍未更新或活动已结束，您可将相关交易 ID 提供给客服进行核查。
为什么我不符合资格获得存款匹配奖励？
为什么过往活动显示我未满足活动要求？
您可能未在活动期间完成报名参与，或您在活动期间的存币金额低于最低门槛。若您对结果有异议，可将您认为遗漏的充入订单的交易 ID 提供给客服进行核查。
为什么我的奖励没有发放？
可能的原因包括:您未在活动期间完成报名参与;您在活动期间的净存币未达到最低符合资格门槛;您未在发放期间维持所需金额;您在发放时未通过资格审核;或首次发放时间尚未到达。
关于存款匹配，我还需要了解什么？
我需要为存款匹配奖励缴税吗？
税务义务取决于您所在的国家或地区以及您的个人情况。欧易客户支持无法提供个人税务建议。请咨询当地合格的税务专业人士，并参阅您账户中可用的交易或奖励记录。
存款匹配与赚币是否相同？收益是否有保障？
不。存款匹配是一项有条件的促销奖励，不应被理解为您存款的利息、OKX 赚币产品或有保障的收益。资格与发放须遵守适用的存款批次条款和条件，包括任何存款维持和提币要求。如未满足上述条件，促销奖励可能被减少、暂停或没收。请查阅 OKX 关于资产安全、储备金证明以及数字资产和平台风险的官方披露。