服务条款 - 欧洲经济区

最后更新：2026 年 5 月 26 日

感谢访问 OKX.com 或欧易 App（“网站”）。欧盟 (EU) 及欧洲经济区 (EEA) 内的欧易服务由 OKX Europe Limited 提供。该公司为在马耳他注册的有限责任公司，经马耳他金融服务管理局 (Malta Financial Services Authority) 授权为数字货币资产服务提供商，依据《马耳他数字货币资产市场法》（Markets in Crypto-Assets Act，马耳他法律第 647 章）（以下简称"MiCA 法案"）提供以下服务：(i) 代表客户执行数字货币资产订单；(ii) 数字货币资产与资金的兑换；(iii) 数字货币资产与数字货币资产之间的兑换；(iv) 代表客户提供数字货币资产的托管与行政管理；(v) 代表客户提供数字货币资产的划转服务；(vi) 运营数字货币资产交易平台；(vii) 提供数字货币资产组合管理；(viii) 数字货币资产配售；及 (ix) 代表客户接收与传递数字货币资产订单。

此外，OKX Europe Limited 经马耳他金融服务管理局授权为金融机构，依据《马耳他金融机构法》（Financial Institutions Act，马耳他法律第 376 章）（以下简称"FIA 法案"）提供以下服务：(i) 将现金存入支付账户以及运营支付账户所需的操作；(ii) 从支付账户提取稳定币以及运营支付账户所需的操作；及/或 (iii) 执行支付交易，包括在用户的支付服务提供商或另一支付服务提供商的支付账户上进行稳定币划转，用于 (a) 执行直接借记（含一次性直接借记），(b) 通过支付卡或类似设备执行支付交易，及/或 (c) 执行贷记划转（含定期指令）。

如果您居住在欧洲以外的任何运营地点，请点击此处。

适用方以下称为“交易所”、“我们”、“我方”或“我们的”，具体视上下文而定。

我们为本网站的特定用户（以下简称“您”、“您的”或“用户”）提供与其他用户和/或其他数字货币资产相关服务进行数字货币资产交易的能力，前提是遵守这些服务条款（“条款”）。为避免疑义，“数字货币资产”指的是根据《MCA 法案》的定义和分类，能够通过分布式账本技术或类似技术以电子方式划转和存储的价值或权利的数字表现形式。

访问或使用本网站，即表示您已阅读并接受本条款及我们发布在网站上的隐私政策。您进一步同意，这些条款适用于您在本网站开设、代表或作为授权签字人管理的任何账户（您的“账户”）。通过点击欧易平台上的“创建账户”按钮，或访问本网站，我们可能会向您提供访问我们服务的权限，包括但不限于我们的数字货币资产交易平台及通过各种软件、API（应用程序接口）、技术、产品和/或其他功能提供的与数字货币资产相关的其他服务（统称或单独称为“服务”）。

如果您不同意受这些条款的约束，将不允许访问和/或使用任何服务，且必须立即离开本网站。我们保留随时自行决定修改、变更或更新本条款中包含的条款和条件的权利，包括但不限于构成本条款一部分的任何平台政策或指南（以下简称“更新条款”）。更新条款将在实际、推定或查询通知（“通知日期”）生效。我们可能通过在网站上发布更新条款、修改条款顶部的“最后更新”日期、弹窗或电子邮件通知，及/或通过我们认为必要的其他方式提供通知。您同意，对于因本条款的任何修改或变更而导致的任何损失，我们不对您或任何第三方承担责任。

如果您不同意受更新条款的约束，您唯一的补救措施是在通知日期起三十 (30) 天内关闭您的账户，且仅允许您在立即关闭账户所必需的范围内访问或使用服务。您确认可以在未进行任何交易或使用服务的情况下关闭您的账户，且关闭账户无需进行任何此类操作。在三十 (30) 天期限届满后，您若继续使用本网站或服务，即视为您接受自通知日期起生效的更新条款。

这些条款及任何明确纳入本条款的条款，均适用于您对我们提供的任何服务的访问和使用。这些条款不会以任何方式更改您与我们之间就产品、服务或其他事项达成的任何其他协议的条款或条件。

建议您仔细阅读本条款，确保理解适用于您访问和使用本网站及服务的条款和条件。如对本网站或服务的使用有任何疑问，请联系客服中心。

1. 通用服务条款

1.1 服务

我们可以为您提供以下一 (1) 项或多项数字货币资产相关服务：

1.1.1 交易服务：我们提供在线数字货币资产交易账户服务和数字货币资产现货交易平台，并可能在相关司法管辖区允许且可用的情况下，提供保证金出借服务。除第 1.8 条或网站上发布的其他特定产品服务条款另有规定外，当您在本网站购买或出售数字货币资产时，您并非直接从交易所购买或向其出售该等数字货币资产。交易所的主要作用是作为一个交易平台，通过撮合用户之间的订单来促进数字货币资产的交易。您必须先开设账户，并从您持有授权控制权的外部账户划转数字货币资产或法币，方可开始交易。

1.1.2交易所外服务（场外交易）：您可以通过以下方式进行数字货币资产的场外交易：(a) 直接与我们作为本金方；或 (b) 与其他第三方作为本金方/交易对手方。场外交易将在交易所外进行，并须遵守除本条款的任何附加服务条款。

1.1.3 配售：我们可以直接受数字货币资产发行人委托，就新发行的数字货币资产，或已发行但未获准在 DLT 交易所交易的数字货币资产，向您提供配售服务。

1.1.4 订单的接收与传送：指我们接收您买入、卖出或认购数字货币资产的订单，并将该订单传送给第三方执行。

1.1.5 投资组合管理：我们可以就数字货币资产提供全权委托投资组合管理服务。本服务适用于希望将其数字货币资产投资组合的日常管理委托给我们的客户。您的投资组合将由我们以全权委托方式进行管理，并充分考虑您的知识与经验、财务状况（包括亏损承受能力）及投资目标（包括风险承受能力）。我们拥有完全的授权来管理您的数字货币资产投资组合，并代表您进行任何类型的交易或安排，而无需事先征询您的意见。我们将根据适用法律法规定期向您提供投资组合报表。

1.1.6托管：我们提供托管服务，配合其他服务，加快并促进数字货币资产的获取和/或处置。您将至少每三 (3) 个月收到一次持仓报表，并在您提出合理请求时亦可获取，该报表将列明您在我们处持有的数字货币资产、您的余额、价值以及相关期间内的任何数字货币资产划转。

1.1.7 划转服务：这指的是代表用户执行将数字货币资产从一个地址/账户转移到另一个地址/账户的交易。划转服务将依托区块链技术提供安全、透明且去中心化的账本，用于进行交易记录和认证。该服务应按以下方式提供：(a) 发起划转，发送方生成划转请求，该请求需进行数字签名授权，(b) 广播交易，将其发送至区块链，(c) 交易验证，通过区块链技术对交易进行验证和处理，(d) 交易完成，划转结束并将资金记入相应钱包地址，使相关方能够认证交易详情。

1.1.8此项涉及为用户提供服务，使其能够依照《MiCA 法案》使用符合 MiCA 要求的稳定币，包括将稳定币存入用户账户或从用户账户提取的服务，以及运营该等账户所需的一切操作，还包括执行支付交易，如在欧易持有的用户账户上进行稳定币划转、直接借记（含一次性借记）、通过您的账户或第三方钱包或类似方式进行的支付交易，以及贷记划转（含定期指令）。所有稳定币支付服务的提供均须遵守《MiCA 法案》及适用法律法规。

为避免疑义，对于任何可能不符合《MiCA 法案》的资产参考代币或电子货币代币，我们向您提供的服务仅限于您账户的存币与提币（“受限”）。

1.2 信息准确性：虽然我们会合理努力确保网站信息的准确性，并在网站信息发生重大变更时提前通知您，但网站上的信息和内容可能会在未提前通知的情况下发生变动，且仅用于协助您做出独立决策。我们采取合理措施确保网站信息的准确性；但不保证通过网站提供的任何服务或产品内容的准确性、适用性、可靠性、完整性、表现和/或适用性，并且在法律允许的范围内，对于因网站内容、您无法访问网站或任何延迟或失败而直接或间接产生的任何损失或损害不承担责任。 通过本网站发送的任何指令或通知的传输或接收。在法律允许的范围内，我们不对该信息的任何使用或解释承担责任。

1.3 服务可用性：使用本服务即表示您确认并同意，服务由交易所根据其当前的技术和运营能力提供。虽然我们会合理努力确保服务的连续性和安全性，但无法完全预见和消除所有法律、技术及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、黑客攻击、需求高峰、波动性、频繁交易、系统升级或维护、系统不稳定、第三方服务缺陷、政府行为、第三方行为或其他可能导致服务中断、数据丢失或其他损失或风险的原因。您同意并确认服务可能出现中断或中断的情况，并且在遵守本条款的前提下，如果您无法访问您的账户或使用服务，我们不对您或任何第三方承担责任。

1.4 费用和成本：您使用某些服务时可能会产生费用。您同意按照本网站公布的费率标准支付适当费用，该费率标准可能会不时修订。我们可能会不时自行决定更改任何服务的费用。更多信息请参见第 10 条。

为了访问服务，您需自行负责获取合适的设备，并准备及承担访问平台和/或使用服务的相关费用，包括但不限于以下各项：

a.能够安全访问本网站的联网设备，包括但不限于计算机或其他联网终端；

b. 互联网接入，包括但不限于为实现该等接入所需的任何设备；以及

c. 访问本网站和服务所需的任何其他设备、软件或辅助工具。

1.5 账户安全：我们绝不会要求您透露任何密码或密钥短语，也不会要求您将任何资金或数字货币资产（以下简称“资产”）转入未在我们平台上列出的银行账户或地址。请勿相信任何非通过本网站获取的折扣或促销信息。在法律允许的范围内，我们不对因将资产转入未在本网站列出的银行账户或数字货币资产地址而导致的任何损失负责。更多信息请参见第 4 条。

1.6 服务变更：您同意我们可以随时变更或暂停任何或所有服务。更多信息请参见第 11 条。

1.7 用户信息：我们可能会，且在某些情况下根据法律要求，调查并确定您使用本服务背后的背景和目的。当我们要求时，您必须提供全面、最新且准确的信息。您还应随时更新您的联系方式，若您未做到这一点，我们概不承担任何责任。如果我们有合理理由怀疑您提供的任何信息不准确，我们可能会暂时或永久限制您访问我们提供的部分或全部服务。倘若我们暂时或永久限制您访问部分或全部服务，我们对您或任何第三方因该等限制而产生的任何责任概不负责。

1.8 我们的角色及相关订单分配：

1.8.1.我们不得以自营账户在我们运营的数字货币资产交易平台上进行交易，包括提供数字货币资产与资金或其他数字货币资产之间的兑换服务。

仅在您同意的情况下，我们方可从事匹配本金交易。在此情况下，我们将向本国监管机构报告，说明匹配本金交易的使用情况，并确保该交易不会在我们作为数字货币资产服务提供商与您作为用户之间引发利益冲突。

1.8.2.我们可能会获悉根据特定法律法规被界定为“内幕信息”的某些信息。我们不会向任何人披露任何该等“内幕信息”，也不会利用该等“内幕信息”进行数字货币资产交易，或以任何方式试图从该等信息中获利。

1.9 适用性评估：在提供投资组合管理服务之前，我们将评估您在数字货币资产投资方面的知识与经验、财务状况（包括亏损承受能力）及投资目标（包括风险承受能力）。您有责任向我们提供与此相关的准确且最新的信息。您亦有责任告知我们任何可能影响适当性评估及投资组合管理服务提供的个人情况变更。

1.10 托管政策：

1.10.1 我们将为选择我们托管服务的每位客户登记其开立的仓位。我们将确保客户的数字货币资产与我们自己的数字货币资产分开持有。我们的托管政策旨在确保我们的托管服务符合适用的法律法规、ICT 标准和最佳实践。我们的托管政策主要目标是：(i) 保护数字货币资产；(ii) 最大限度降低亏损、欺诈、盗窃、网络威胁或疏忽的风险；(iii) 防止数字货币资产的未经授权使用。我们的托管政策摘要可通过此处访问。

1.10.2数字货币资产合并：我们（或一个或多个次级托管方）持有的数字货币资产可能与其他客户的数字货币资产混合存放。个人客户的权益可能无法通过单独的实物所有权凭证或其他电子记录加以识别。在出现无法调和的短缺时，您可能无法获得全部应得权益，并可能按您在综合账户或资金池中所持数字货币资产的比例分摊该短缺。您特此明确同意将您的数字货币资产与其他客户的数字货币资产混合存放。

除非您与我们另有约定，您进一步声明并保证，您是且将始终是我们持有的任何数字货币资产的最终且实际受益持有者，您不会作为任何其他人的名义人或受托人，也不会在未经我们事先书面知晓和同意的情况下，划转、让与、质押、抵押或以其他方式设立任何该等数字货币资产的担保权益。

1.10.3次级托管方：我们在选择、任命及定期审查我们所选定和任命的任何次级托管方，以及有关持有和妥善保管您数字货币资产的安排方面，须运用应有的技能、审慎和勤勉。我们将考量任何次级托管方的专业知识和市场声誉，以及与您数字货币资产托管相关的任何法律要求或市场惯例。无论本条款是否有任何相反规定，您特此明确同意并确认：(i) 如果我们将职能、职责或资产委托或托付给属于集团公司的次级托管方，在不影响该等人士责任的前提下，我们应对因该等次级托管方的作为、不作为或破产而导致您遭受的任何损失或损害承担责任；(ii) 如果我们将职能、职责或资产委托或托付给不属于集团公司的次级托管方，在不影响该等人士责任的前提下，我们应对因该等次级托管方的作为、不作为或破产而导致您遭受的任何损失或损害承担责任，除非我们能证明该等次级托管方在当时及此后均具备资格和能力来履行所委托的职能和职责，且我们已尽合理审慎监督该等次级托管方胜任地履行所委托的职能和职责；(iii) 如果我们根据您的特定指示将职能、职责或资产委托或托付给次级托管方，则我们不对因您所要求的次级托管方的作为或不作为而导致您遭受的任何损失或损害承担责任。

1.11 有限服务条款：无论本条款是否有任何相反规定，如果您通过第三方渠道访问本网站以使用信用卡、借记卡或本地即时划转方式完成特定交易，您同意并确认我们向您提供的服务仅限于这些交易，且无论是否使用“购买”、“销售”或类似词语，您在本协议项下均不获得任何完整的权利或特权。我们无法控制或承担您可能从第三方购买或获得的任何商品、服务或技术的交付、质量、安全性、有效性、合法性或任何其他方面的责任（以下简称“第三方服务”）。对于您交易的任何第三方是否会完成第三方服务或是否被授权进行此类服务，我们不承担任何责任。请注意，第三方服务可能对其提供的商品、服务或技术收取独立于我们的费用之外的额外费用，这些费用由您承担。如果您在使用第三方服务时遇到问题，或与该第三方发生争议，应直接与该第三方解决争议。您对任何第三方在您的账户上的所有行为或疏忽负全部责任。此外，您确认并同意，因任何第三方对您的账户进行的任何行为或疏忽而产生或与之相关的任何负债，您不会追究我们的责任，并将对我们进行赔偿。

1.12 最佳执行：如果我们为您执行交易，除非另有说明或约定，我们将须提供最佳执行，并在此过程中遵守我们的订单执行政策。在执行订单时，我们应视情况采取一切必要步骤，综合考虑价格、成本、速度、执行与结算的可能性、规模、性质、订单资产的托管条件或与订单执行相关的任何其他因素，以获得最佳可能结果。您特此同意我们的订单执行政策条款，详见此处。

1.13 录音：您同意并确认，在提供服务（尤其是代表他人执行订单、自营交易以及接收与传递订单）时，我们有义务对导致或可能导致交易的电话通话及电子通信进行录音。其他电话通话及电子通信也可能出于培训、核查和/或确认指令、验证您的身份以及确保我们达到服务标准和履行监管义务的目的而被录音或监控。如果发生争议，这些录音也可以作为证据。如果您是自然人，您特此确认已被告知并已收到我们的隐私政策副本，以了解有关处理您的个人数据的信息。

1.14本条款并未涵盖欧易所提供的全部服务。任何服务均可能受该特定服务的专属条款约束。有关智能账户条款，请参阅《智能账户条款》。有关 API 服务条款，请参阅《欧易 API 协议》。有关任何其他特定服务的条款，请参阅我们平台上的“产品文档”部分。本第 1.14 条所引用的所有条款均构成本条款的组成部分。

2. 使用我们服务的资格和禁止事项

2.1 资格要求： 如果您以自然人身份注册使用欧易平台和/或服务，您声明并保证您已年满十八 (18) 周岁，且此前未被暂停或撤销网站或服务的使用权限。根据您所在地及其他标准，某些功能可能对您开放，亦可能不开放。如果您代表法人实体（例如公司或机构用户）注册使用本服务，您声明并保证：该法人实体在其设立地适用法律下已合法组建并有效存续；您进一步声明并保证，您已获该法人实体正式授权以其名义行事，该法人实体同意在您违反本条款时向我们承担责任，且您此前未被暂停或撤销访问欧易平台或使用本服务的权限。

您进一步声明并保证，您本人及对您的账户拥有直接或间接所有权或控制权的任何个人或实体，均未被列入任何贸易或经济制裁名单（例如美国财政部外国资产控制办公室（“OFAC”）的特别指定国民（“SDN”）名单），并非欧洲经济区已施加适用限制或制裁的任何地区或国家的居民，亦未被任何执法机构或监管机构限制或禁止与我们往来或使用本服务。您还声明并保证，您本人及对您的账户（包括适用的任何子账户）拥有直接或间接所有权或控制权的任何个人或实体，均非任何数字货币资产禁令管辖区的居民，亦非居住于提供或使用本服务属于违法的司法管辖区。本服务可能并非在所有市场和司法管辖区均可用，我们可能限制或禁止来自某些国家/地区/领土的用户使用全部或部分服务。

任何被美国/欧盟实施的制裁所禁止的个人或实体，同样被禁止使用本服务。据此，您进一步声明，您将仅与符合上述资格要求的用户进行交易。

本条款的内容受您所在国家或地区的适用法律约束。因此，如果您不符合这些资格要求，您将被禁止使用本服务。

您同意，在我们提出要求时，尽合理努力尽快提供您遵守本第 2.1 条的书面证明。我们可随时自行全权决定修改资格标准。

您进一步声明并保证，您访问或使用欧易平台或本网站系出于自愿，且不受任何其他方的指示。

2.2 禁止业务：严禁将我们的服务用于从事下列任何类别的活动或业务（“禁止业务”），且我们保留随时监控您的交易或账户的权利，以执行本第 2.2 条规定并遵守适用法律法规：

a) 未获许可的货币服务业务，包括但不限于支付服务提供商、销售汇票或银行本票以及任何汇款业务；

b) 在任何国家均无实体经营场所，或其金融活动或服务不符合任何适用法律法规或其他法律授权，或会导致欧易或其节点违反任何适用法律法规或其他法律授权的银行或金融机构（“空壳银行”）；

c) 成人内容和服务，包括但不限于各类色情作品及其他淫秽材料（含文学、影像及其他媒体）；提供任何性相关服务的网站，如卖淫、陪侍、付费观看、成人直播聊天功能；

d) 欺骗性营销和虚假广告服务；

e) 宗教和/或灵修组织；

f) 无牌照销售任何类型的武器，包括但不限于枪支、弹药、刀具、爆炸物或相关配件；

g) 某些受监管的产品和服务，包括但不限于：大麻销售点及相关业务；烟草、电子烟和烟油的销售；在线处方或药品服务；受年龄限制的商品或服务，以及有毒、易燃和放射性物质；

h) 伪药品 - 生产和/或销售未经测试或未经批准的药品的公司；

i) 毒品及吸毒用具，包括但不限于销售麻醉药品、管制物质，以及任何用于制作或使用毒品的器具，如水烟枪、雾化器和水烟筒；

j) 赌博活动，包括但不限于体育博彩、赌场游戏、赛马、赛狗、彩票、博弈游戏、抽奖、可能被归类为赌博的技巧性游戏（如扑克），或任何促进上述活动的其他行为；

k) 洗钱、欺诈、恐怖融资或任何其他类型的金融犯罪；

l) 任何形式的庞氏骗局、金字塔骗局或多层级传销；

m) 根据任何司法管辖区的法律，侵犯或违反任何版权、商标权或专有权的商品或服务；

n) 分期付款计划或年金；

o) 伪造或未经授权的商品，包括但不限于销售或转售假冒或“新奇”身份证件，和/或销售非法进出口或被盗的商品或服务；

p) 刷量交易、抢先交易、内幕交易、市场操纵或其他形式的基于市场的欺诈或欺骗行为；

q) 从隐蔽服务市场或“暗网”市场，或任何其他充当非法商品市场（即使该市场也可能销售合法商品）的服务或网站购买任何类型的商品；

r) 我们不时认为不可接受或风险较高的任何其他事项、商品或服务，例如，这些事项、商品或服务可能受到我们银行或支付合作伙伴的限制；

s) 任何其他违法活动，或协助违反任何法律、法规、条例或规章、我们在开展业务的国家所执行的制裁项目，或涉及任何违法活动所得的行为；

t) 空壳银行或拥有空壳银行客户的金融机构；

u) 持有不记名股票的实体；

v) 国防工业、枪支弹药制造商；

w) 核能；

x) 受限金融服务，包括但不限于信用修复、债务结算、再融资、保释金、催收机构；

y) 涉及象牙及受保护物种的交易或业务；

z) 任何经我们自行全权判断可能对我们的声誉、运营或服务完整性构成风险，或以其他方式不适合与我们的服务相关联，或违反任何适用法律法规的活动或业务。

如果我们经了解或在我们全权且绝对的裁量下合理怀疑您的任何账户存在或可能与上述任何“禁止业务”有关，我们将认定您违反了本条款，并可能暂停或终止您对您的账户或所有/任何服务的访问权限、取消任何未完成的交易、立即冻结您的资产且不另行通知，或采取执法机构、监管机构、我们的内部合规部门或任何其他权力机构认为必要的任何其他行动。无论是否事先通知，我们均有权将任何此类涉嫌或实际涉及禁止业务的活动报告给执法机构、监管机构或任何其他主管部门。

3. 风险披露

3.1 交易风险：数字货币资产交易涉及重大风险。交易或持有数字货币资产存在重大亏损风险。因此，您应仔细考虑交易数字货币资产（或任何允许/启用的保证金使用）是否适合您的财务状况、风险承受能力或投资品目标。

交易您的资产时应谨慎行事。价格可能随时波动。由于价格波动，您的资产价值可能随时增加或减少。任何数字货币资产或交易仓位的价值都可能出现大幅波动，甚至可能变得一文不值。根据欧盟《数字货币资产市场条例》(EU 2023/1114) 第 81 条第 9 款的规定，数字货币资产不受指令 97/9/EC 项下任何投资者补偿计划或指令 2014/49/EU 项下存币保障计划的约束。

3.2 外汇兑换风险：您同意并理解，您以非欧元货币进行的任何支付（无论是通过银行卡还是银行转账），均须经过标准的外汇兑换流程。此外汇兑换流程在某些情况下可能出现系统性错误和意外故障。若发生该等错误和/或系统性故障（由我们自行判断确定），您可能会收到欧元或任何其他支持货币的余额，该余额可能与您支付交易初始时的本地货币余额不同。这可能导致损失风险，且您同意承担因该等系统错误和/或故障而产生的任何外汇兑换风险相关的一切费用。

3.3 流动性风险：您可能因无法立即出售或闪兑数字货币资产为首选的替代资产，或虽可闪兑但会产生损失，而面临亏损风险。数字货币资产的流动性风险可能由多种原因引起，包括但不限于买家缺乏、买卖活动有限或二级市场不发达。

3.4 C2C 出借：用户有机会借出和/或借入支持的数字货币资产，并将该等数字货币资产用作欧易或其节点提供的产品仓位的抵押品或保证金。用户须始终负责维持充足的质押资产，参与该服务并不保证还款或满足保证金要求。此外，用作质押资产的任何支持的数字货币资产仍须遵守约束欧易和/或其节点的适用法律法规。欧易保留自行决定并确定适用于 C2C 的数字货币资产的权利。

3.5 非 MiCA 合规数字货币资产：您确认并同意，非 MiCA 合规数字货币资产可能面临较低的监管保护，存在 MiCA 合规数字货币资产不具备的风险，尤其是流动性降低、缺乏监管保障，以及该等数字货币资产可能随时下线或受到进一步限制（恕不另行通知），以符合法律或监管指引的要求。此外，我们保留随时自行决定修改、限制或停止针对非 MiCA 合规数字货币资产的受限服务的权利（无需承担责任），包括为响应适用监管机构的指引或指示而采取上述行动。

3.6 您的责任：您应承担因您自身行为导致的任何损失，包括但不限于：

a. 人为输入或指令错误，包括价格、数量和/或时机（市价单与限价单指定）错误；

b. 交易指令的时机错误或提交错误；

c. 忘记或泄露您的密码；

d. 计算机或网络问题，包括与您的计算机或网络（或您所使用的网络）相关的任何黑客攻击或病毒问题；

e. 将数字货币资产或法定货币划转或提币到错误账户；

f. 执行第三方提供给您的指令；

g. 未经授权的交易；或

h. 第三方因任何原因访问和使用您的账户。

如果您恶意、操纵或滥用服务，违反本服务条款，和/或采用任何其他被我们全权酌情认定为获取不公平优势的行为或方法，我们可能采取必要措施，包括但不限于关闭、暂停或限制您的账户、限制账户交易、冻结您账户中的资产、限制您访问账户、对您提起法律诉讼和/或采取其他追索措施。我们可能要求您承担因我们根据本第 3.4 条采取的任何行动而产生的所有费用，包括律师费和相关费用。此外，您有责任确保在进行任何划转前认证所有账户信息，以确保数字货币资产或法币划转到正确的账户。划转到错误账户的数字货币资产或法币通常无法撤销。如果您将数字货币资产或法币划转至错误账户，且该账户由我们控制，我们有权自行决定拒绝该交易，并将扣除相关费用后的数字货币资产或法币金额退还给您。

我们高度重视欺诈和诈骗行为，努力防范此类风险。但对于您因与本平台外的欺诈或诈骗公司交易而产生的任何损失，我们不承担责任。您有责任自行进行尽职调查，并在与第三方实体打交道时保持谨慎。强烈建议您仅向受信任且已认证的钱包购买和划转数字货币。如果您因诈骗而遭受损失，我们将尽最大努力与您及相关部门合作。但我们无法保证追回任何损失的资产，也不对任何损失的资产的价值承担责任，且不对因此类损失产生的任何退款请求负责。使用本平台即表示您确认并同意承担与您的数字货币购买和划转相关的所有风险。

您需自行评估任何数字货币资产的监管状态，方可进行存币或提币操作。欧易不保证或声明本平台上线的任何数字货币资产符合或将持续符合 MiCA 法案或任何其他适用法律。

3.4 我们对信用卡交易的责任：作为持卡人，我们的义务是提供一个可靠高效的平台，用于购买和存入数字货币。您使用信用卡购买的任何数字货币资产将记入您的账户，当您购买的数字货币资产金额交割并反映在您的账户中时，我们的相关义务即视为完成。从那时起，我们不对可能发生的任何损失负责。这些数字货币资产一旦入账，您将全权负责其管理。

4. 您的账户

4.1 账户注册与身份认证：为了使用任何服务，您必须先注册，提供我们要求的所有完整信息，这可能包括您的电子邮件和/或手机号码、全名、出生日期、居住地址、政府证件号码、纳税人识别号、视频证件认证以及认证身份所需的其他个人或公司信息，并确认这些条款。您同意在注册时及持续提供此类信息，以用于身份认证及反洗钱、反恐融资、欺诈或其他任何金融犯罪的检测，包括但不限于（视情况而定）您的政府颁发的带照片身份证件副本，或居住证明如租赁合同或水电费账单。我们可能会不时向您发送请求，要求确认或更新您提供的信息。如果未收到您的充分回复，我们可能会暂停您账户的访问权限。我们可自行决定拒绝您注册使用服务，或限制您注册多个账户的能力。注册账户即表示您同意并声明仅为自己使用该账户，未经我们批准，不得代表任何第三方使用。如果您是企业，应向我们注册企业账户。个人不得将其个人账户用于商业目的。任何发送给您的通知，一经发送至您向我们提供存档的联系地址，即视为您已收到。您同意，对于因我们无法控制的情形（包括但不限于邮件被标记为垃圾邮件、收件箱已满以及您提供的联系信息过期/不正确）而导致发送至您联系地址的通知未被您收到，我们概不承担责任。

4.2 保护您的账户：您同意未经我们的授权，不允许任何人使用或操作您的账户，并在信息变更或账户被盗用时及时通知我们。您有责任妥善保管、保护并保障任何密钥、证书、密码、访问代码、用户 ID、API 密钥、OAuth 令牌或其他凭证及登录信息（统称“凭证”），无论是提供给您的，还是因您使用服务而生成的。您有责任创建强密码，并维护您用于访问本站点和服务的所有凭证的安全与控制。如果您丢失凭证，可能无法访问您的账户。对于使用您的凭证在您的账户中进行的任何活动，除非您另行通知我们，否则我们将视为您已授权该等交易。如果您发现或怀疑您的账户发生未经授权的交易，或交易执行有误，您必须立即通过帮助中心或发送电子邮件至 support.eea@okx.com 联系我们，并提供相关证明文件。此外，您应及时撤销任何您怀疑可能已被泄露的 OAuth 令牌或授权。您同意，在适用法律法规允许的最大范围内，对于因您使用账户或共享您的凭证或其他账户访问信息（无论有意或无意）而导致的所有行为，包括任何损失或损害，您应自行承担全部责任。您有责任定期检查账户余额和交易历史，以确保及时发现任何可疑账户活动。因您未遵守本条款第 4.2 条而导致的任何未经授权或错误交易所引起的负债、损失或损害，我们不承担任何责任。对于您未遵守或未根据我们可能向您发送的任何通知或提醒采取行动的情况，我们概不承担任何责任。

4.3 密码恢复：如果您丢失密码，可通过注册的邮件地址和/或手机号认证后重置密码。如果您通过身份验证应用启用了双重验证（“2FA”），系统可能还会要求您确认您的双重验证代码。如果您需要重置您的密码和双重验证（例如，丢失双重验证应用设备或未能迁移双重验证），请联系帮助中心或发送电子邮件至 support.eea@okx.com 寻求额外帮助，可能需要进行加强身份认证程序。这些加强的身份认证程序是为了确保用户账户安全所必需的。您同意接受我们认为必要的任何加强身份认证程序。拒绝此类程序可能导致您无法访问您的账户。

4.4 账户关闭：您可以随时关闭您的账户。关闭账户不会影响账户关闭日期之前产生的任何权利和义务。您可能需要取消或完成所有当前委托，并根据本条款的规定，提供将账户中的剩余资产进行划转的划转指令。您应承担与关闭您的账户相关的任何费用、成本、开支、收费或义务（包括但不限于律师费和诉讼费，或法币或数字货币资产的划转成本）。如果关闭您的账户的成本超过您的账户中的价值，您应负责向我们补偿该等成本。关闭您的账户不会永久删除您的个人数据，该等数据可能需要予以保留以遵守所有适用法律法规。

4.5 账户暂停与调查：您同意并确认，我们可在完全自主决定的情况下随时暂停您的账户。您还同意，如果我们完全根据自主判断怀疑出现以下任何情况，可能会冻结/锁定所有此类账户中的资产，并暂时或永久暂停您访问本网站的权限：

a.账户违反本条款的任何规定；

b.账户违反任何适用的法律或法规；

c.账户违反反洗钱/反恐怖融资法律；

d.账户违反监管机构要求、法院命令或其他适用法律；

e.账户受到政府、监管机构或法院命令的征收、判决或其他资产移交要求（“征收令”）；

f.账户本身或与任何账户相关的账户涉及任何未决诉讼、调查或政府程序；

g.账户余额因任何原因需要核对；

h.我们怀疑有未经授权的人员试图访问账户；

i.我们怀疑您以未经授权或不适当的方式使用您的凭证或其他账户信息；

j.我们怀疑账户与第 2.2 条中规定的任何禁止业务有关；

k.我们怀疑账户存在可疑和/或欺诈活动；

l.不可抗力事件影响服务的提供；

m.发生企图或实际恶意行为，对我们或我们的用户造成损害或损失风险；或

n.账户已超过一 (1) 年未被访问。

您同意并确认，如果我们自行判断怀疑任何该等账户违反了本条款或违反了适用法律法规，我们有权立即调查您的账户及任何相关账户。

4.6 账户终止：您同意并确认，我们有权随时自行决定终止任何账户。您进一步同意并理解，我们有权自行决定根据本条款和/或适用的法律法规采取任何必要且适当的行动，包括但不限于适用的归属无主财产法律和程序，以执行本条款并追回与该行动相关的任何成本。如果您的账户被终止，我们将退还您的资产，但会扣除交易手续费折扣、返佣、成本、开支和/或根据本条款及任何适用法律法规，我们有权获得的损害赔偿的价值。如果您的账户未被调查、法院命令或传票限制，您授权我们将您的法币余额（扣除任何交易费用折扣、返佣、成本、开支和/或我们有权获得的损害赔偿）返还至与您的账户关联的任何银行账户，除非适用法律法规另有规定。如果您的账户中仍有任何数字货币资产，您同意在接收书面通知后向我们提供以您名义持有的数字货币资产地址，以便我们将剩余的数字货币资产返还给您。根据适用法律法规，终止账户中无法返还的任何资产可能会被没收。

4.7 撤销与取消：您同意并理解，已在您的账户中标记为完成的任何交易均无法取消、撤销或更改。我们可自行全权决定拒绝处理、取消或撤销您账户下进行的任何交易，即使相关资产已从您的账户中扣除，我们也无义务允许您以相同价格或相同条款恢复已取消的买卖订单：

• 如果我们怀疑该交易涉及（或极有可能涉及）可疑交易活动或违反本条款；

• 如果我们有理由相信任何条款存在明显错误，包括但不限于价格、金额或任何其他有关交易的信息；

• 如果任何交易系统的运行出现中断或故障；或

• 如果出现特殊的市场状况或其他需要取消或修改交易的情况。

4.8抵销权及追偿权：如果因退款、支付争议、电汇撤回、 SEPA 撤销、信用错误或其他类似情况导致您的账户资产不足，或者您的账户受到我们合理且绝对酌情认定有效的扣押，您特此授权我们在适用法律允许的最大范围内，冻结、扣款、闪兑、扣留和/或变现您账户中的任何现有或合约资产，以抵消或弥补任何资金不足，或满足扣押要求。您确认您将对我们采取的任何此类行为所产生的所有税务后果承担全部责任。倘若数字货币资产的处置或强制平仓所得不足以弥补短缺部分，您同意将立即以欧元（或您所在司法管辖区的相关法币货币，视情况而定）支付弥补该短缺所需的全部金额；否则，您除需向我们承担该短缺部分的责任外，还需承担与追偿相关的任何律师费、利息或费用。

4.9征信报告和第三方催收机构：您同意并确认，在适用法律允许的范围内，我们可能利用外部征信报告机构和第三方催收机构的服务，以追偿因您账户中的交易和活动而给我们造成的任何损失。

4.10 电子交付：我们可能需要以书面形式向您提供某些法律和监管披露、定期报表、确认函、通知、税务表格及其他通信（统称“通信”）。同意这些条款即表示您同意我们以电子形式向您发送此类通信。电子交付同意适用于每年提供的对账单。如果您不再能访问用于接收电子形式通信的账户，您需根据本协议第 4.1 条更新您的信息，您也可以通过帮助中心或发送电子邮件至 support.eea@okx.com 联系客服进行更新。

5. 转入和提币

在本条款中，转入和提币包括将法币或数字货币资产从您的账户转入或转出。

5.1 法币：我们可能会根据用户所在地，不时提供各种法币转入和提币选项，包括但不限于电汇、SEPA（或等效支付服务），或通过支付服务提供商（“PSP”）和/或 PSP 持有的任何银行账户进行间接转入/转出。当前的法币转入和提币选项及费率标准详见此处。您转入账户的金额可能在转入结算完成前处于冻结状态。与您划转关联的银行账户名称必须与您账户上已认证的名称一致。

对于符合条件的用户，SEPA 转入款项可能可供您的账户即时使用，且在授权任何 SEPA 交易后，您将收到一封包含交易详情的电子邮件确认。然而，该等资金及使用该等资金购买的任何数字货币资产，可能须遵守最长三十 (30) 个工作日或更长时间的提币冻结期（由我们自行全权根据您的风险状况确定）（“提币冻结期”）。一旦您的 SEPA 提币冻结期届满，您即可提取该等资金及使用该等资金购买的任何数字货币资产。若 SEPA 转入被撤回或相关资金以其他方式退回至您的银行账户，且预先计入的资金已被使用，我们将从您的账户中扣除相同金额的存币。如果此举导致您的账户余额为负，您须交割资金或出售部分或全部数字货币资产，以使您的账户余额恢复为正数。如果您在账户变为负数后未能及时采取上述行动，我们可自行全权决定并在适用法律允许的前提下，采取本条款中规定的补救措施以收回您欠我们的任何款项，包括但不限于按市场汇率扣减、转换和/或清算您账户中的可用资产，直至该负余额被清偿。

您同意并确认，上述转入和提币选项可能无法在正常银行营业时间外处理，结算时间可能受银行假日、您所在银行的内部流程和管辖地、我们银行的内部流程，或因我们合理控制范围以外的因素导致的其他延迟影响。您进一步同意并确认，对于因该等延迟导致的账户负余额，您应自行承担全部责任。

5.2 数字货币资产：数字货币资产存币通常会在区块链上达到我们单独且绝对酌情决定的所需网络确认次数后，记入您的账户。数字货币资产存币通常在所需数量的区块链网络确认（由我们自行全权确定）完成后计入您的账户。数字货币资产提币通常按相关数字货币资产网络的速度处理。您同意并确认，数字货币资产不是法定货币，不受政府支持，且根据欧盟《数字货币资产市场条例》 (EU 2023/1114) 第 81 条第 9 款的规定，账户和价值余额不符合指令 97/9/EC 项下任何投资者补偿计划或指令 2014/49/EU 项下存币保障计划的资格。您进一步同意并确认，数字货币资产存币及/或提币可能因网络中断或其他状况（无论是我们还是第三方控制）而延迟或受到影响，我们对此概不承担责任。

在您将数字货币资产转入账户或从账户发起数字货币资产提币时，您须确认所有步骤均已正确完成，以确保转入或提币操作无误，包括您发起转入的来源和/或发送提币的目标钱包地址由您拥有或控制，且您的账户准确反映该交易。您还同意向我们提供所有必要信息，以便完成转入或提币服务。

6. 法币银行存币和法币银行托管

您的账户中的法币资金绝非由我们持有或托管。法币资金直接存入并存放于一 (1) 家或多家经正式注册和许可的第三方银行机构的一 (1) 个或多个隔离的托管账户中，以信托方式为本网站用户的利益持有。法币资金不会存放在以本网站任何个人或单一用户名义开设或指定的账户中。

7. 第三方服务提供商

您同意并确认，我们可能会使用第三方、节点或子公司，从您的一 (1) 家或多家金融机构收集、审核并传输您的数据和活动给我们。通过访问或使用本服务，您同意授权我们可能合作的第三方提供商有权利、权限和权力，按照其条款和条件、隐私政策及其他政策，直接从您或您的一 (1) 家或多家金融机构获取并传输您的交易数据、活动以及个人和财务信息给我们。

通过使用我们的服务，您同意：维护您账户的数据源以及任何与我们的服务相关且接触您的凭据或账户数据的第三方提供商，均不对与我们的服务相关的任何损失、盗窃、泄露或滥用（包括因过失造成的）承担责任，但适用法律规定此类责任不得限制的情况除外。在本条款中，“数据源”指用户持有账户的第三方信息来源，我们的第三方服务提供商从中获取信息（例如，金融机构的网址、网站、服务器或文档）。

您同意，除非各具体数据源明确提供，否则数据源不对本服务提供的数据作出任何形式的保证，无论是明示、暗示、法定或其他形式。除官方账户文档中配置为便携式文档格式（“.pdf”或“PDF”）的文档外，我们代表您检索并提供给您的文档未经更改，其他由我们的服务提供的任何数据均不构成您任何账户的官方记录。

8. 用户权利和使用限制

我们根据本条款授予您有限的、非独占的、不可转让的许可，仅限于访问和使用本网站及服务，且仅限于我们批准的用途。您同意未经我们事先明确书面同意，不得复制、传输、分发、出售、许可、逆向工程、修改、发布、参与转让或销售、创作衍生品，或以任何其他方式漏洞利用我们的源代码或类似的专有或机密数据及其他类似信息。

您不得将本网站用于任何非法目的。

您同意：

a.本服务及相关软件、网站和技术的所有权利、所有权和权益，包括其中的所有知识产权，均归我们所有并将继续归我们所有；

b.除本协议授予的有限许可外，不得转让对服务的任何权利或权益；

c.本服务受版权及其他知识产权法律保护；

d.本条款未明确授予的所有权利均予保留；且

e. 我们有权根据任何司法或行政机构（包括但不限于法院、海关、税务机关）的要求、法院命令或监管要求，查询、冻结或划转您账户中的资产，且无需确认该等命令或监管要求的有效性，前提是通知来源合法。

9. 用户义务/禁止事项

9.1 未经我们事先批准，您不得在欧易平台上注册多个账户。

9.2 未经适当授权，您不得使用其他用户的账户。

9.3 您不得利用本网站或服务从事或协助进行任何非法活动。

9.4 未经我们明确书面同意，您不得利用本网站或服务进行或与任何商业活动相关的行为。

9.5 使用本网站和服务时，您应遵守所有适用的法律法规，并对自己的行为承担责任及法律后果。此外，您不得侵犯任何第三方的合法权益。

9.6 如果您违反上述任何义务，或根据我们的诚信判断怀疑您违反上述义务，我们有权自行全权决定采取一切必要措施，包括但不限于删除用户发布的任何违规内容、冻结您的资产或账户、追回任何非法收益，以及追究民事或刑事责任。

10. 费用

10.1 我们保留根据本条款设定用户服务费的权利。我们还保留随时制定和调整服务费、设定针对您的特定服务费或终止任何促销优惠的权利。我们也可能会引入新的费用和/或收费。我们就服务所做的任何计算均为最终决定，对您具有约束力。

10.2 除非另有书面说明或约定，您同意我们在提供服务后，可直接从您账户的资产中扣除上述服务费。

10.3 当前费用信息详见此处。

10.4 我们可自行决定，根据您的居住地或所在地区，可能适用区域或司法管辖区特定的定价。

10.5 如果您未能足额或按时支付适用费用（包括但不限于服务费），我们保留中断、暂停或关闭您账户的权利。

10.6 额外费用和收费：

我们提供多种存币和提币渠道。存币和提币手续费信息可在此处查看。

您有责任支付任何用于处理您账户转入或转出的金融服务提供商（包括但不限于 PSP、银行及卡组织，以下单独或统称为“金融服务提供商”）所收取的任何额外费用。如果金融服务提供商收取的相关费用超过划转金额，我们将不会处理该划转。您可能需要额外转入法币以支付该等费用，方可完成划转。我们对这些金融服务提供商收取的费用概无控制权，也不承担任何责任。

11. 服务的变更、中断、终止和停止

11.1 服务变更和中断：我们可随时变更、中断、暂停或终止本服务，恕不另行通知，但在可行的情况下会尽量提前通知。

11.2 服务中止和终止：我们保留随时自行全权决定暂时或永久停止或终止向您提供服务的权利，恕不另行通知，包括但不限于以下情形：

a.我们认定您提供的个人信息不真实、不完整、不准确，或与初始注册时提供的信息不一致，且您未能就该等差异提供我们自行判断可接受的原因；

b.您违反任何适用的法律法规或本条款；

c.适用法律法规或具有管辖权的政府机构要求；或

d.出于由我们全权决定的安全原因或其他必要情况。

11.3 如果我们收到任何确认您死亡的文件或其他导致欧易认为您已去世的信息，欧易保留暂停您账户的权利。您的账户将被暂停，直至有充分且令人满意的证据反驳您的死亡，或您指定的受托人开设其自有账户，以便您的资产可划转至该受托人。

12. 税务和法律合规

12.1 您应自行负责确定您在使用本服务时所进行的任何交易是否以及在何种程度上需要缴纳税款，并向相关税务主管部门预扣、征收、申报和缴纳正确金额的税款。您同意我们不提供法律或税务建议，不负责确定您的交易是否需要缴税，也不负责就任何交易产生的税款进行征收、申报、预扣或缴纳。您还确认，您在任何司法管辖区均不适用任何后备预扣税。建议您就自身的具体税务情况咨询税务专业人士。

12.2 您同意遵守所有相关法律法规。在预防恐怖融资和反洗钱方面，我们将与当地主管部门合作，并可能根据适用法律法规向当地主管部门报告特定交易。在使用我们的服务时，您声明并保证您的行为合法，且与服务相关的任何资产来源均非源自非法活动或任何禁止业务。如果我们自行全权判断怀疑您违反本第 12.2 条，您可能须承担本条款第 4 条项下我们可获得的补救措施。

13. 隐私政策声明

请参阅我们的隐私政策声明，了解我们如何收集、使用和分享您的信息。

14. 赔偿

在适用法律允许的前提下，除因交易所的故意不当行为或欺诈所致的情形外，对于任何受偿方因以下事项引起或与之相关的任何及所有索赔、损失、责任、损害赔偿、判决、罚款、罚金、成本及任何类型的费用（包括专业费用及合理的律师费）（统称“损失”）而可能遭受或承担的损失，您应为交易所、其母公司及节点，及其他们的雇员、高级职员、董事、代表、代理人、承包商及继任者（统称“受偿方”）进行辩护、赔偿并使其免受损害：

• 您访问或使用您的账户、欧易平台或本协议项下服务的行为；

• 您未能履行本条款项下义务的行为；

• 您违反本条款项下向我们所做的任何保证和声明；

• 与您使用本服务相关的任何第三方索赔；

• 您在履行本协议项下义务时未能遵守任何适用的联邦、州或地方法律法规；或

• 政府机关或监管或自律机构或组织就您使用本服务提起或引发的针对交易所的任何调查、索赔、诉讼、仲裁或其他程序。

我们可自行决定取得对该辩护的独家控制权。除非经我们另行书面明确同意，否则不得就任何损失达成和解，除非该和解完全免除受偿方的所有责任。

15. 免责声明

15.1 用户信息：我们不对保存、修改、删除或存储您提供的信息承担任何责任，也不对因我们造成的任何排版错误或笔误承担责任。除适用法律法规另有规定外，您应负责备份和维护您通过服务存储或传输的任何信息的副本。我们有权但无义务改进或更正本网站任何部分的遗漏或错误。

15.2 无保证：欧易平台上提供的服务及任何信息或资料均按“现状”和“可用”基础提供，您须自行承担风险，不作任何明示、默示或法定陈述或保证。在适用法律法规允许的最大范围内，欧易明确否认且用户放弃任何形式的明示或默示保证，包括但不限于：服务的持续或连续可用性、对所有权、适销性、特定用途适用性、所有权和/或不侵权的默示保证；以及因履约过程、交易过程或交易惯例而产生的保证。

我们不作出任何陈述或保证，表明对欧易平台、本服务的任何部分或其中包含的任何资料的访问将是连续、不间断、及时或无错误的，且欧易平台上不存在病毒或其他有害组件。我们不保证任何订单将被执行、接受、记录或保持开放状态。除本条款中明确作出的声明外，您特此确认并同意，您未曾依赖任何其他书面或口头声明或谅解来访问欧易平台和/或使用本服务。在不限制前述规定的前提下，您特此理解并同意，对于因以下事项引起或与之相关的任何损失或损害，我们概不承担责任：(A) 数字资产价格数据的任何不准确、缺陷或遗漏，(B) 该等数据传输中的任何错误或延迟，或 (C) 任何该等数据的中断。

15.3 用户观点：本网站或服务的用户发表的任何留言仅代表该用户的个人看法，并不代表交易所或本网站的观点、意见或信念。交易所及本网站均不对因该等用户留言引起的后果承担任何法律责任。我们有权自行全权决定以任何理由删除、修改或拒绝用户向交易所提交、发布或展示的任何内容或留言。我们保留自行决定采取我们认为适当的任何行动的权利。

15.4 公告：官方公告可通过正式页面公告、站内信、电子邮件、客服电话、短信、弹窗或普通邮件递送等方式发布。对于从本节提及之外的渠道获取的信息，我们概不承担任何及所有责任。

15.4.1消息订阅：您同意我们可根据第 4 条和第 5 条或其他相关条款所述，出于账户安全和验证目的，通过短信、OTP、电子邮件、电话或我们从您或第三方收集的其他联系方式，向您发送有关您账户安全的通知及营销信息。您将始终可以选择退订我们发送的任何营销材料。

15.4.2信息用于研究目的：您同意我们可不时将您的用户信息用于市场营销研究目的，但主要用于实施营销研究分析以改进我们的服务。为此，您的信息（包括但不限于电子邮件和/或手机号码、全名及居住地址）可能会被用于该等目的。我们希望强调的是，您的信息不会被用于任何次要或额外的处理目的。

15.5 责任限制：在适用法律法规允许的范围内，欧易、其节点及其各自的高级职员、董事、雇员、代理人、承包商及代表，不就因欧易平台或本服务引起或与之相关的任何间接、附带或惩罚性损害赔偿承担责任。您同意欧易不承担以下责任：(A) 任何超过争议中相关支持资产价值或您账户中支持资产总价值（以较低者为准）的金额，按引起您索赔的事件首次发生时计算；或 (B) 任何利润损失；数据丢失；价值减损或商业机会损失；商誉或声誉损失；服务中断或系统故障；数据丢失、损坏、破坏或泄露，或任何其他无形财产的损失；或任何其他特殊、附带、间接、无形或后果性损害赔偿，无论基于合约、侵权行为、过失、严格责任或其他理论，因授权或未经授权使用欧易服务或本条款引起或与之相关，即使欧易已事先被告知或知道或理应知道发生该等损害的可能性，但经最终司法裁定该等损害系因欧易的重大过失、欺诈、故意不当行为或故意违法所致除外。例如，在不限制前一句范围的前提下，若您声称欧易未能正确处理交易，您可获得的损害赔偿将不超过交易中相关数字资产的价值或您账户中数字资产的总价值（以较低者为准），且您不得就利润损失、商业机会损失、商誉或声誉损失、价值减损或其他类型的特殊、附带、间接、无形、惩戒性、惩罚性或后果性损害赔偿获得赔偿。出于本第 15.5 条之目的，支持资产指您能够在欧易中心化交易所上自由交易的资产，不包括仅可通过去中心化交易所获得的数字资产。

15.5.1 如果索赔涉及特定交易，欧易对用户的赔偿责任总额限于争议交易的买入/卖出金额，参照该交易发生或理应合理发生时的价格计算。

15.5.2本条款中的任何内容均不限制欧易或其相关方因欧易的以下行为而对您承担的责任：

(a) 欺诈或欺诈性虚假陈述；

(b) 故意不当行为；或

(c) 导致人身伤害或死亡的行为。

15.5.3本第 15 条中包含的任何责任排除或限制，均不限制欧易根据相关适用法律法规不能被排除或限制的责任。尽管本条款中有任何其他规定，如果适用法律对欧易施加了不可排除的负债，但允许当事方限制该负债，则欧易的负债限于法律允许的最大范围。当事方所在司法管辖区的法律不允许排除某些担保，或不允许对附带或间接损害赔偿的责任进行限制或排除，则上述部分限制条款可能不适用于您。

15.6 网络安全：我们尽力为用户提供安全的网络环境；但我们不保证交易所或其服务器不含病毒或其他潜在有害因素。对于因可能影响您的计算机或其他设备的任何计算机病毒、间谍软件、恐吓软件、木马、蠕虫或其他恶意软件，或任何钓鱼、欺诈或其他攻击所造成的任何损害或中断，我们概不承担责任。您有责任确保自己有足够的防护措施来应对此类威胁。对于因您未能遵守本条规定而引起的任何索赔或损失，我们概不负责。

16. 适用法律和管辖权

本条款受马耳他法律管辖并据其进行解释，不考虑任何法律选择或冲突规则。

17. 争议解决

因本条款引起或与之相关的任何争议、纠纷或索赔，无论是否具有合同性质，包括但不限于违反、终止、无效或基于本条款产生的任何其他问题，均应参照《联合国国际贸易法委员会仲裁规则》，根据《仲裁法》（马耳他法律第 387 章）第五部分（国际仲裁）的规定，通过仲裁最终解决。根据本条款启动的任何仲裁应以英文进行。仲裁员人数应为一名，由诉讼各方协商指定。若自书面申请通知送达之日起十四（14）天内未能就仲裁员的共同任命达成一致，则仲裁员应由马耳他仲裁中心主席予以指定。

因本条款引起或与之相关的任何索赔必须在索赔事由发生后一年内提出，否则该索赔将被永久禁止，即参与者将无权再主张该权利。

本条款的规定在本条款终止后仍然有效。

18. 一般条款

18.1 可分割性：如果本条款的任何条款因任何原因被认定为非法、无效或不可执行，则该条款将被视为可分割，不影响其他任何条款的合法性、有效性或可执行性。

18.2 投诉：如有任何投诉、反馈或疑问，可通过我们的帮助中心或发送电子邮件至 support.eea@okx.com 联系我们。在联系我们时，请提供您的姓名、电子邮箱地址、我们可能要求您提供的其他身份识别信息，以及相关交易的具体详情。如果您希望提交正式投诉，请按照此处的说明操作。您必须确保您的联系详情准确且最新，如有变更，请立即通知我们。如果您没有这样做，可能无法接收我们的信息。

18.3 转让：未经我们事先书面同意，您不得转让本条款下授予的任何权利、义务和/或许可。您任何违反本条款的划转或试图转让均属无效。我们可以无限制地转让我们的权利和义务，包括但不限于转让给我们的任何节点、子公司，或与我们相关的任何业务的继承者。在不违反上述规定的前提下，本条款对交易所、继承者和被许可受让人具有约束力并使其受益。

18.4 控制权变更：如果交易所被第三方实体收购或与其合并，在上述任一情形下，我们均可将已收集的您的信息作为该等合并、收购、出售或其他控制权变更的一部分进行划转或让与。

18.5 不可抗力：您同意，在任何情况下，我们均不对因任何一方或我们的任何服务提供商合理控制范围之外的任何原因或情况直接或间接导致的任何延迟、履约失败或服务中断承担责任，包括但不限于重大市场波动、流行病、传染病、因天灾、民事或军事当局行为、恐怖分子行为、内乱等造成的任何延迟或失败、干扰、战争、罢工或其他劳资纠纷、火灾、流行病、疫情、电信或互联网服务中断或网络提供商服务中断、设备和/或软件故障、其他灾难或任何超出我们合理控制范围的事件。我们可就本条款相关事宜采取我们认为适当的任何行动。

18.6 无人认领财产：如果您的账户处于非活跃状态，账户中存在资产，且您未在我们尝试联系您后的适用期限内（按相关司法管辖区无人认领财产或类似法律规定）作出回应，我们可能有义务将您账户中的任何资产作为无人认领财产向相关政府机构报告。如果发生此情况，我们将尝试根据我们记录中您最后更新的地址找到您。如果我们无法找到您，我们可能须将任何该等资产作为无人认领财产交付给相关司法管辖区的指定保管人。

18.7 不提供建议：您同意并理解，我们不提供法律、税务或投资建议，您使用本服务是自主行为，且在使用本服务或实施任何财务计划前，您有责任咨询所在司法管辖区的合格专业人士。

18.8 其他事项：本条款构成就本协议标的事项的完整条款和条件，并取代所有先前与此相关的谅解和通讯。除非通过引用并入本条款，否则向交易所提供的任何其他文件中与本条款规定不同、不一致或相补充的任何条款或条件，均不对交易所具有约束力。您声明、保证并承诺，就本条款向交易所披露的所有信息均真实、准确且完整。

18.9 语言：本条款及所有引用文件的官方语言为英语。条款或其引用文件的任何翻译仅供参考，可能无法准确反映原始英文中的信息。如有不一致或歧义，以英文版本条款为准。