الأسئلة الشائعة حول خدمة Pay

1. ما هي خدمة Pay؟

خدمة Pay هي حل دفع سلس يتيح لك إرسال واستلام USDC وUSDG وUSDT على شبكة X Layer فورًا دون تكبد رسوم إضافية. تتميز بمحفظة ذكية متعددة التوقيعات، مما يضمن أمانًا معززًا. بالإضافة إلى المعاملات المالية، تتضمن خدمة Pay ميزات اجتماعية مثل الرسائل المدمجة للتواصل مع الآخرين وإمكانية إرسال العملة الرقمية كهدايا مخصصة، مما يجعل المدفوعات الرقمية أكثر تفاعلية وسهولة في الاستخدام.

2. هل أنا مؤهل لاستخدام خدمة Pay؟

تتوقف الأهلية لاستخدام خدمة Pay على موقعك. اعرف المزيد عنها هنا.

3. كيف أفعل خدمة Pay؟

قبل تفعيل حساب خدمة Pay الخاص بك، يرجى التأكد من استيفاء المتطلبات التالية:

• حساب شخصي مسجّل بنجاح على منصتنا.

• أكملت التحقُّق من الهوية على المنصة.

• تم إنشاء مفتاح المرور بنجاح (يجب أن تدعم أجهزة Android خدمات Google).

• يجب ألا تكون الدولة المستخدمة في التحقُّق من الهوية مدرجة في القائمة المحظورة هنا.

• يجب تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار (موصى به: iOS 16+ و Android 7+).

بعد استيفاء المتطلبات، يمكنك تفعيل خدمة Pay باتباع الخطوات التالية: كيف أفعل خدمة Pay الخاصة بي؟

4. كيف أنقل الأموال إلى رقم هاتف أو بريد إلكتروني على خدمة Pay في OKX؟

إليك دليل بسيط لنقل الأموال إلى رقم هاتف أو بريد إلكتروني عبر خدمة OKX Pay:

1. افتح تطبيق OKX واختر وضع Pay في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية

2. اختر خيار خدمة Pay > ادفع لأي جهة اتصال

3. اختر العملات الرقمية > أدخِل الكمية التي ترغب في إرسالها > اختر التالي

4. اختر المستلم حسب اسمه أو رقم هاتفه أو عنوان البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك، يمكنك الدفع بسرعة عبر وظيفة مسح كود QR.

5. راجع تفاصيل المعاملة واختر خدمة Pay

6. أكمل التحقُّق لإرسال العملات الرقمية إلى المستلم.

5. كيف أنقل الأموال إلى بورصة أو محفظة خارجية؟

إليك دليل بسيط لنقل الأموال إلى بورصة أو محفظة خارجية:

1. افتح تطبيق OKX واختر وضع Pay في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية

2. اختر خيار خدمة Pay > ادفع إلى عنوان المحفظة

3. اختر بين منصة التداول أو المنصة (OKX، Bybit، Binance، Kraken، والعديد غيرها) أو محفظة غير مستضافة (محفظة OKX، MetaMask، Trezor، والمزيد) > التالي

4. اختر الشبكة > أدخِل/ألصق عنوان المحفظة أو نطاق ENS. بدلاً من ذلك، يمكنك الدفع بسرعة عبر وظيفة مسح كود QR عن طريق اختيار وظيفة مسح > التالي

5. اختر العملات الرقمية > أدخِل الكمية التي ترغب في إرسالها > اختر معاينة > إرسال العملات الرقمية على السلسلة

6. أكمل التحقُّق لإرسال العملات الرقمية إلى المستلم.

6. كيف يمكنني استلام المدفوعات على خدمة Pay؟

1. عندما يرسل لك شخص ما USDC أو USDG أو USDT، ستتلقى إشعار دفع فوري من تطبيق OKX، يُعلمك بأن الأموال في طريقها إليك.

   • إذا شارك المرسل رابط الدفع عبر رسائل SMS أو بريد إلكتروني، فإن النقر على الرابط سيأخذك مباشرة إلى صفحة تحميل التطبيق الخاصة بنا (إذا لم يكن لديك التطبيق بعد)، مما يتيح لك الوصول إلى أموالك.
     ملاحظة: قبل أن تتمكن من الحصول على الأموال أو استخدامها، يجب عليك إكمال التحقُّق من الهوية. هذا مطلوب للامتثال للمعايير وحماية كل من حسابك وأصولك من الأنشطة الاحتيالية.
     بدون إكمال هذه الخطوة، لن تتمكن من استلام أو إدارة الأصول المحولة.

2. افتح تطبيق OKX لمراجعة الكمية ومعلومات المرسل.

   • إذا كان لديك حساب Pay، فستظهر الأموال تلقائيًا في رصيد Pay الخاص بك.

   • إذا كنت مُستخدِمًا حاليًا في OKX بدون حساب Pay، فستحتاج إلى اتباع عملية التأهيل الخاصة بـ Pay لتفعيل خدمة Pay. بعد ذلك، ستظهر الأموال تلقائيًا في رصيد Pay الخاص بك.

   • إذا لم تكن مُستخدِمًا لـ OKX، فستحتاج إلى إنشاء حساب OKX وحساب Pay. فقط بعد ذلك، ستظهر الأموال تلقائيًا في رصيد Pay الخاص بك.

3. بمجرد استلامك للدفع، يمكنك بعد ذلك:

   • إرسال الأموال إلى أشخاص آخرين.

   • قم بالتحويل إلى حسابك في منصة التداول وحوّل الأموال إلى عملتك المحلية.

7. هل يمكنني دفع الأموال لأشخاص لا يملكون حساب OKX؟

نعم، فقط أدخِل رقم هاتفهم أو عنوان البريد الإلكتروني. إذا قمت باستيراد جهات الاتصال الخاصة بك، ابحث ببساطة عن اسم المستلم أو رقم هاتفه أو عنوان بريده الإلكتروني. إذا لم يكن لدى المستلم حساب OKX، فسيحتاج إلى إنشاء واحد لاستلام الدفعة. يجب على المستلم إنشاء حساب OKX خلال 48 ساعة للحصول على الأموال. إذا لم ينشئ حسابًا خلال 48 ساعة، فسيتم إعادة الأموال إلى المرسل.

8. هل أحتاج إلى حساب OKX لاستخدام خدمة Pay؟

نعم، ستحتاج إلى وجود حساب OKX مسجَّل وإكمال التحقُّق من الهوية وإنشاء حساب Pay لإرسال واستلام المدفوعات باستخدام خدمة Pay.

9. كيف يمكنني استعادة حساب OKX Pay الخاص بي بعد تغيير الأجهزة؟

• التبديل إلى جهاز جديد: إذا قمت بالتبديل إلى جهاز جديد، يمكنك متابعة استخدام مفتاح المرور الخاص بك بشكل طبيعي طالما أن حسابك الجديد (Google أو Apple ID على الجهاز الجديد) يدعم مفاتيح المرور وقمت بتسجيل الدخول بحسابك الحالي على الجهاز الجديد. وذلك لأن مفاتيح المرور مخزنة في السحابة (مثل Google Password Manager أو iCloud Keychain) بدلاً من أن تكون مخزنة على جهاز واحد فقط.

• الانتقال من Android إلى iPhone: عند استخدام مفتاح المرور عبر أنظمة تشغيل مختلفة، يمكنك إتمام التحقُّق عن طريق مسح كود QR. عندما تبدأ إجراءً يتطلب التحقُّق بمفتاح المرور على جهاز iPhone الجديد، سيقوم الجهاز الجديد بإنشاء كود QR. استخدم جهاز Android القديم لمسح كود QR. بمجرد التحقُّق، يمكنك إتمام المعاملة أو الإجراء. لاحظ أن هذا يتطلب أن يكون مفتاح المرور على جهاز Android لا يزال يعمل بشكل طبيعي.

10. كيف يمكنني الوصول إلى خدمة Pay إذا لم تكن مدعومة على أجهزتي التي تعمل بنظام Android؟

إذا كنت تريد الوصول إلى ميزات خدمة Pay، يجب عليك إنشاء مفتاح المرور. نوصي بتسجيل الدخول إلى خدمات Google أو استخدام جهاز iOS.

11. إذا لم يدعم جهازي التعرف على الوجه، هل يمكنني استخدام خدمة Pay؟

نعم، لا يزال بإمكانك استخدام خدمة Pay وتسجيل الدخول باستخدام بصمة الإصبع أو كلمة مرور.

12. ما هو التحويل في خدمة Pay؟

تدعم خدمة Pay فقط إرسال واستقبال المدفوعات للعملات المستقرة على شبكة X Layer. تتيح لك ميزة Convert مبادلة العملات الرقمية التي تلقيتها على شبكات أخرى ونقلها إلى شبكة X Layer حتى يمكن استخدامها في خدمة Pay.

في الوقت الحالي، تدعم خدمة Convert to Pay تحويل الأصول من Ethereum وTRON وArbitrum وBase وAvalanche وOptimism.

اعرف المزيد عنه هنا.

13. أرسلت دفعة إلى الشخص الخطأ باستخدام OKX Pay. ماذا يمكنني أن أفعل؟

سيتم إعادة الدفعة بعد 48 ساعة إذا لم يتم قبولها. إذا تم قبولها بالفعل، فلا يمكن عكس الدفعة.

14. أرسلت دفعة لشخص ما لكنه لم يقبلها. ماذا يحدث بعد ذلك؟

إذا لم يكن لدى المستلم حساب دفع، فسيكون لديه 48 ساعة لإنشاء واحد لقبول الدفع.

15. هل يمكنني استخدام خدمة Pay على متصفح الويب؟

حاليًا، يمكنك استخدام خدمة Pay فقط في تطبيق OKX.

16. كيف يمكنني التحقق من الرصيد المتاح عند استخدام خدمة Pay في OKX؟

عند دخولك إلى تدفق خدمة Pay، سيظهر الرصيد المتاح من USDC وUSDG وUSDT أسفل كمية الدفع مباشرةً.

17. كيف يمكنني زيادة رصيدي في حساب Pay الخاص بي؟

يمكنك زيادة رصيدك عن طريق الإيداع من البورصة أو استلام الأموال على السلسلة.

18. أين يمكنني عرض سجل مدفوعات OKX Pay الخاص بي؟

يمكنك العثور عليه تحت النشاط الأخير في الصفحة الرئيسية لخدمة Pay، ويمكنك النقر على سجل معين للحصول على المزيد من التفاصيل أو النقر على عرض الكل للحصول على القائمة الكاملة.

اكتشف ما هي خدمة Pay هنا.

19. كيف يمكنني تحويل رصيدي في حساب Pay إلى عملة نقدية؟

يمكنك نقل الرصيد في حساب Pay الخاص بك إلى حساب التمويل أو حساب التداول في البورصة، ثم استخدام وظائف التداول أو التحويل أو السحب المدعومة من البورصة لتحويل رصيدك إلى عملة نقدية أو عملات رقمية أخرى. يرجى التأكد من أن حسابك قد أكمل التحقُّق من الهوية ويتوافق مع اللوائح ذات الصلة.