الأسئلة الشائعة حول الشحن التلقائي لمحفظة Pay
يقوم الشحن التلقائي بتحويل الأموال تلقائيًا من حسابك في منصة التداول OKX إلى محفظة خدمة Pay الخاصة بك عندما ينخفض رصيد خدمة Pay لديك إلى ما دون الحد الذي تحدده. لا حاجة لأي إجراء يدوي.
ماذا أحتاج لتكوينه عند إعداد قاعدة؟
ستحتاج إلى تحديد ثلاثة أشياء:
عتبة التفعيل — الحد الأدنى من رصيد خدمة Pay الذي يُفعّل التعبئة
الكمية المُحدَّدة للتحويل — الكمية المُحدَّدة للتحويل في كل مرة يتم فيها تفعيل القاعدة
مصادر التمويل — حتى 3 مصادر، مرتبة حسب الأولوية لتحديد المصدر الذي يُسحب منه أولاً
كيف يمكنني إعداد ميزة الشحن التلقائي؟
ملاحظة: يرجى التأكد من أن تطبيقك على الإصدار 6.171.1 لنظام iOS، بينما إصدار أندرويد هو 6.171.0.
الشحن التلقائي ليس تحويلًا متكررًا مجدولًا. إنه يعتمد على الحدث — حيث يتم تفعيله فقط عندما ينخفض رصيد خدمة Pay الخاص بك عن الحد الذي قمت بتحديده. ولا يعمل وفق جدول زمني محدد.
فعّل ميزة الشحن التلقائي الخاصة بك عبر صفحة تفاصيل الرصيد من خيار خدمة Pay. يمكنك أيضًا الدخول إلى الصفحة من خلال تنبيه الرصيد المنخفض في صفحة خدمة Pay.
الشحن التلقائي في صفحة تفاصيل الرصيد في خدمة Pay
شريط تنبيه الرصيد المنخفض في صفحة خدمة Pay
قم بتعيين تفاصيل الشحن التلقائي، من كمية التفعيل للشحن إلى خيارات الدفع في صفحة تفاصيل الشحن التلقائي
صفحة الشحن التلقائي
قم بتعيين تفاصيل الشحن التلقائي، من كمية التفعيل للشحن إلى خيارات الدفع في صفحة تفاصيل الشحن التلقائي
تفاصيل الشحن التلقائي الخاصة بك في صفحة التأكيد
بمجرد التأكد من كل شيء، تابع إجراء التأكيد بتسجيل الدخول باستخدام مفتاح المرور الخاص بك لتفعيل الشحن التلقائي مع
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تكوين مصادر تمويل متعددة؟
نعم. يمكنك إضافة ما يصل إلى 3 مصادر للتمويل وتعيين ترتيب أولوية لكل منها. يتبع النظام نهج التدفق المتدرج — حيث يسحب من المصدر الأعلى أولوية أولاً، ولا ينتقل إلى المصدر التالي إلا إذا كان المصدر الحالي يعاني من الرصيد غير كافٍ.
هل يدعم الشحن التلقائي أرصدة كل من التمويل وحساب التداول؟
حاليًا، يتم دعم حساب واحد فقط في الوقت الحالي.
بأي ترتيب يقوم النظام بخصم الأموال؟
يقوم النظام بمعالجة كل أصل تم تكوينه وفقًا للترتيب الذي قمت بتحديده. بمجرد استنفاد أصل معين بالكامل، ينتقل إلى الأصل التالي في تسلسل الأولويات الخاص بك.
هل سيحاول النظام إعادة المحاولة تلقائيًا إذا فشل التعبئة؟
لا. يقوم النظام بمحاولة واحدة فقط لكل حدث تفعيل. إذا فشلت المحاولة، سيتم إعلامك وستحتاج إما إلى إعادة التعبئة يدويًا أو مراجعة وضبط إعدادات القاعدة الخاصة بك. من المخطط إضافة وظيفة إعادة المحاولة التلقائية في إصدار مستقبلي.
ما هو التنفيذ الجزئي؟
يحدث التنفيذ الجزئي عندما تكون الكمية الإجمالية المحولة أقل من كمية التعبئة المحددة. يحدث هذا عادةً عندما تواجه واحدة أو أكثر من مصادر التمويل خطأ في التنفيذ أثناء المعالجة. يُعتبر هذا نتيجة غير طبيعية — ستتلقى إشعارًا بنتيجة التنفيذ الفردية لكل مصدر تمويل، حتى تتمكن من مراجعة ما تم تحويله وما لم يتم.
ما هي الأسباب الشائعة لفشل عملية التعبئة؟
عادةً ما تنقسم حالات فشل التعبئة إلى فئتين:
الرصيد غير كافٍ — فحص قبل التنفيذ يحدد ما إذا كان لديك ما يكفي من العملات الرقمية عبر مصادر التمويل المختارة لتغطية كمية التعبئة المحددة.
خطأ في النظام — يحدث خطأ غير متوقع أثناء عملية التنفيذ نفسها.
ماذا يجب أن أفعل إذا فشل التعبئة؟
سيتم إعلامك عبر كل من التنبيه الفوري والتنبيه عبر البريد الإلكتروني. من هناك، لديك خياران: إما إضافة الأموال يدويًا مباشرة إلى محفظة Pay الخاصة بك، أو الانتقال إلى إعدادات القواعد الخاصة بك لتعديل مصادر التمويل أو مبلغ التعبئة لتتناسب بشكل أفضل مع الرصيد المتاح لديك.
هل يمكنني تغيير قاعدتي بعد إنشائها؟
نعم. يمكنك تعديل عتبة التفعيل، وكمية التعبئة، ومصادر التمويل في أي وقت — حيث تسري جميع التغييرات فورًا. كما يمكنك أيضًا اختيار إيقاف القاعدة مؤقتًا، مما يمنع تفعيلها مع الحفاظ على إعداداتك، أو حذفها نهائيًا إذا لم تعد بحاجة إليها.
هل يمكنني تغيير قاعدتي أثناء إجراء عملية التعبئة؟
لا. بمجرد أن يبدأ النظام تنفيذ الشحن التلقائي، يتم قفل القاعدة ولا يمكن تعديلها حتى يكتمل العملية. بمجرد انتهاء التنفيذ، يمكنك تعديل أي جانب من جوانب القاعدة — العتبة، كمية الشحن، أو مصادر التمويل — وستدخل التغييرات حيز التنفيذ فوراً.