ماذا يجب أن أفعل أثناء أو بعد عملية احتيال؟

تم النشر في ‏11 مارس 2024تم التحديث في ‏26 أغسطس 20262 دقيقة قراءة‏‎795‏

في أعقاب عملية احتيال، قد يسود عدم اليقين. اكتشف معلومات أساسية حول كيفية التعرف على عمليات الاحتيال والتعامل معها في دليلنا الشامل، الذي يقدم إرشادات واضحة لتجاوز هذه المواقف الصعبة. تعرّف أكثر على كيفية اكتشاف عمليات الاحتيال هنا.

إذا كنت تعتقد أنك قد تعرضت لعملية احتيال، يرجى تقديم تقرير هنا. سيقوم فريقنا بمراجعته في أقرب وقت ممكن.

ماذا يجب أن أفعل أثناء أو بعد عملية احتيال؟

عندما يواجه المُستخدِمون عمليات احتيال في صناعة العملة الرقمية، يجب عليهم النظر في اتخاذ الخطوات التالية:

  1. قدّم ملاحظات إلى خدمة عملاء المنصة: إذا حدثت عملية احتيال (مشتبه بها) على منصة تبادل العملات الرقمية، فاتصل بخدمة العملاء فورًا. يرجى أيضًا إرفاق لقطة شاشة تُظهر مكان الحصول على عنوان الاحتيال. سيساعدنا ذلك في اتخاذ إجراء سريع لحماية المستخدمين الآخرين وحل المشكلة.

    • يمكنك الآن الإبلاغ عن عمليات الاحتيال مباشرة على منصتنا، عبر التطبيق والموقع الإلكتروني.

      • في التطبيق: انتقل إلى القائمة > الملف الشخصي والإعدادات > الأمان > سلامة المجتمع > تقرير عملية احتيال أو نشاط مشبوه

        مثال على المكان الذي يمكنك فيه تقديم تقرير عن عملية الاحتيال في التطبيق

      • على الويب: انتقل إلى الأمان → سلامة المجتمع → تقرير عملية احتيال أو نشاط مشبوه.

        مثال على المكان الذي يمكنك فيه الإبلاغ عن عملية الاحتيال على الويب

    • أو يمكنك بسهولة التواصل مع خدمة العملاء عبر روبوت المساعدة الخاص بنا على صفحة مركز الدعم.

  2. توقف عن إرسال أي مدفوعات إضافية: لا تدع المُحتال يقنعك بإرسال المزيد لـ"استرداد" خسائرك — هذه تكتيك شائع.

  3. أمّن حساب OKX الخاص بك: إذا قمت بمشاركة بيانات تسجيل الدخول إلى حساب OKX الخاص بك أو نقرت على رابط مشبوه، فغيّر كلمة المرور وإعدادات عملية المصادقة الثنائية (2FA) على الفور.

  4. حفظ سجلات المحادثة: قم بتنزيل وحفظ سجلات الدردشة مع المُحتال (المشتبه به) فورًا كملف TXT. قد تصبح هذه السجلات أجزاءً حاسمة من التحقيقات والأدلة اللاحقة. قد تشمل المنصات ذات الصلة WhatsApp وTelegram وWechat وLine وFacebook وInstagram وغيرها.

  5. لقطات شاشة للمعلومات الرئيسية: التقط معلومات مهمة عن التحويل، بما في ذلك عنوان المُحتال، لقطات شاشة للتحويل، الادعاءات الكاذبة للمُحتال، ومعلومات أخرى عن موقع الاحتيال. تأكد من أن لقطات الشاشة واضحة وتشمل الطوابع الزمنية وتفاصيل المعاملة.

  6. التبليغ إلى جهات إنفاذ القانون المحلية: قم بالإبلاغ عن الحادث إلى الشرطة المحلية أو جهات إنفاذ القانون وقدم أكبر قدر ممكن من المعلومات التفصيلية، بما في ذلك الوقت والمكان والكمية المعنية، بالإضافة إلى سجلات الدردشة، ولقطات الشاشة للتحويلات، والأدلة الأخرى التي جمعتها.

  7. تتبع تدفقات الأصول على البلوكتشين: محاولة تتبع تدفق الأصول باستخدام مستكشفي البلوكتشين وأدوات أخرى لفهم إلى أين ذهبت الأموال بعد التحويل. قد يتطلب ذلك بعض المعرفة التقنية أو المساعدة المهنية، لكنه يمكن أن يساعد في تحديد ما إذا كانت الأموال لا تزال قابلة للاسترداد أو تم غسلها.

ملاحظة: معاملات العملات الرقمية لا يمكن عكسها بمجرد تأكيدها على البلوكتشين. لا يمكن لـ OKX عكس المعاملات المكتملة. التصرف بسرعة للإبلاغ عن عملية الاحتيال يمنحك أفضل فرصة للحد من المزيد من الخسائر.

ما هي أساليب عملية الاحتيال الشائعة وكيف يمكنني التعرف عليها؟

اكتشف أساليب عملية الاحتيال الشائعة في هذا المقال.

ما الذي أحتاج إلى فعله أيضًا للتداول بأمان؟

ابقَ متنبهاً: كن حذراً من الادعاءات مثل "عوائد عالية" أو "معلومات داخلية"، وتحقَّق دائماً من المعلومات عبر القنوات الرسمية.

احمِ خصوصيتك: لا تشارك عبارة الاسترداد، أو المفاتيح الخاصة، أو رموز التحقق عبر رسائل SMS مع أي شخص.

اكتشف المزيد من الموارد التعليمية الإضافية الموجودة هنا. تعرّف على كيفية تجنب عمليات الاحتيال الحديثة في العملات الرقمية وكيفية الإبلاغ عنها لحماية نفسك والآخرين من الوقوع ضحية.

إخلاء المسؤولية
يُقدَّم هذا المحتوى لأغراض إعلامية بهدف التوضيح فقط، وقد يشمل مُنتَجات غير مُتوفِّرة في منطقتك. لا يُقصَد به تقديم (1) مشورة استثماريَّة أو توصية استثماريَّة، أو (2) عرضًا أو التماسًا لشراء العملات/الأصول الرقمية أو بيعها أو الاحتفاظ بها، أو (3) مشورة ماليَّة أو محاسبيَّة أو قانونيَّة أو ضريبيَّة. ينطوي الاحتفاظ بالعملات/الأصول الرقمية، بما يشمل العملات الرقمية المُستقرَّة والرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)، على قدرٍ كبير من المخاطر وقد تشهد تقلُّباتٍ حادَّة. لذا، ينبغي التفكير جيدًا فيما إذا كان تداوُل الأصول/العملات الرقمية أو الاحتفاظ بها مناسبًا لك حسب وضعك المالي. وفي هذا الصدد، يُرجى استشارة خبير الشؤون القانونيَّة أو الضريبيَّة أو الاستثماريَّة الذي تتعامَل معه بخصوص أي أسئلة متعلِّقة بظروفك الخاصَّة. تُقدَّم المعلومات الواردة في هذا المنشور (بما في ذلك بيانات السوق والمعلومات الإحصائية، إن وُجدت) لأغراض إعلامية عامَّة بهدف التوضيح فقط. على الرغم من اتخاذ تدابير العناية المعقولة عند إعداد هذه البيانات والرسوم البيانية، لا نتحمَّل أي مسؤولية أو التزام قانوني عن أي أخطاء في الحقائق أو تلك الناتجة عن أي إغفال أو سهو فيها. تخضع كل من محفظة OKX Web3 ومتجر الرموز غير القابلة للاستبدال (NFT) لدى OKX لشروط خدمة منفصلة مُتاحة على www.okx.com.

© 2026 OKX. تجوز إعادة نشر هذا المقال أو توزيعه كاملًا، أو استخدام مقتطفات منه بحدٍّ أقصى 100 كلمة، شريطة أن يكون هذا الاستخدام غير تجاري. ويتعيَّن أيضًا في أي عملية إعادة إنتاج أو توزيع للمقال بأكمله أن يُذكر وضوحًا: «تعود ملكية هذا المقال الفكرية لصالح © 2026 OKX وتُستخدَم بموجب إذن». ويجب أن تشير المقتطفات المسموح بها إلى اسم المقال وتتضمَّن الإسناد المرجعي، على سبيل المثال «اسم المقال، [اسم المؤلف إن وجد]، © 2026 OKX». لا يُسمَح بإعداد أعمال مُشتقَّة من هذا المقال أو بأي استخدامات أخرى له.

تُرجِمَت العديد من الصفحات على هذا الموقع الإلكتروني، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر شروط الخدمة وتوصيف المُنتَجات والإعلانات ومقالات المدوَّنة والأسئلة الشائعة، باستخدام الترجمة الآلية. وفي حين تبذل OKX جهودًا معقولة بما يتماشى مع المنطق والمُتعارف عليه لتوفير ترجمة دقيقة، غير أنَّه ما مِن ترجمة آلية خالية تمامًا من الأخطاء.

ويُعدُّ النص باللغة الإنجليزية هو النص الرسمي لجميع الوثائق المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني. ومع أننا وفَّرنا نسخًا مترجمة من هذه الوثائق لتيسير الاطِّلاع عليها من قِبَل المُستخدِمين، فإنك تُقرُّ بأنَّ هذه الوثائق قد تتضمَّن اختلافات مقارنةً بالنسخة الإنجليزية. ولا تُعدُّ أي اختلافات أو فروقات ناتجة عن الترجمة مُلزِمة، كما لا يترتَّب عليها أي أثر قانوني لأغراض الامتثال التنظيمي أو إنفاذ القانون. وفي حال نشوء أي مباعث قلق و تساؤلات بشأن دقَّة المعلومات الواردة في الوثائق المترجمة، يُرجى أخذ العلم بأنَّ النسخة الإنجليزية من تلك المحتويات هي النسخة الرسمية المُعتمَدة، وذات أفضلية على أي ترجمة أخرى.