¿Cómo encuentro mi dirección de depósito y tag/memo/comentario?
Cuando depositas criptomoneda en nuestra plataforma desde exchanges de terceros o billeteras sin custodia, necesitarás una dirección de depósito y, en ocasiones, también un tag o memo, dependiendo de la criptomoneda que estés depositando. Aquí puedes encontrar la dirección y el tag/memo al hacer un depósito.
En la app
Abre tu OKX app, selecciona Activos > Depositar > Depositar cripto
Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la red de depósito designada
Verás tu dirección de depósito y tag/memo/comentario si es necesario
Nota: si la cripto que seleccionaste requiere un tag/memo/comentario, hay un recordatorio de depósito que debes leer y aceptar antes de ver los detalles del depósito.Puedes seleccionar Copiar para copiar tanto la dirección de depósito como el tag/memo/comentario o seleccionar Compartir para compartirlos con tus amigos y familiares
En la web
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona Depositar
Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la red de depósito designada
Verás tu dirección de depósito y tag/memo/comentario si es necesario
Nota: si la cripto que seleccionaste requiere un tag/memo/comentario, hay un recordatorio de depósito que debes leer y aceptar antes de ver los detalles del depósito.Puedes seleccionar Copiar para copiar tanto la dirección de depósito como el tag/memo/comentario y compartirlos con tus amigos y familiares
¿Cómo gestiono mi dirección de depósito?
¿Puedo eliminar una dirección de depósito?
Las direcciones de depósito creadas no pueden ser modificadas ni eliminadas. Puedes generar hasta 20 direcciones de depósito en total, y es posible tener varias direcciones de depósito para la misma red.
¿Cómo cambio entre múltiples direcciones de depósito?
Si tienes varias direcciones de depósito, todas pueden recibir fondos.
Ve a Depositar > Depositar cripto > cambiar dirección
Cambia a tus direcciones deseadas
¿Cómo agrego una nueva dirección de depósito?
En la página de depositar, selecciona Dirección > Agregar dirección
Ve a la página de la libreta de direcciones para agregar una nueva dirección
¿Cómo edito el nombre de una dirección de depósito?
En la página de depósito, selecciona Dirección > Editar > Edita el nombre de la dirección de depósito
Selecciona la opción de editar desde la página de la libreta de direcciones para modificar
¿Cómo cambio mi dirección de depósito?
Selecciona el activo cripto y la red correspondiente
En la sección de detalles del depósito, selecciona dirección
En la sección de dirección regular, selecciona Generar nueva dirección
Nota: puedes generar hasta 20 direcciones de depósito. Una vez generadas, las direcciones no se pueden eliminar.
Nota:
Copia la dirección de depósito y el tag/memo/comentario, pégalos en la página de retiro de la plataforma que elijas y sigue las instrucciones para completar tu depósito.
Asegúrate de que la red de retiro de la plataforma que seleccionaste coincida con la dirección de depósito en nuestra plataforma. Algunos depósitos de cripto a través de la red BSC no están soportados, por lo que debes seleccionar la red correcta para evitar la posible pérdida de activos.
No todas las criptomonedas y redes requieren un tag/memo/comentario. Si es necesario, asegúrate de completar tanto la dirección de depósito como el tag/memo/comentario para evitar posibles pérdidas; si no se requiere tag/memo/comentario, solo la dirección de depósito será suficiente.
El proceso para que las subcuentas encuentren las direcciones de depósito es el mismo que para la cuenta principal.
Si tu dirección de depósito aparece diferente, esto puede deberse a una actualización del sistema o a la presencia de múltiples direcciones disponibles, lo cual es normal. Para reducir el riesgo operativo, utiliza siempre la misma dirección cuando sea posible.