¿Cómo congelo mi cuenta? (web)

Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 25 ago 2026lectura de 2 min412

Herramienta de autoservicio

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Una vez que congeles tu cuenta, no podrás iniciar sesión ni registrarte con la misma información de correo electrónico, teléfono o identidad personal. Sin embargo, si decides descongelar la cuenta, puedes descongelarla en cualquier momento iniciando sesión en tu OKX app y completando una verificación de seguridad.

Primeros pasos

  1. Inicia sesión en tu cuenta en okx.com y ve al centro de seguridad (icono de perfil > Seguridad)

  2. Busca Gestión de la cuenta en la página Centro de seguridad y selecciona Congelar cuenta

    Abriendo la página Congelar cuenta

  3. Lee qué sucederá después de congelar tu cuenta

    Qué sucederá después de congelar tu cuenta

  4. Selecciona Congelar cuenta