Comment résoudre l'erreur de clé d'authentification Pay sur les appareils Android

Date de publication : 8 déc. 2025Date de mise à jour : 26 août 2026Lecture de 5 min52

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Pourquoi l'erreur de clé d'authentification Pay se produit-elle ?

L'erreur de clé d'authentification sur les appareils Android se produit lorsque les services Google Play ne parviennent pas à traiter l'authentification par clé d'authentification pour OKX Pay ou la carte OKX.

Cela empêche votre appareil d'effectuer certaines actions de vérification ou d'autorisation. Vous pouvez généralement résoudre le problème en mettant à jour Google Play Services ou en supprimant la clé d'authentification Pay endommagée stockée dans votre gestionnaire de mots de passe Google.

Comment résoudre l'erreur de clé d'authentification Pay ?

Nous recommandons deux solutions. Commence par la méthode 1, et si le problème persiste, suis la méthode 2 pour supprimer la clé d'authentification endommagée et la recréer.

Méthode 1 : Mettre à jour les services Google Play

Va dans Paramètres > Toutes les applications sur ton téléphone et localise Google Play services.
Trouve les services Google Play dans la liste des applications de ton téléphone
Sélectionne l’icône du menu puis choisis Désinstaller les mises à jour.
Sélectionner Désinstaller les mises à jour
Après la suppression des mises à jour, fais défiler vers le bas et sélectionne Détails de l’application pour ouvrir la page du Google Play Store.
Fais défiler vers le bas pour trouver « détails de l'application »
Sélectionne Mettre à jour et attends que la mise à jour soit terminée.
Met à jour l’application
Redémarre ton appareil (cette étape est importante).
Retourne sur OKX et réessaie tes actions.
Si l'erreur persiste, continue avec la Méthode 2.

Méthode 2 : Supprimer la clé d'authentification Pay endommagée de Google Password Manager

Si la mise à jour de Google Play Services ne résout pas le problème, ta clé d'authentification Pay stockée dans Google Password Manager peut être endommagée.

Comment supprimer la clé d'authentification Pay endommagée dans mon gestionnaire de mots de passe Google ?

Pour supprimer la même clé d'authentification Pay dans Google Password Manager, veuillez ouvrir l'application Google Play Store.
Sélectionne ton icône de profil et connecte-toi à ton compte Google.
Sélectionne ton icône de profil
Va dans ton compte Google
Va dans Sécurité et connexion.
Va dans Sécurité & connexion
Ouvre Google Password Manager.
Accéder au gestionnaire de mots de passe Google
Trouve la ou les clés d'authentification pour OKX Pay avec le préfixe « OKX Pay (Date) » et supprime-la(s).
Trouve la ou les clés d'authentification
Supprimer la ou les clés d'authentification
Une fois supprimé, retourne dans l'application OKX Pay. Il te sera demandé de créer une nouvelle clé d'authentification Pay.
Après avoir créé la nouvelle clé d'authentification Pay, contacte le service client et demande une réinitialisation de la clé d'authentification Pay pour ton compte. Cela garantit que ta nouvelle clé d'authentification Pay est entièrement activée et prête à être utilisée pour les transactions en mode Pay.

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