Quels types d’achats ne puis-je pas effectuer avec ma carte OKX ? (EEE)
Certains types de transactions ne sont pas pris en charge conformément à la politique d’utilisation de la carte OKX. Si vous tentez d’effectuer un paiement appartenant à l’une des catégories ci-dessous, la transaction sera automatiquement refusée. Il s’agit d’un fonctionnement normal visant à garantir le respect des règles du réseau de cartes, des exigences réglementaires applicables et des contrôles internes de gestion des risques.
Les restrictions ci-dessous s'appliquent uniquement aux cartes OKX émises dans la région EEE.
Catégorie / description MCC | Description |
Ordres de transfert d’argent (V, D, G, X) ; transferts d’argent (M) | Paiements utilisés pour des transferts d’argent, virements ou mandats. |
Institutions financières membres — décaissements manuels en espèces | Transactions impliquant des retraits d’espèces ou des décaissements manuels via des institutions financières. |
Institutions financières — biens et services | Paiements effectués directement auprès de banques ou d’institutions financières pour des produits ou des services. |
Quasi-espèces — institution financière membre | Transactions de quasi-espèces auprès d’institutions financières (par exemple, des achats assimilés à des opérations en espèces). |
Quasi-espèces — commerçant | Transactions de quasi-espèces auprès de commerçants (par exemple, bons, valeur stockée ou instruments similaires). |
Plateformes d’échange de cryptomonnaies | Achats ou transactions de financement effectués sur des plateformes d’échange ou de trading de cryptomonnaies. |
Valeurs mobilières — courtiers et négociants, Forex, CFD | Paiements liés aux courtiers en valeurs mobilières, au trading Forex ou aux services/opérations sur CFD. |
Transaction de paiement — institution financière du client | Transactions de paiement impliquant une institution financière du client (par exemple, traitement de paiements liés à des services bancaires). |
Prestataire de services de paiement — transactions de paiement commerçant | Transactions effectuées avec des prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements commerçants. |
MoneySend — transferts nationaux | Transferts d’argent effectués à l’intérieur d’un même pays. |
MoneySend — transferts internationaux | Transferts d’argent effectués entre différents pays. |
MoneySend — financement | Transactions de financement ou de rechargement liées à MoneySend. |
Transactions de financement au point d’interaction (POI) (hors MoneySend) | Transactions de financement ou de rechargement initiées via des terminaux de point d’interaction ou des canaux similaires (hors MoneySend). |
Services de préparation fiscale | Paiements pour des services de préparation ou de déclaration fiscale. |
Services de conseil en matière d’endettement, de mariage et de développement personnel | Paiements pour des services de conseil en matière d’endettement, de mariage ou de développement personnel. |
Paiements de caution et de garantie | Paiements liés à des services de caution ou de garantie. |
Paiements d’impôts | Paiements d’impôts effectués auprès d’organismes gouvernementaux ou d’autorités publiques. |
Que faire si votre paiement est refusé ?
Si votre transaction est refusée, vérifiez d’abord si le commerçant ou le type de transaction appartient à l’une des catégories restreintes ci-dessus. Si c’est le cas, le paiement ne peut pas être traité avec la carte OKX.
Si vous estimez que la transaction ne devrait pas être restreinte, contactez l’assistance OKX (OK Assistant) et communiquez les informations suivantes :
nom du commerçant
date et heure
montant et devise
pays
tout message de refus affiché (le cas échéant)
Pour en savoir plus sur la carte OKX, consultez cette page.