Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 14 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026
Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202620 000
Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202682
Comment télécharger mes relevés de compte ?
Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 17 juin 20263
Comment mettre à jour mon app d’authentification ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026218
Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 20269
Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 11 juil. 2024Date de mise à jour : 2 juin 20267
Comment créer un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 29 mai 202628 140
Comment réinitialiser mon authentification à deux facteurs (2FA) ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202628
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 19 juin 2026
Comment mettre à jour mon adresse e-mail ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 20263
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 17 juin 202614 013
Comment fermer mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 20 juin 2026468
Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 19 juin 20268
Comment geler mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026406

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