Que dois-je faire pendant ou après une arnaque ?

Date de publication : 11 mars 2024Date de mise à jour : 26 août 2026Lecture de 5 min795

À la suite d'une arnaque, l'incertitude peut s'installer. Découvre des informations essentielles pour reconnaître et gérer les arnaques dans notre guide complet, offrant des conseils clairs pour naviguer dans ces situations difficiles. Apprends-en plus sur la façon de repérer les arnaques ici.

Si tu penses avoir rencontré une arnaque, merci de soumettre un rapport ici. Notre équipe l'examinera dès que possible.

Que dois-je faire pendant ou après une arnaque ?

Lorsque les utilisateurs rencontrent des arnaques dans l'industrie des cryptomonnaies, ils devraient envisager de prendre les mesures suivantes :

  1. Fournir un retour au service client de la plateforme : si l’arnaque (suspectée) se produit sur une plateforme d’échange de cryptomonnaies, contacte immédiatement le service client. Merci d’inclure également une capture d’écran montrant où l’adresse de l’arnaque a été obtenue. Cela nous aidera à agir rapidement pour protéger les autres utilisateurs et résoudre le problème.

    • Tu peux désormais signaler les arnaques directement sur notre plateforme, via l'application et le site web.

    • Ou tu peux facilement contacter notre service client via notre bot d'aide sur la page du centre d'assistance.

  2. Arrête d'envoyer d'autres paiements : ne laisse pas l'escroc te convaincre d'envoyer plus pour "récupérer" tes pertes — c'est une tactique courante.

  3. Sécurise ton Compte OKX : si tu as partagé tes identifiants de connexion OKX ou cliqué sur un lien suspect, change immédiatement ton mot de passe et les paramètres 2FA.

  4. Enregistrer les conversations : télécharge immédiatement et sauvegarde les journaux de discussion avec l'escroc (suspecté) au format TXT. Ces enregistrements peuvent devenir des éléments cruciaux pour les enquêtes ultérieures et les preuves. Les plateformes concernées peuvent inclure WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram, etc.

  5. Capture d'écran des informations clés : capture les informations cruciales du transfert, y compris l'adresse de l'escroc, les captures d'écran du transfert, les fausses déclarations de l'escroc et d'autres informations sur le site d'arnaque. Assure-toi que les captures d'écran sont claires et incluent les horodatages ainsi que les détails de la transaction.

  6. Signaler aux forces de l’ordre locales : signale l’incident à la police locale ou aux forces de l’ordre et fournis autant d’informations détaillées que possible, y compris l’heure, le lieu et le montant impliqué, ainsi que les enregistrements de chat, les captures d’écran des transferts et autres preuves que tu as collectées.

  7. Suivre les flux d'actifs sur la blockchain : tenter de retracer le flux des actifs à l'aide d'explorateurs de blockchain et d'autres outils pour comprendre où les fonds sont allés après le transfert. Cela peut nécessiter des connaissances techniques ou une assistance professionnelle, mais cela peut aider à déterminer si les fonds sont encore récupérables ou ont été blanchis.

Remarque : les transactions crypto sont irréversibles une fois confirmées sur la blockchain. OKX ne peut pas annuler les transactions terminées. Agir rapidement pour signaler l'arnaque te donne la meilleure chance de limiter les pertes supplémentaires.

Quelles sont les tactiques d'arnaque courantes et comment puis-je les identifier ?

Découvre les tactiques d'arnaque courantes dans cet article.

Que dois-je faire d'autre pour trader en toute sécurité ?

Reste alerte : Méfie-toi des affirmations telles que « rendements élevés » ou « informations privilégiées », et vérifie toujours les informations via les canaux officiels.

Protège ta vie privée : Ne partage jamais ta phrase de récupération, tes clés privées ou tes codes de vérification SMS avec qui que ce soit.

En savoir plus grâce à des ressources éducatives supplémentaires disponibles ici. Découvrez comment éviter les arnaques modernes en cryptomonnaie et comment les signaler afin de vous protéger, ainsi que les autres, contre ces escroqueries.

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