Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) OKX Orbit
OKX Orbit adalah fitur komunitas yang terintegrasi dalam Aplikasi OKX. Pengguna dapat mempublikasikan postingan, bergabung dalam diskusi, mengobrol secara real time, Ikuti trader teratas, dan tetap mendapatkan informasi terbaru tentang tren industri melalui konten yang direkomendasikan.
Entri & Akun
T: Apakah Orbit tersedia di Web dan Aplikasi?
Ya. Orbit sekarang tersedia di Web dan Aplikasi.
T: Bagaimana cara saya beralih akun di Orbit?
Ketuk ikon Menu Utama di kiri atas layar beranda Aplikasi > Pusat Pengguna > Ganti Akun.
T: Bagaimana cara menjadi penghuni Orbit?
Ketuk Orbit, buat profil Anda, dan Anda akan menjadi penghuni OKX Orbit.
Jika Anda melihat error Failed to unlock OKX Orbit resident status, please try again later, update aplikasi Anda ke versi terbaru dan coba lagi.
Catatan: jika Anda telah membuat Wallet Web3, cadangkan Wallet Anda terlebih dahulu. Pelajari Selengkapnya di sini tentang cara mencadangkan seed phrase atau Kunci pribadi Anda.
Penerbitan Konten
T: Bagaimana cara saya mempublikasikan sebuah posting atau artikel?
Buka App dan buka halaman Orbit. Setelah profil Anda disiapkan, ketuk tombol posting di sudut kanan bawah untuk menulis dan mempublikasikan konten Anda. Pastikan App sudah diperbarui ke versi terbaru.
T: Postingan saya dihapus atau ditandai sebagai konten sensitif. Mengapa?
Postingan Anda mungkin berisi konten yang melanggar Pedoman komunitas dan telah dibatasi. Anda dapat mengedit dan memublikasikan ulang setelah konten tersebut sesuai.
T: Mengapa orang lain tidak bisa melihat postingan saya setelah saya terbitkan?
Ini mungkin karena konten Anda tidak mematuhi pedoman komunitas kami. Untuk menjaga lingkungan konten yang sehat di komunitas OKX, kami mengambil tindakan terhadap konten atau perilaku yang melanggar kebijakan kami, termasuk namun tidak terbatas pada pembatasan izin komunitas tertentu, penghapusan daftar, atau penghapusan konten terkait.
Jika Anda percaya akun Anda telah dibatasi atau memiliki pertanyaan tentang tindakan yang diambil, kami sarankan untuk menghubungi Asisten Komunitas OKX atau akun resmi lainnya untuk klarifikasi.
T: Bagaimana cara menyinkronkan postingan X (Twitter) saya ke Orbit?
Anda memerlukan lebih dari 5.000 pengikut untuk mengaktifkan sinkronisasi. Cukup tautkan akun X Anda dari sudut kanan atas halaman profil Orbit Anda.
T: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk moderasi setelah pengiriman?
Setelah Anda mempublikasikan sebuah posting, tim kami akan meninjaunya secepat mungkin sesuai urutan. Harap pantau status Verifikasi di halaman tersebut.
T: Apa yang harus saya lakukan jika saya menemukan postingan saya telah dijiplak?
Anda dapat mengetuk More pada postingan terkait, pilih Report dan pilih alasan untuk mengirim laporan Anda.
T: Bagaimana cara mendapatkan lebih banyak tampilan pada postingan saya?
Konten berkualitas yang Anda terbitkan berkesempatan untuk ditampilkan di bagian For you bagi pengguna lain, menjangkau audiens yang lebih luas. Postingan yang menghasilkan keterlibatan pengguna yang kuat juga dapat disorot dalam postingan trending, memberikan konten Anda eksposur dan lalu lintas tambahan.
Kami mendorong Anda untuk terus membuat konten berkualitas — akun komunitas resmi secara rutin mengikuti dan mendukung karya berkualitas tinggi.
T: Mengapa Orbit terus menampilkan error "too many requests" saat saya mencoba memposting? Berapa lama sampai masalah ini terselesaikan?
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika Anda menyukai atau mengomentari terlalu sering dalam waktu singkat, Anda mungkin akan dibatasi sementara untuk melakukan tindakan ini. Tidak ada waktu pemulihan tetap, jadi harap tunggu sebentar dan coba lagi nanti.
Kontak & Menambahkan Teman
T: Bagaimana cara menambahkan teman?
Pengguna reguler: Anda dapat buka halaman Orbit di aplikasi, ketuk + di pojok kanan atas, lalu pindai kode QR untuk menambahkan teman, atau tambahkan teman melalui kontak lokal di ponsel Anda.
Pengguna VIP: Buka Orbit > ketuk + di pojok kanan atas > Tambah Kontak. Anda dapat mencari berdasarkan nomor telepon, email, atau UID, atau menggunakan pemindaian kode QR.
T: Mengapa pengguna Non-VIP tidak bisa menambahkan teman?
Untuk melawan penipuan dan melindungi privasi pengguna, kami telah menyesuaikan fitur ini. Pengguna non-VIP saat ini tidak dapat menambahkan teman. Kami menghargai pengertian dan dukungan Anda.
T: Di mana saya dapat melihat kontak yang telah saya tambahkan?
Buka halaman Orbit > Ketuk + di pojok kanan atas > Obrolan Baru untuk melihat daftar kontak Anda.
T: Bagaimana cara menonaktifkan sinkronisasi kontak telepon?
Sistem iOS: Buka Pengaturan > Gulir ke bawah dan ketuk Aplikasi > Cari dan pilih OKX > Buka Kontak dan pilih None untuk menonaktifkan sinkronisasi
Sistem Android: Buka Pengaturan > Aplikasi / Manajemen Aplikasi > Pilih OKX > Ketuk Izin > Nonaktifkan Kontak
Obrolan Grup
T: Bagaimana cara membuat obrolan grup?
Buka halaman Orbit > Ketuk + di pojok kanan atas > Obrolan Baru > Buat Obrolan Grup.
T: Berapa batas anggota obrolan grup, dan bagaimana cara meningkatkannya?
Pengguna standar dapat memiliki hingga 10 anggota per grup. Pengguna Orbit Advanced (Navigator) dapat memiliki hingga 50 anggota. Tingkatkan ke Orbit Advanced untuk membuka batas yang lebih tinggi.
T: Mengapa batas anggota obrolan grup tiba-tiba dikurangi?
Kami telah menyesuaikan kebijakan komunitas kami untuk menjaga lingkungan yang sehat. Lebih banyak grup resmi dan yang bekerja sama dengan KOL akan diperkenalkan. Terima kasih atas pengertian Anda.
T: Bagaimana cara bergabung dengan grup lama melalui kode QR atau tautan?
Di dalam grup, ketuk … di pojok kanan atas > Undang lewat Kode QR untuk membuat gambar atau tautan yang dapat dibagikan.
T: Bagaimana cara bergabung dengan grup eksklusif VIP atau grup berita resmi?
Pengguna VIP dapat menemukan akses grup eksklusif di halaman profil mereka (hanya terlihat oleh pengguna VIP). Untuk grup berita resmi, buka Recommended Groups di halaman Discover dan ajukan permintaan bergabung untuk persetujuan admin.
T: Mengapa pemindaian kode QR gagal saat bergabung dengan grup?
Grup mungkin telah menonaktifkan bergabung melalui kode QR. Anda tidak akan dapat bergabung melalui kode QR dalam kasus ini.
T: Di mana saya mengelola pengaturan grup (Jangan Ganggu, notifikasi, admin)?
Di dalam grup, ketuk … di pojok kanan atas untuk mengakses semua pengaturan. Untuk menerima notifikasi push, pastikan izin notifikasi aplikasi diaktifkan di pengaturan ponsel Anda. Admin grup ditunjuk oleh pemilik grup di bawah Group Management.
Pesan & Notifikasi
T: Di mana saya bisa menemukan pesan saya?
Lokasi fitur Pesan telah diperbarui. Anda sekarang dapat mengaksesnya melalui: OKX App > Orbit > Messages
T: Mengapa saya tidak bisa mengirim komentar? Halaman menampilkan "Terlalu banyak permintaan."
Jika Anda melihat pesan "Too many requests, please try again later" saat mengirim komentar, biasanya ini disebabkan oleh terlalu banyak tindakan dalam waktu singkat. Harap tunggu sebentar, segarkan halaman, dan coba lagi.
T: Saya mengirim pesan, tetapi penerima tidak bisa melihatnya. Mengapa?
Jika akun Anda telah dibisukan atau ditandai oleh sistem pengendalian risiko kami, pesan Anda tidak akan terlihat oleh orang lain. Silakan hubungi dukungan pelanggan untuk klarifikasi.
T: Saya tidak menerima pesan, atau pesan terlambat. Apa yang harus saya lakukan?
Pastikan grup tidak diatur ke Jangan Ganggu, lalu periksa koneksi jaringan Anda dan coba tutup serta mulai ulang Aplikasi.
T: Bagaimana cara mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi pesan (suka, komentar, pesan grup, siaran langsung)?
Buka halaman Orbit > Ketuk Lainnya > Pengaturan > Terima Notifikasi Pesan Dalam Aplikasi. Juga pastikan izin notifikasi Aplikasi sudah diaktifkan di pengaturan ponsel Anda. Untuk pesan grup, periksa bahwa grup tidak dalam mode Jangan Ganggu (tekan lama pada obrolan grup untuk memeriksa).
T: Bagaimana cara mencegah orang asing menambahkan saya ke grup, atau menemukan saya melalui telepon/email/UID?
Buka halaman Orbit > Ketuk Lainnya > Pengaturan. Anda dapat mematikan opsi “izinkan pengguna lain menambahkan Anda langsung ke obrolan grup” dan mengatur apakah Anda dapat ditemukan melalui nomor telepon, email, atau UID.
T: Bagaimana cara bergabung dengan grup resmi OKX di Orbit?
Grup resmi saat ini hanya tersedia di beberapa wilayah tertentu, dan beberapa grup mungkin memerlukan verifikasi aset sebelum bergabung. Silakan lihat halaman Orbit Anda untuk informasi terbaru tentang ketersediaan dan persyaratan masuk.
Profil Pribadi
T: Bagaimana cara mengubah nama pengguna atau Bio saya? Mengapa Bio saya ditolak?
Buka halaman Orbit > Ketuk avatar Anda > Ketuk Lainnya > Pengaturan > Pilih Edit untuk update Nickname dan Bio Anda.
Catatan:
Bio Anda hanya boleh mencantumkan handle Orbit, X, dan YouTube Anda — tautan promosi eksternal tidak diperbolehkan. Konten yang tidak pantas, nama produk OKX, dan nama platform trading lain dilarang.
Gunakan bahasa yang jelas dan sederhana. Bio Anda akan diterjemahkan secara otomatis untuk trader yang menggunakan bahasa lain.
Anda dapat mengedit Bio Anda sekali setiap 7 hari.
Bio akan ditinjau. Sistem platform memeriksanya secara berkala — pastikan bio Anda mematuhi pedoman yang ditampilkan di halaman tersebut.
T: Data penghasilan di profil saya tidak sesuai dengan hasil sebenarnya. Mengapa?
Buka halaman Orbit > Ketuk avatar Anda > Ketuk Lainnya > Pengaturan > Profil > Catatan Trading. Pilih Publik atau Privat sesuai kebutuhan.
Setiap aktivitas tidak biasa yang terdeteksi pada profil Anda (misalnya, kehilangan pengikut besar secara tiba-tiba, perubahan profil yang tidak terduga, atau ketidaksesuaian data) harus secara otomatis diteruskan ke Asisten OKX untuk ditinjau lebih lanjut.
T: Bagaimana cara mengatur performa Trading menjadi publik atau privat?
Buka halaman Orbit > Ketuk avatar Anda > ... > Pengaturan > Akun X, dan ikuti petunjuk di layar.
T: Bagaimana cara saya menghubungkan atau membatalkan tautan akun X (Twitter) saya?
Ketuk … di samping komentar untuk melaporkannya, atau kirim pesan ke Asisten Komunitas Orbit.
Pelanggaran & Banding
T: Akun saya telah dibisukan atau dibatasi untuk memposting. Bagaimana cara mengajukan banding?
Akun Anda telah dibisukan karena melanggar Kode Etik komunitas. Harap tunggu hingga masa bisu berakhir, lalu hubungi kami untuk meminta pencabutan pembatasan. Terima kasih atas pengertian Anda.
T: Postingan saya dihapus setelah dilaporkan, tetapi saya yakin itu kesalahan. Apa yang bisa saya lakukan?
Jika postingan Anda dihapus karena pelanggaran, Anda dapat mengeditnya agar sesuai dengan pedoman dan memublikasikannya kembali. Untuk detail, silakan tinjau Pedoman Komunitas OKX Orbit.
T: Bagaimana cara saya melaporkan pelanggaran aturan atau spam di sebuah grup?
Kirim pesan langsung ke pemilik grup atau admin untuk melaporkan masalah tersebut.
T: Apakah sinyal trading utama diperbolehkan di komunitas Orbit?
Untuk menjaga lingkungan komunitas yang sehat dan memastikan pengalaman Pengguna yang berkualitas, OKX saat ini tidak mendukung bentuk pengalihan lalu lintas komunitas apa pun di dalam platform. Jika kebijakan ini diperbarui, kami akan mengumumkan perubahan tersebut melalui akun resmi OKX Orbit.
T: Bagaimana cara saya melaporkan pelecehan atau komentar yang kasar?
Ketuk Lainnya di samping komentar untuk melaporkannya, atau kirim pesan ke Asisten Komunitas Orbit.
T: Apakah diperbolehkan membagikan detail kontak eksternal (QQ / WeChat / kode QR)?
Tidak. Membagikan informasi kontak eksternal seperti akun QQ, akun WeChat, atau kode QR melanggar Pedoman Komunitas OKX Orbit.
T: Mengapa Asisten Komunitas Orbit menghubungi saya?
Asisten Komunitas Orbit adalah akun resmi OKX yang mungkin menghubungi Anda untuk urusan terkait komunitas. Untuk memverifikasi apakah akun yang menghubungi Anda adalah resmi, Anda dapat memeriksa lencana verifikasi hijau — akun dengan lencana ini adalah resmi. Anda juga dapat memverifikasi melalui langkah-langkah berikut:
Di web: Kunjungi halaman Official Channel Verification, pilih jenis channel, dan masukkan detail akun.
Di aplikasi: Buka App > ketuk ikon Menu Utama > Profil & Pengaturan > Keamanan > Verifikasi Saluran Resmi, lalu pilih jenis saluran dan masukkan detail akun.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut dengan verifikasi, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.
Catatan:
Staf resmi OKX tidak akan pernah meminta kata sandi, kode verifikasi, seed phrase, atau Kunci pribadi Anda. Jangan pernah membagikan informasi pribadi yang sensitif kepada siapa pun.
Jangan transfer dana kepada siapa pun yang mengaku dari OKX.
Siaran Langsung
T: Kapan fitur livestreaming akan tersedia? Bagaimana cara mendaftar, dan apa saja persyaratannya?
Fitur live streaming OKX Orbit saat ini sedang diluncurkan secara bertahap. Anda dapat mengirimkan formulir aplikasi untuk mendaftar.
Menonton siaran langsung langsung di web saat ini tidak didukung. Namun, Anda masih dapat menontonnya di web dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka siaran langsung di aplikasi, pilih Bagikan
2. Salin tautannya, lalu buka di peramban web Anda
T: Di mana saya bisa menonton siaran langsung?
Ketuk avatar pengguna yang sedang melakukan siaran langsung, dan Anda akan dapat masuk ke ruang siaran langsung mereka untuk menonton.
T: Mengapa siaran saya terus memuat setelah saya mulai siaran langsung?
Jika streaming Anda macet di layar pemuatan, coba langkah-langkah berikut:
Pastikan Aplikasi Anda diperbarui ke versi terbaru
Setelah memperbarui, keluar dan masuk kembali ke halaman siaran langsung
Beralih antara koneksi jaringan (misalnya antara Wi-Fi dan data seluler)
Jika masalah berlanjut, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut.
Rekomendasi & Manfaat Lanjutan
T: Bagaimana cara agar postingan saya muncul di rekomendasi atau daftar Hot Traders?
Konten berharga ditampilkan melalui Feed Rekomendasi. Postingan yang menghasilkan keterlibatan kuat dapat ditampilkan di Postingan Populer, sehingga mendapatkan eksposur tambahan. Kami mendorong Anda untuk terus membuat konten berkualitas.
T: Apa saja manfaat menjadi Navigator Orbit, dan bagaimana cara saya meningkatkan levelnya?
Buka halaman Orbit > Ketuk avatar Anda > Ketuk Lainnya > Pengaturan > Ketuk Tingkatkan Fitur Orbit Anda di bawah avatar Anda. Manfaat Navigator meliputi: membuat grup hingga 50 anggota, peningkatan visibilitas di daftar Top Trader, dan akses awal ke peluang siaran langsung.
T: Bagaimana cara saya beralih antara tab konten yang berbeda di Orbit?
Buka halaman utama Orbit dan ketuk tab For you di bagian atas untuk beralih antara For you, Following, Discover, dan News.
Papan Peringkat Top Traders Orbit saat ini hanya terbuka untuk pengguna Orbiter+. Pengguna dapat mengajukan permohonan menjadi Orbiter+ melalui halaman profil mereka > Settings.
T: Apakah ada batasan berapa banyak pengguna yang bisa saya ikuti?
Ya, ada batas harian untuk jumlah pengguna yang dapat diikuti oleh sebuah akun. Setelah batas ini tercapai, harap tunggu sebelum mengikuti pengguna tambahan. Batas ini akan diatur ulang setelah periode waktu tertentu.
T: Bagaimana cara saya masuk ke Papan Peringkat sebagai Trader Teratas?
Papan Peringkat Top Traders Orbit saat ini hanya terbuka untuk pengguna Orbiter+. Anda dapat mengajukan permohonan menjadi Orbiter+ melalui Menu > Profil > Pengaturan.
Berikut cara menjadi Trader Teratas:
Kelayakan identitas:
Jadilah VIP untuk membuka banyak manfaat premium eksklusif Orbit dan mengamankan tempat di pool lalu lintas multi-juta global.
Data adalah raja:
Atur performa trading Anda ke mode publik di halaman profil Orbit Anda. Catatan trading yang transparan dan autentik adalah dasar kepercayaan Pengikut.
Kinerja berbicara:
Papan Peringkat dibuat secara real time oleh sistem berdasarkan P&L trading langsung pengguna VIP yang Aktif. Fokus pada trading — biarkan data langsung Anda yang luar biasa membuat Anda menonjol di Papan Peringkat.
Catatan: untuk tampil di Papan Peringkat Top Traders, Anda harus memenuhi ketiga persyaratan ("Kelayakan Identitas," "Data adalah raja," dan "Kinerja berbicara") serta mencapai ambang penghasilan tertentu. Jika Anda belum memenuhi kriteria saat ini, Anda tidak akan muncul di papan peringkat. Anda dapat mengetuk halaman Top Traders > tombol ? untuk detail lebih lanjut.
T: Bagaimana cara mendapatkan logo "Orbit Invited KOLs" atau "Media Partners" di profil saya?
Anda dapat mengetuk logo apa pun untuk melihat deskripsinya. Saat ini, semua logo profil pribadi diberikan secara eksklusif melalui undangan langsung dari tim pemasaran kami dan tidak terbuka untuk pendaftaran mandiri.
Pusat Kreator
T: Saya seorang kreator, bagaimana cara melihat penghasilan saya?
Di Aplikasi, ketuk Orbit > Foto profil > Ketuk ikon profil di pojok kanan atas untuk masuk ke pusat Kreator, di mana Anda dapat melihat Penghasilan Anda.
Di Aplikasi:
Buka Orbit, lalu pilih Profil
Pilih profil Kreator Anda untuk masuk ke Pusat Kreator
Halaman profil OKX Orbit dengan opsi Profil Kreator
Anda dapat melihat total penghasilan yang telah dibayarkan di bagian Penghasilan.
T: Mengapa saya belum menerima reward OKX Orbit saya?
Insentif pembuat OKX Orbit dinilai terutama oleh algoritma platform, yang mengevaluasi tiga kriteria berikut:
Popularitas konten: seberapa luas konten Anda dibaca dan disukai dalam komunitas
Kualitas pengguna yang terlibat: nilai dan keberagaman pengguna yang berinteraksi dengan konten Anda
Kekuatan koneksi Pengguna: keterlibatan dan interaksi jangka panjang pengikut Anda dengan Anda
Sistem secara otomatis menyelesaikan reward di akhir setiap siklus insentif — tidak diperlukan tinjauan manual atau pendaftaran. Harap dicatat bahwa jika sebuah postingan ditemukan melanggar pedoman komunitas (seperti farming engagement, postingan berkualitas rendah, plagiarisme, dll.), platform berhak mendiskualifikasi reward yang terkait.
Pelajari Selengkapnya di sini: Program Reward Kreator OKX Orbit Kini Tersedia
Trading Lead Orbit
T: Bagaimana cara memulai trading lead di Orbit?
Buka Aplikasi OKX, pilih Orbit di halaman beranda > Foto profil > copy trading
Pilih jenis trading lead (Spot copy, Bots copy, atau Futures copy), lalu pilih Mulai memimpin
Lengkapi pengaturan yang diperlukan, dan Anda siap untuk memulai.