Hvordan administrerer jeg mine P2P-innstillinger?

Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 26. aug. 20262 minutter å lese2 546

Du kan administrere dine P2P-handel-innstillinger på nettsiden eller i OKX-appen (kun i Pro-modus). Din P2P-profil viser informasjonen din, anmeldelser, sikkerhetsinnstillinger, betalingsmåter og forhandlere du følger eller blokkerer.

For å finne P2P-innstillinger, følg disse trinnene:

  • Nett: velg Kjøp krypto fra navigasjonsmenyen > P2P-handel > Min profil

  • App, Pro-modus: åpne menyen og velg Kjøp krypto > P2P-handel > Profil

Hvordan legger jeg til eller sletter betalingsmåter?

Når du åpner P2P-profilen din, se etter betalingsseksjonen: den heter Administrer betalingsmåter på nettsiden og Betaling i appen. Velg Legg til eller Legg til konto for å legge til en ny betalingsmåte. Du må velge valuta og banken eller betalingssystemet ditt. Bekreft denne informasjonen med en autentifikator, e-post eller SMS-kode, og velg Legg til igjen.

For å slette en betalingsmåte, velg den og trykk på Slett. Merk at du må ha minst én betalingsmåte for å motta midler fra andre forhandlere.

Hva bør jeg gjøre hvis bankkortet mitt er fryst?

Vanligvis er dette problemet knyttet til handlinger eller reguleringer fra banken din. For å løse det, kontakt banken som utsteder kortet ditt og gi dem relevant informasjon.

Hvordan identifiserer jeg phishing under P2P-handel?

Når du bruker P2P-handel, handler du alltid med andre OKX-forhandlere. Selv om vi gjør vårt beste for å verifisere dem, kan du noen ganger møte ondsinnede personer. De prøver å utgi seg for å være våre kundestøtteagenter for å få tak i sensitiv informasjon, som passord eller verifiseringskoder. Det finnes 2 hovedtyper av phishing:

  • SMS- og e-postphishing (smishing) som bruker ulike typer tekstmeldinger. Ofte starter smishing med en melding som informerer deg om at du har mottatt et stort beløp i midler.

  • Stemmesvindel (vishing) som bruker taleanrop. En ondsinnet person som bruker vishing kan ringe deg og late som om de deler nyheter om dine P2P-ordrer eller konto.

Vi vil aldri be deg om personlig informasjon gjennom en samtale eller melding du ikke har bedt om. Hvis du mottar en mistenkelig e-post, SMS eller taleanrop, prøv å verifisere det gjennom vårt offisielle verktøy for verifisering.

Hvis du har spørsmål, kan du starte med vår AI-chatbot: du finner den i OKX kundeservice på nettsiden eller i appen. Du kan også kontakte vår kundestøtte via chatbot.

Ansvarsfraskrivelse
P2P (peer-to-peer)-transaksjoner utføres direkte mellom to brukere. Etter at kjøpere og selger er matchet på OKX.COM-plattformen («Plattformen»), skal partene verifisere sin identitet ved å kryssjekke navnet på avsenderen og navnet på kontoinnehaveren. Selger skal bekrefte at navnene stemmer overens før de frigir tokenene i P2P OKX-plattformen. OKX utfører ikke denne verifiseringen på vegne av partene i P2P-transaksjonen.

Din bruk av OKX P2P-handelstjenestene og all informasjon, materiale og annet innhold (inkludert tredjeparter) som er inkludert i eller tilgjengelig fra OKX P2P-handelstjenester, er utelukkende på egen risiko. OKX sitt eneste ansvar er å legge til rette for transaksjoner med krypto/digitale ressurser på plattformen. Alle betalinger er endelige ved fullføring med mindre annet er lovpålagt. OKX har verken rett eller plikt til å løse eventuelle tvister eller krav som oppstår som følge av en fullført betaling. OKX er ikke ansvarlig for eventuelle tap som kan resultere i eller oppstå som følge av en fullført betaling.

Kjøperen/selgeren kan kontakte deg direkte for å bekrefte identiteten din eller innhente tilleggsinformasjon for å fullføre transaksjonen og/eller betalingen. Slik kommunikasjon eller utveksling av informasjon kan skje utenfor plattformen. All slik kommunikasjon mellom deg og kjøperen/selgeren kontrolleres eller administreres ikke av OKX. OKX skal ikke være ansvarlig for eventuelle tap som du kan pådra deg som følge av slik kommunikasjon mellom deg og kjøperen/selgeren.

Tredjeparter, for eksempel leverandører av verifiseringstjenester, deponeringsagenter, betalingsleverandører, depotmottakere og/eller bankpartnere, kan være involvert i enhver OKX P2P-handelstjenestetransaksjon. Du kan være underlagt vilkårene og betingelsene til disse tredjepartene. OKX skal ikke være ansvarlig for tap som oppstår eller er et resultat av en tredjepart.