Perguntas frequentes
Gestão e segurança da conta
- Como posso alterar a minha aplicação de autenticação?Publicado a 11/09/2023Atualizado a 29/05/20264483
- Como posso alterar o meu número de telefone?Publicado a 7/09/2023Atualizado a 6/07/202615 012
- Como altero o meu número de telemóvel?Publicado a 7/09/2023Atualizado a 19/06/20268
- Como posso alterar o meu email?Publicado a 6/09/2023Atualizado a 9/07/20264287
- Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 2/07/202614 101
- Como posso associar uma aplicação de autenticação?Publicado a 29/08/2023Atualizado a 29/05/202616 779
- O que é uma subconta?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 9/07/20261884
- Como fecho a minha conta? (web)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 2/07/2026472
- Como é que encerro a minha conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 2/07/2026907
- Como posso congelar a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026409
- Como posso congelar a minha conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 18/06/2026371
- O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026469
- Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 2/07/2026400
- Como posso migrar o meu endereço de email ou número de telemóvel para outra conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026598
- Como posso alterar a minha palavra-passe de acesso?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 12/07/202619 789
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