Как избежать мошенничества при общении вне сайта в P2P-транзакциях?

Мошенники используют недавно созданные аккаунты OKX для размещения фальшивых объявлений о продаже USDT. Как только покупатель оформляет ордер, они настаивают на общении вне платформы — обычно через WhatsApp, Telegram или Zalo. Затем они требуют дополнительные платежи вне нашей платформы, отменяют сделку после получения наличных и переводят USDT в другое место — оставляя покупателя без криптовалюты и без возврата средств.

Какие признаки предупреждают о возможных проблемах?

• Запросы о переводе разговора в WhatsApp, Telegram или на другие платформы.

• Поддельные электронные письма или сообщения от «OKX Support».

• Запросы на дополнительные платежи вне платформы.

• Подозрительные запросы, такие как «аккаунт заблокирован, помогите разблокировать»

• Продавец настаивает на том, чтобы покупатели произвели оплату, несмотря на то, что ордер был автоматически отменён из-за истечения времени.

Не спешите с оплатой, если оставшееся время в окне оплаты недостаточно, так как ордер может быть отменён, если вы переведёте средства после истечения времени.

Каких мер безопасности следует придерживаться при сделках P2P?

• Никогда не ведите никакие коммуникации вне сайта — всегда оставайтесь в нашем чате внутри приложения.

• Не делитесь личной информацией, такой как CNIC, банковские данные или селфи.

• Не оплачивайте после истечения срока действия ордера, так как вы потеряете защиту условного депонирования.

• После завершения процесса перевода наличных только тогда нажмите «Я оплатил» на нашей платформе.

• Используйте и пройдите верификацию вашего антифишингового кода для подтверждения подлинности электронной почты.

• Немедленно нажмите «Обжаловать», если что-то кажется подозрительным.

Что мне делать, если меня обманули?

• Всегда используйте кнопку Апелляция непосредственно в вашем P2P-ордере перед отменой.

• Храните все доказательства в безопасности — это включает чаты, квитанции об оплате, поддельные электронные письма и идентификатор ордера.

• Связывайтесь с нами только через поддержку в приложении или по адресу p2p@okx.com (никогда не доверяйте другим адресам электронной почты).

• Не удаляйте сообщения в чате — они необходимы нам для проверки и расследования вашего случая.

Что такое антифишинговый код и почему он важен?

Антифишинговый код — это уникальный идентификатор, который включён во все официальные письма OKX. Если он отсутствует или не совпадает с вашим кодом, письмо, скорее всего, является мошенничеством. Подробнее о том, как его настроить, вы можете узнать здесь.

Каких правил торговли следует придерживаться, чтобы оставаться в безопасности при работе с P2P?