Как пользоваться функцией блокировки в P2P-торговле?
OKX P2P — это peer-to-peer маркетплейс, поддерживающий более 100 местных валют и 700 способов оплаты, где пользователи могут торговать криптовалютой напрямую между собой и на своих условиях. Продавцы могут устанавливать собственные цены, а покупатели выбирать, с кем торговать. P2P-торговля обеспечивает дополнительное удобство и гибкость, но транзакции не всегда проходят гладко. Можно использовать функцию блокировки, чтобы контролировать, с кем вы торгуете. Если у вас был неудачный опыт торговли с пользователем, его можно заблокировать. Как это сделать:
Я хочу заблокировать пользователя
В приложении
В разделе P2P-торговля > Ордера выберите пользователя, которого хотите заблокировать.
В профиле пользователя выберите значок дополнительных опций > Мой профиль > Настройки > Заблокированные.
Выберите «Заблокировать», если больше не хотите торговать с пользователем
3. На экране появится всплывающее окно выбора причины блокировки. Укажите причину и нажмите OK.
4. После подтверждения пользователь будет заблокирован. Вы больше не сможете размещать ордера или общаться с этим пользователем, пока не разблокируете его.
После подтверждения вы увидите сообщение о блокировке пользователя
На сайте
В разделе P2P-торговля > Мои ордера > Завершенные выберите соответствующий ID ордера пользователя, которого хотите заблокировать.
Нажмите «Заблокировать», чтобы больше не получать сообщения от пользователя и не торговать с ним
На экране появится всплывающее окно выбора причины блокировки. Укажите причину и нажмите OK.
Примечание:
После блокировки пользователь больше не сможет торговать с вами, отправлять сообщения или звонить.
Блокировка также скроет будущие объявления пользователя. Если вы захотите снова торговать с пользователем, сначала необходимо его разблокировать.
Я хочу разблокировать пользователя
В приложении
На странице P2P-торговли перейдите в Профиль > Вы подписаны/Заблокированные/Мои жалобы > просмотрите списки Вы подписаны/Заблокированные/Мои жалобы
В списке заблокированных выберите пользователя, которого хотите разблокировать, и нажмите Удалить.
Вы можете разблокировать пользователя, удалив его имя из списка заблокированных
3. Появится всплывающее окно. Выберите Подтвердить, чтобы продолжить.
4. После разблокировки вы сможете возобновить торговлю с пользователем.
На сайте
В разделе P2P-торговля перейдите в Мой профиль > Настройки > Заблокированные.
Выберите пользователя и нажмите Разблокировать.
Разблокировав пользователя, вы сможете снова с ним торговать
3. Нажмите Подтвердить, чтобы разблокировать пользователя и возобновить торговлю.
Почему меня заблокировали?
На P2P-платформе OKX пользователи могут заблаговременно блокировать определенных пользователей на основе своего торгового опыта и предпочтений. Возможные причины блокировки:
Другая сторона больше не хочет совершать с вами сделки
Другая сторона заблокировала вас из соображений безопасности транзакций
Во время транзакции была подана апелляция или другая сторона обнаружила аномальное поведение
Примечание: если пользователь вас заблокировал, вы не сможете с ним торговать или общаться. Чтобы возобновить торговлю, он должен вас разблокировать.