Hur aktiverar jag offline-läge?

Offline-läge är en säkerhetsfunktion som låter dig ställa in en skyddsperiod på upp till 12 timmar med timprecision (till exempel 22:00–08:00). När den är aktiverad kommer alla uttagsförfrågningar som initieras under skyddsperioden att blockeras, oavsett uttagsbelopp.

Detta ger ett extra skyddslager genom att förhindra uttag under den valda skyddsperioden.

Vem kan använda offline-läge?

Offline-läge är tillgängligt för alla användare som har slutfört identitetsverifiering. Det stöds på webben och i appen med version 6.180 eller senare.

Observera: om du använder appversion tidigare än 6.180, uppdatera till den senaste versionen för att säkerställa att offline-läget är fullt stödjat och att ditt konto är skyddat.

Vilka uttagskanaler täcker offline-läget?

Alla uttag via dessa kanaler är blockade under din skyddsperiod:

• on-chain uttag

• P2P-försäljning

• API-uttag

• Fyll på Pay

Observera: om ett API-uttag startar under ditt skyddsfönster blockeras det automatiskt och kan inte återupptas med ansiktsautentisering via API:et. Du måste vänta tills skyddsfönstret är slut innan du försöker igen.

Hur aktiverar jag offline-läge?

Steg 1: Öppna uttagsäkerhet

Gå till Meny > kontoinställningar > Säkerhet > Uttagssäkerhet.

I appen:

Säkerhetsinställningssida med Uttagsäkerhet markerad

På webben:

Webbsäkerhetscenter-sida med Uttagsäkerhet markerad

Steg 2: Öppna inställningarna för offline-läge

I Security Center > Advanced security > Withdrawal Security, välj Offline Mode för att öppna dess inställningssida. Du kommer att se aktuell status (Aktiverad eller Inaktiverad) och ditt befintliga skyddsfönster, om du har ställt in ett tidigare.

I appen:

Uttagssäkerhetssida med offline-läge i appen

På webben:

Uttagssäkerhetssida med offline-läge på webben

Steg 3: Ställ in ditt skyddsfönster

Ställ in ditt skyddsfönster med timnivåprecision i upp till 12 timmar (till exempel 22:00–08:00).

Observera: ditt skyddsfönster använder din enhets aktuella tidszon när du ställer in det. Om du ändrar din enhets tidszon senare kommer skyddsfönstret att fortsätta använda den ursprungliga tidszonen tills du uppdaterar dina inställningar för Offline Mode.

I appen:

Ställ in offline-timmar med tidszon och tidsintervall i appen

På webben:

Ställ in offline-timmar med tidszon och tidsintervall på webben.

Steg 4: Bekräfta

Välj Bekräfta. Installationen är klar — ingen autentisering krävs i detta steg.

Observera: när Offline-läget är aktiverat kan du inte ändra eller stänga av det medan du befinner dig inom skyddsperioden. Ställ in din period noggrant innan du aktiverar det.

Hur redigerar jag mitt skyddsfönster för offline-läge?

Gå till Security Center > Offline Mode när som helst för att justera ditt skyddsfönster.

• Utanför skyddsperioden: Slutför ansiktsautentisering för att bekräfta ändringen.

• Under skyddsperioden: Du kan inte ändra skyddsperioden. Vänta tills skyddsperioden är slut innan du gör ändringar.

Hur inaktiverar jag offline-läge?

Gå till Security Center > Offline-läge och stäng av funktionen.

• Utanför skyddsperioden: Slutför ansiktsautentisering för att bekräfta.

• Under skyddsperioden: Du kan inte inaktivera offline-läget. Vänta tills skyddsperioden är slut innan du försöker igen.

Vilken autentisering kräver varje åtgärd i offline-läge?

• Aktivera offline-läge: Ingen autentisering krävs.

• Redigera eller inaktivera offline-läge: Ansiktsautentisering krävs när du är utanför skyddsperioden.

• Under skyddsperioden: Det går inte att redigera eller inaktivera offline-läget.

• Uttag under skyddsperioden: Alla uttag blockeras automatiskt och kan inte godkännas genom autentisering.

Vad händer under mitt skyddsfönster för offline-läge?

Under din skyddsperiod blockeras alla uttagsförfrågningar, oavsett uttagsbelopp eller kanal som används.

Du kommer inte att kunna kringgå begränsningen med ansiktsautentisering. För att göra ett uttag, vänta tills skyddsperioden är slut.

Observera: om ett uttag också uppfyller villkoren för Large Withdrawal Protection kommer Offline-läget fortfarande att blockera uttaget direkt. Ansiktsautentisering för Large Withdrawal Protection kommer inte att efterfrågas.

vanliga frågor

Jag kan inte hitta offline-läget i mitt säkerhetscenter. Varför?

Den här funktionen är endast tillgänglig för användare som har slutfört identitetsverifiering. Om du inte har slutfört identitetsverifiering kommer funktionen inte att visas.

Kan jag stänga av offline-läget medan jag är inom skyddsperioden?

Nej. Du kan inte ändra ditt skyddsfönster eller inaktivera offline-läge medan skyddsfönstret är aktivt. Vänta tills skyddsfönstret har avslutats innan du gör ändringar.

Vad händer om mitt uttag också överskrider min gräns för skydd mot stora uttag under skyddsperioden?

Offline-läge kommer automatiskt att blockera uttag under skyddsperioden. I detta fall kommer du inte att uppmanas att slutföra ansiktsautentisering för skydd vid stora uttag.

Vilken tidszon använder offline-läget?

Ditt skyddsfönster använder tidszonen på din enhet när du först ställer in offline-läge.

Om du ändrar din enhets tidszon senare kommer ditt skyddsfönster fortsätta använda den ursprungliga tidszonen tills du uppdaterar dina inställningar för Offline Mode.