Câu hỏi thường gặp về thanh toán hợp đồng sự kiện

Hợp đồng Hit là gì?

Một hợp đồng Hit được thanh toán ngay lập tức, khi Giá chỉ số spot của OKX chạm đến giá mục tiêu trong thời gian hợp đồng còn hiệu lực — không cần phải chờ đến kỳ hạn.

Mỏ neo thanh toán: giá chỉ số spot OKX

• Sự kiện BTC: https://www.okx.com/markets/index/btc-usdt

• Sự kiện ETH: https://www.okx.com/markets/index/eth-usdt

• Sự kiện XAU: https://www.okx.com/markets/index/xau-usdt

Hợp đồng Hit được thanh toán như thế nào?

• Hit-Up (giá mục tiêu cao hơn): chỉ số ≥ giá mục tiêu → kết toán là "Có"

• Hit-Down (giá mục tiêu thấp hơn): chỉ số ≤ giá mục tiêu → kết toán là "Có"

• Một lần kích hoạt được ghi nhận khi chỉ số cao hoặc thấp theo giây đáp ứng điều kiện kích hoạt; không yêu cầu thời gian tối thiểu.

• Giá thanh toán: là Giá chỉ số spot của OKX. Một Sự kiện Chạm được xác nhận khi giá chỉ số đạt đến hoặc vượt qua giá thực hiện.

• Không chạm kỳ hạn: nếu không có chạm nào xảy ra trong suốt thời gian hợp đồng, hợp đồng sẽ được thanh toán là "Không".

Có sự chậm trễ nào giữa thao tác chạm và việc đóng hợp đồng không?

Có. Có một khoảng trễ ngắn giữa lúc chạm và việc tạm dừng giao dịch — thường không quá 2 giây tổng cộng; lâu hơn nếu có sự cố dữ liệu dẫn đến xử lý thủ công. Trong khoảng trễ này, hợp đồng vẫn có thể được giao dịch. Không nên chỉ dựa vào khả năng giao dịch; hãy xác minh xem mục tiêu đã bị chạm hay chưa trước khi đặt lệnh.

Lưu ý: xu hướng giá của tài sản cơ sở tương ứng nên dựa trên giá cao và giá thấp của biểu đồ nến (K-line). Biểu đồ đường chỉ hiển thị giá đóng cửa — các mức cao và thấp giữa hai điểm liền kề không được hiển thị trên biểu đồ đường.

Các quy tắc đặc biệt đối với hợp đồng XAU (Vàng) là gì?

Thị trường cơ sở của Gold tuân theo các phiên giao dịch cố định và lịch nghỉ lễ. OKX tham khảo Lịch nghỉ lễ XCEC để xác định các ngày không giao dịch theo lịch trình cho chỉ số XAU. Nếu ngày kỳ hạn của hợp đồng XAU Between rơi vào ngày không giao dịch, OKX sẽ không niêm yết hợp đồng đó. Đối với các hợp đồng XAU Between đã niêm yết, việc thanh toán chỉ được thực hiện khi thị trường cơ sở mở cửa giao dịch và giá chỉ số có sẵn.

Nếu xảy ra tạm dừng giao dịch không theo lịch trình, đóng cửa sớm, giá lỗi thời, dữ liệu không đủ hoặc các sự cố gián đoạn thị trường cơ sở khác, sự kiện sẽ được đưa vào xem xét khiếu nại và OKX sẽ xác định giá thanh toán cuối cùng theo quy trình thanh toán thủ công.

Làm thế nào để khiếu nại được kích hoạt và xử lý?

Một khiếu nại có thể được kích hoạt tự động (ví dụ: thiếu giá chỉ số hoặc một quy tắc kiểm soát rủi ro được kích hoạt) hoặc thủ công (phát hiện bất thường bởi nền tảng hoặc khiếu nại của người dùng qua ticket). Khi được kích hoạt, một quy trình xem xét độc lập nhiều vòng sẽ được tiến hành. Một nhân viên được ủy quyền sẽ nhập giá thanh toán áp dụng, dấu thời gian tham chiếu tương ứng và lý do thanh toán thủ công để xác nhận giá thanh toán cuối cùng.

Điều gì sẽ xảy ra với các lệnh và vị thế của tôi trong thời gian khiếu nại?

Trong quá trình xem xét khiếu nại, việc thanh toán sẽ bị tạm dừng và tất cả các lệnh đang chờ trên hợp đồng bị ảnh hưởng sẽ bị hủy vào thời gian thanh toán được chỉ định. Các vị thế mở sẽ được thanh toán theo giá đã xác nhận khi quá trình xem xét hoàn tất.

Kết quả của một khiếu nại là gì?

Nếu giá gốc được xác nhận là chính xác, hợp đồng sẽ được thanh toán theo giá gốc. Nếu phát hiện lỗi giá, hợp đồng sẽ được thanh toán lại theo giá đã được sửa.

Có phí thanh toán không?

Không. Khi thanh toán, lợi nhuận và thua lỗ được ghi có vào tài khoản của người dùng và vị thế được đóng lại. Không có phí bổ sung nào được tính cho việc thanh toán.

Những rủi ro chính mà tôi nên biết là gì?

• Đối với hợp đồng Hit, có một khoảng trễ ngắn giữa thời điểm giá chạm mục tiêu và việc tạm dừng giao dịch. Khoảng trễ này có thể kéo dài hơn khi có sự bất thường về dữ liệu cần được xem xét thủ công. Không chỉ dựa vào khả năng giao dịch; hãy xác minh xem mục tiêu đã được chạm trước khi đặt lệnh.

• Thanh toán chỉ dựa trên Giá chỉ số spot của OKX. Giá thanh toán là giá trị chỉ số tại thời điểm kích hoạt và có thể khác với giá trên bất kỳ sàn giao dịch nào tại một thời điểm nhất định.

• Thị trường TradFi cơ sở của Gold tuân theo các phiên giao dịch cố định và nghỉ lễ, và có thể gặp phải các đợt tạm dừng giao dịch không theo lịch trình, đóng cửa sớm, điều kiện giá lỗi thời hoặc dữ liệu không đủ, bất kỳ điều nào trong số này đều có thể kích hoạt khiếu nại xem xét.

• Trong các tình huống như gián đoạn thị trường lớn hoặc sự cố hệ thống, OKX có quyền tạm thời tạm dừng giao dịch hoặc đình chỉ thanh toán trên các hợp đồng sự kiện bị ảnh hưởng. OKX nhằm mục tiêu khôi phục hoạt động bình thường càng nhanh càng tốt và sẽ cập nhật cho bạn qua các kênh chính thức của mình.