Tôi nên làm gì trong hoặc sau khi gặp phải lừa đảo?

Phát hành vào 11 thg 3, 2024Cập nhật vào 26 thg 8, 2026Thời gian đọc: 8 phút795

Sau một vụ lừa đảo, sự không chắc chắn có thể xuất hiện. Khám phá thông tin quan trọng về cách nhận biết và xử lý các vụ lừa đảo trong hướng dẫn toàn diện của chúng tôi, cung cấp chỉ dẫn rõ ràng để vượt qua những tình huống khó khăn này. Tìm hiểu thêm về cách bạn có thể phát hiện lừa đảo tại đây.

Nếu bạn cho rằng mình đã gặp phải một vụ lừa đảo, vui lòng gửi báo cáo tại đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét ngay khi có thể.

Tôi nên làm gì trong hoặc sau khi gặp phải lừa đảo?

Khi người dùng gặp phải các vụ lừa đảo trong ngành tài sản mã hóa, họ nên xem xét thực hiện các bước sau:

  1. Gửi phản hồi đến dịch vụ khách hàng của nền tảng: nếu phát hiện lừa đảo (hoặc nghi ngờ) xảy ra trên nền tảng sàn giao dịch tài sản mã hóa, hãy liên hệ ngay với dịch vụ khách hàng. Vui lòng đính kèm ảnh chụp màn hình cho thấy nơi địa chỉ lừa đảo được lấy. Điều này sẽ giúp chúng tôi có hành động kịp thời để bảo vệ người dùng khác và giải quyết vấn đề.

    • Bạn giờ đây có thể báo cáo các vụ lừa đảo trực tiếp trên nền tảng của chúng tôi, qua cả ứng dụng và web.

    • Hoặc bạn có thể dễ dàng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua bot Trợ giúp trên trang trung tâm hỗ trợ.

  2. Ngừng gửi bất kỳ khoản thanh toán nào nữa: đừng để scammer thuyết phục bạn gửi thêm để "khôi phục" khoản lỗ của mình — đây là một chiêu trò phổ biến.

  3. Bảo mật Tài khoản OKX của bạn: nếu bạn đã chia sẻ thông tin đăng nhập Tài khoản OKX hoặc nhấp vào liên kết đáng ngờ, hãy thay đổi mật khẩu và cài đặt 2FA ngay lập tức.

  4. Lưu trữ bản ghi cuộc trò chuyện: ngay lập tức tải xuống và lưu các bản ghi trò chuyện với scammer (nghi ngờ) dưới dạng tệp TXT. Những bản ghi này có thể trở thành phần quan trọng trong các cuộc điều tra và bằng chứng tiếp theo. Các nền tảng liên quan có thể bao gồm WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram, v.v.

  5. Chụp ảnh thông tin quan trọng: ghi lại các thông tin chuyển tiền quan trọng, bao gồm địa chỉ của scammer, ảnh chụp màn hình chuyển tiền, các tuyên bố sai sự thật của scammer và các thông tin về trang web lừa đảo khác. Đảm bảo rằng các ảnh chụp màn hình rõ ràng và bao gồm dấu thời gian cùng chi tiết giao dịch.

  6. Báo cáo với cơ quan thực thi pháp luật địa phương: báo cáo sự việc với cảnh sát địa phương hoặc các cơ quan thực thi pháp luật và cung cấp càng nhiều thông tin chi tiết càng tốt, bao gồm thời gian, địa điểm và số lượng liên quan, cũng như các bản ghi trò chuyện, ảnh chụp màn hình chuyển tiền và các bằng chứng khác bạn đã thu thập.

  7. Theo dõi luồng tài sản trên blockchain: cố gắng theo dõi luồng tài sản bằng cách sử dụng các trình khám phá blockchain và các công cụ khác để hiểu tiền đã đi đâu sau khi chuyển tiền. Việc này có thể đòi hỏi kiến thức kỹ thuật hoặc sự trợ giúp chuyên nghiệp, nhưng nó có thể giúp xác định liệu tiền còn có thể thu hồi được hay đã bị rửa tiền.

Lưu ý: các giao dịch crypto không thể hoàn tác sau khi đã được xác nhận trên blockchain. OKX không thể đảo ngược các giao dịch đã hoàn thành. Hành động nhanh chóng để báo cáo lừa đảo sẽ giúp bạn có cơ hội tốt nhất để hạn chế các thiệt hại tiếp theo.

Các chiêu thức lừa đảo phổ biến là gì và làm thế nào để tôi nhận biết?

Tìm hiểu các chiêu trò lừa đảo phổ biến trong bài viết này.

Tôi cần làm gì thêm để giao dịch an toàn?

Hãy cảnh báo: Hãy cẩn trọng với các lời nhận như 'lợi nhuận cao' hoặc 'thông tin nội bộ', và luôn xác minh thông tin qua các kênh chính thức.

Bảo vệ quyền riêng tư của bạn: Không bao giờ chia sẻ cụm từ khôi phục, khóa riêng tư hoặc mã xác minh SMS với bất kỳ ai.

Tìm hiểu thêm với các tài nguyên giáo dục bổ sung được đặt tại đây. Tìm hiểu cách bạn có thể tránh các vụ lừa đảo tài sản mã hóa hiện đại và cách báo cáo chúng để bạn có thể bảo vệ bản thân và người khác khỏi trở thành nạn nhân.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Nội dung này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin và có thể bao gồm các sản phẩm không khả dụng ở khu vực của bạn. Không nhằm mục đích cung cấp (i) lời khuyên hoặc khuyến nghị đầu tư; (ii) đề nghị hoặc chào mời mua, bán, nắm giữ crypto/tài sản số; hoặc (iii) tư vấn tài chính, kế toán, pháp lý hay thuế. Việc nắm giữ crypto/tài sản số, bao gồm stablecoin và NFT, tiềm ẩn rủi ro cao và có thể biến động mạnh. Bạn nên cân nhắc cẩn thận liệu giao dịch hoặc nắm giữ crypto/tài sản số có phù hợp với tình hình tài chính của bạn hay không. Vui lòng tham khảo ý kiến chuyên gia pháp lý/thuế/đầu tư nếu bạn có thắc mắc về trường hợp cụ thể của mình. Thông tin (bao gồm dữ liệu thị trường và thông tin thống kê, nếu có) xuất hiện trong bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin chung. Mặc dù mọi nỗ lực hợp lý đã được thực hiện trong quá trình chuẩn bị dữ liệu và các biểu đồ này, chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm hay nghĩa vụ nào đối với các sai sót về mặt thông tin hoặc những thiếu sót được nêu trong đây. Cả Ví OKX Web3 và Thị trường NFT của OKX đều phải tuân theo các điều khoản dịch vụ riêng tại www.okx.com.

© 2026 OKX. Bài viết này có thể được sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ, hoặc trích dẫn không quá 100 từ với mục đích phi thương mại. Việc sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ bài viết phải ghi rõ: “Bài viết này được sử dụng theo sự cho phép © 2026 OKX.” Các trích đoạn được phép phải ghi tên bài viết và bao gồm tên tác giả (nếu có), ví dụ: "Tên bài viết, [Tên tác giả nếu có], © 2026 OKX." Không cho phép các tác phẩm phái sinh hoặc các mục đích sử dụng khác của bài viết này.

Nhiều trang trên trang web này, bao gồm nhưng không giới hạn ở điều khoản dịch vụ, mô tả sản phẩm, thông báo, blog và câu hỏi thường gặp, đã được dịch bằng công nghệ AI. OKX luôn cố gắng cung cấp bản dịch chính xác nhất có thể; tuy nhiên, không có bản dịch tự động nào là hoàn toàn chính xác.
Văn bản chính thức của tất cả tài liệu trên trang web này là tiếng Anh. Các tài liệu đã dịch được cung cấp nhằm hỗ trợ Người dùng, và bạn thừa nhận rằng các tài liệu này có thể có sự khác biệt so với phiên bản tiếng Anh. Bất kỳ sự khác biệt nào phát sinh trong quá trình dịch đều không có giá trị ràng buộc và không có hiệu lực pháp lý cho mục đích tuân thủ hoặc thực thi. Trong trường hợp có thắc mắc về độ chính xác của thông tin trong các tài liệu đã dịch, xin lưu ý rằng phiên bản tiếng Anh là phiên bản chính thức và sẽ được ưu tiên áp dụng so với bất kỳ bản dịch nào.