无法登录已认证账号，如何迁移手机号/邮箱？
我何时可以将手机号或邮箱迁移至其他账号？
如果您遇到以下任一情况，可申请将手机号或邮箱迁移至已完成身份认证的账号：
您在进行身份认证时，系统提示身份证件已与其他账号关联。
您无法登录此前已完成身份认证的账号。
您已无法使用原手机号、邮箱地址及身份验证 App。
如何将手机号或邮箱迁移至已认证账号？
第 1 步：通过身份证件找到对应账号
打开欧易 App，登录新账户，点击首页左上角【九宫格】-【账号设置】-【个人资料】-【身份认证】-【立即认证】。
选择国籍，输入姓名和证件号码，点击【提交】。如果系统提示"该证件已被其他账号认证"，请选择【查看已认证账号】。
完成人脸识别验证，系统将显示使用该身份证件的账号。
如果该账户属于您，请点击【是我本人所有】，继续进行手机号/邮箱迁移。
注意：如果使用您身份证件的账号不属于您，请联系客服团队寻求协助。
确认已认证账户属于您后，即可将手机号或邮箱迁移至该账户。请继续执行下方第 2 步。
第二步：将新账号的手机号/邮箱迁移至已认证账户
开始前请注意：
如果您的已认证账号已被冻结，必须先解除冻结，才能账号手机号或邮箱。如需协助，请联系客服团队。
开始迁移前，请取消所有未成交订单，并将新账号中的所有资产转出，以避免资产损失。
操作步骤：
选择【已认证账号无法登录】，连续点击【下一步】两次，打开手机号/邮箱转移页面，勾选确认复选框，点击【继续】。
按照页面提示完成身份验证，可能需要上传身份证件、录制验证视频或提供其他所需信息。
输入发送至邮箱的验证码，确认要迁移的手机号或邮箱，完成转移操作。
温馨提示：
如果您仍可访问已认证账号，建议您直接在该账号中更新安全设置，而非迁移手机号或邮箱。
在欧易交易所提币前，必须完成身份认证。
未认证账号关联的推荐关系无法转移，迁移完成后将被关闭。
未认证账号将在迁移后关闭，请确保提前将账号内所有资产转出。
迁移完成后，已认证账号原有的手机号或邮箱将被新账号的手机号或邮箱替换。
如需了解更多详情，请参阅：手机号/邮箱被占用，如何进行迁移？