OKX Wallet 插件损坏修复指南
如果您的 OKX Wallet 浏览器插件突然被 Chrome 或 Edge 禁用,并提示:"此扩展程序可能已损坏(This extension may have been corrupted)"
请不要担心,这通常是浏览器在更新扩展程序过程中出现的问题,并不代表您的钱包或资产出现异常。
为什么会出现这个提示?
在极少数情况下,Chrome/Edge 浏览器在自动更新扩展程序时,可能会因为浏览器自身的更新机制导致扩展被误判为"已损坏"。这属于浏览器扩展更新过程中的已知问题,与您的钱包资产安全无关。
解决方案
方法一(推荐):升级并重启浏览器
很多情况下,浏览器会在重新启动后自动恢复扩展,并保留钱包数据。
⚠️ 请勿立即点击「修复(Repair)」按钮,直接点击"修复"可能会重新安装扩展,从而导致本地钱包数据被清除。
方法二(如果自动恢复失败):备份数据,重装插件,恢复备份数据
如果重启浏览器后仍未恢复,可按照以下步骤操作:
备份钱包本地数据(详见下方操作说明)。
卸载并重新安装 OKX Wallet,并导入助记词或私钥恢复钱包。
恢复备份数据。
⚠️ 请勿立即点击「修复(Repair)」按钮,直接点击"修复"可能会重新安装扩展,从而导致本地钱包数据被清除。
方法三:联系客服
如果您不确定如何操作,请联系 OKX 客服 获取帮助。
如何备份钱包本地数据?
1、Windows系统
Edge浏览器
在浏览器地址栏输入edge://extensions/,找到损坏的插件钱包,记下插件id。
打开文件管理器,在地址栏输入以下路径。(注意:
{用户名}需要改成您电脑本地的用户名),例如C:\Users\{用户名}\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Local Extension Settings。找到和步骤1对应的,以插件id命名的文件夹,复制文件夹并粘贴到其他地方以备后用。在浏览器地址栏输入edge://extensions/,找到损坏的插件钱包,点击修复。
关闭浏览器,进入
C:\Users\{用户名}\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Local Extension Settings路径下,删除以钱包插件id命名的文件夹,拷贝步骤2中备份的文件夹至此处。打开插件钱包,输入钱包密码,备份助记词或私钥等信息。
确认备份完毕后,卸载并重新安装插件,导入之前备份的助记词或私钥。删除步骤2中备份的文件夹。
Chrome浏览器
在浏览器地址栏输入chrome://extensions/,找到损坏的插件钱包,记下插件id。
打开文件管理器,在地址栏输入以下路径,
C:\Users\{用户名}\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings。找到和步骤1对应的,以插件id命名的文件夹,复制文件夹并粘贴到其他地方以备后用。在浏览器地址栏输入chrome://extensions/,找到损坏的插件钱包,点击修复。
关闭浏览器,进入
C:\Users\{用户名}\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings路径下,删除以钱包插件id命名的文件夹,拷贝步骤2中备份的文件夹至此处。打开插件钱包,输入钱包密码,备份助记词或私钥等信息。
确认备份完毕后,卸载并重新安装插件,导入之前备份的助记词或私钥。删除步骤2中备份的文件夹。
2、Mac系统
Edge浏览器
在浏览器地址栏输入edge://extensions/,找到损坏的插件钱包,记下插件id。
右键屏幕左下角的访达图标,选择前往文件夹。
在地址栏输入以下路径(注意:
{用户名}需要改成您电脑本地的用户名)。例如/Users/{用户名}/Library/Application Support/Microsoft Edge/Default/Local Extension Settings。找到和步骤1对应的,以插件id命名的文件夹,复制文件夹并粘贴到其他地方以备后用。在浏览器地址栏输入chrome://extensions/,找到损坏的钱包插件,点击修复。
关闭浏览器,进入
/Users/{用户名}/Library/Application Support/Microsoft Edge/Default/Local Extension Settings路径下,删除以钱包插件id命名的文件夹,拷贝步骤3中备份的文件夹至此处。打开插件钱包,输入钱包密码,备份助记词或私钥等信息。
确认备份完毕后,卸载并重新安装插件,导入之前备份的助记词或私钥。删除步骤3中备份的文件夹。
Chrome浏览器
在浏览器地址栏输入chrome://extensions/,找到损坏的插件钱包,记下插件id。
右键屏幕左下角的访达图标,选择前往文件夹。
在地址栏输入以下路径(注意:
{用户名}需要改成您电脑本地的用户名),优先从 chrome://version 里找安装目录 Profile Path。例如找到/Users/{用户名}/Library/Application Support/Google/Chrome/Default/Local Extension Settings。找到和步骤1对应的,以插件id命名的文件夹,复制文件夹并粘贴到其他地方以备后用。在浏览器地址栏输入chrome://extensions/,找到损坏的钱包插件,点击修复。
关闭浏览器,进入
/Users/{用户名}/Library/Application Support/Google/Chrome/Default/Local Extension Settings路径下,删除以钱包插件id命名的文件夹,拷贝步骤3中备份的文件夹至此处。打开插件钱包,输入钱包密码,备份助记词或私钥等信息。
确认备份完毕后,卸载并重新安装插件,导入之前备份的助记词或私钥。删除步骤3中备份的文件夹。