Questions fréquentes sur l’achat de cryptomonnaies avec des liquidités (région SEA)
Les utilisateurs d’Asie du Sud-Est peuvent désormais acheter des cryptos directement avec leur monnaie locale.
Comment acheter des cryptos avec une monnaie locale ?
Voici un exemple du processus d’achat :
Pour acheter des cryptos avec votre monnaie fiduciaire locale, vous pouvez :
Sélectionnez l’option Acheter sur la page d’accueil, puis Acheter des cryptos dans le menu principal, ou
Sélectionnez Acheter dans la section Gérer les actifs de la page Centre utilisateur.
Page d’accueil avec l’option du Menu
Page Centre utilisateur avec l’option Acheter dans la section Gérer les actifs
L’écran Acheter s’affichera avec la monnaie locale sélectionnée
Écran Acheter avec sélection de la crypto et de la monnaie locale
S’il s’agit de votre première transaction, vous serez invité à activer le service. L’activation du compte est généralement instantanée. Une fois le service activé, vous pouvez commencer à effectuer des transactions.
Choisissez une cryptomonnaie, par exemple l'USDT, le BTC ou l'ETH. Vous pouvez également sélectionner le mode de paiement de votre choix, comme un virement bancaire ou un portefeuille numérique.
Menu Acheter des cryptos avec la liste des cryptos et des monnaies locales
Saisissez le montant souhaité en liquidités ou en cryptos sur la page Acheter. Sélectionnez ensuite Payer avec [TransFi], puis Aperçu pour continuer.
Écran Acheter avec les options sélectionnées et l’option Aperçu
Sélectionnez votre mode de paiement avec TransFi, puis Suivant.
Page du mode de paiement avec la liste des options disponibles
Vérifiez les détails de l’ordre, puis sélectionnez Acheter [crypto] pour continuer.
Page de vérification avec l’option Acheter [crypto]
Vous serez redirigé vers notre prestataire de services, TransFi, pour finaliser le paiement. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
Page du prestataire de services avec la liste des modes de paiement locaux et des virements bancaires
Page de paiement du prestataire de services avec les instructions et la section permettant de saisir les informations requises
Page de suivi de la transaction sur la plateforme du prestataire de services
Le statut de votre ordre s’affichera comme En attente pendant le traitement de la transaction. Une fois la transaction terminée, le statut passera à Terminé dans la page Historique des ordres de TransFi.
Page de suivi de la transaction sur notre plateforme
Page de suivi de la transaction sur notre plateforme avec le statut Terminé
Vous pouvez accéder à la page Historique des ordres en sélectionnant l’icône de document sur la page Acheter.
Page Historique des ordres du prestataire de services avec l’historique de vos transactions
Remarque : veuillez effectuer votre paiement pendant la fenêtre de paiement (dans les 30 minutes) afin d’éviter son annulation automatique.
Questions fréquentes
1. Y a-t-il une limite d’achat lorsque j’achète des cryptos avec des liquidités ?
Votre limite d’achat sur 30 jours est fixée à 10 000 USDT. Si vous avez atteint cette limite, vous devrez réduire le montant de votre achat pour continuer à acheter des cryptos avec des liquidités, ou attendre la réinitialisation de votre limite.
2. Puis-je passer un autre ordre alors que j’ai encore un ordre en cours ?
Vous pouvez passer plusieurs ordres à tout moment.
3. Je ne vois pas la nouvelle passerelle. Pourquoi ?
Vous devrez mettre à jour votre application vers la version 6.170 ou une version ultérieure. Si vous utilisez déjà la dernière version et que vous ne la voyez toujours pas, contactez-nous via l’Assistant OKX et nous assurerons le suivi.
4. J’ai déjà effectué le paiement, mais je n’ai pas encore reçu mes cryptos. Pourquoi ?
Les transferts de cryptos sont traités sur la blockchain et peuvent prendre jusqu’à 20 minutes avant d’arriver. Veuillez patienter et vérifier à nouveau après ce délai.