Comment mettre à jour l'Appli OKX sur Android ?
Si le fait d'appuyer sur Rechercher les mises à jour ne déclenche pas de mise à jour automatique, si le téléchargement échoue, si votre téléphone requiert une autorisation, si l'installation échoue ou si le téléchargement est restreint dans votre région, vous pouvez sauvegarder votre portefeuille et réinstaller l'appli.
Remarque : veillez à sauvegarder votre portefeuille avant de réinstaller. Si les données de votre portefeuille sont perdues, les actifs présents dans votre portefeuille ne pourront pas être récupérés.
Vous pouvez envoyer « Download OKX » à download@okx.com pour recevoir automatiquement un lien de téléchargement.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème par vous-même, appuyez sur le bouton du service client ci-dessous pour obtenir un lien, puis collez-le dans votre navigateur pour télécharger et mettre à jour l'appli.
1. Méthode de téléchargement 1 : fenêtre contextuelle sur la page d'accueil
Lorsqu'une nouvelle version de l'Appli OKX est publiée, une notification de mise à jour s'affiche dans une fenêtre contextuelle sur la page d'accueil. Appuyez sur Mettre à jour maintenant dans la fenêtre contextuelle pour télécharger et installer la dernière version.
2. Méthode de téléchargement 2 : Rechercher les mises à jour
Vous pouvez également appuyer sur l'icône dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil de l'appli, faire défiler jusqu'en bas et accéder à À propos d'OKX > Rechercher les mises à jour. Si votre appli n'est pas à jour, une invite et un bouton de mise à jour s'afficheront — appuyez sur Mettre à jour maintenant pour télécharger et installer la dernière version.
Si le fait d'appuyer sur Mettre à jour maintenant ne donne aucune réponse, accédez au site officiel d'OKX et sélectionnez Télécharger. Scannez le code QR avec le navigateur de votre téléphone, puis téléchargez et installez la dernière version.
Pour plus de détails, voir : Comment créer un compte sur OKX ?
Que faire si mon téléphone bloque ou intercepte l'installation, ou indique que l'appli présente un risque et refuse de l'installer ?
Certains téléphones Android peuvent afficher des avertissements tels que « risque de sécurité » ou « risque de virus » après le téléchargement du fichier d'installation de l'appli OKX, empêchant l'installation de se terminer. Suivez les étapes ci-dessous en fonction de votre type d'appareil :
(1) Huawei (Android)
Lorsque l'avertissement de sécurité s'affiche, sélectionnez Je comprends que cette application n'a pas été testée et peut présenter un risque, puis sélectionnez Continuer l'installation. Ne sélectionnez jamais Déplacer vers le stockage géré.
(2) Huawei (HarmonyOS)
Accédez à Paramètres > Système et mises à jour > Mode Pur > Protection renforcée, puis désactivez la Protection renforcée. Réinstallez l'Appli OKX. Une fois l'installation terminée, vous pouvez réactiver la Protection renforcée.
(3) Xiaomi
Essayez d'abord ces étapes
Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Sécurité > Security Guard.
Sélectionnez deux fois l'icône des paramètres.
Désactivez Security Guard et Fraud Protection.
Accédez à Gestionnaire du téléphone > Analyse antivirus > Paramètres.
Désactivez Security Monitor.
Essayez à nouveau d'installer ou de mettre à jour l'appli.
Si l'appli ne s'installe toujours pas
Désactivez les données mobiles et le Wi-Fi, puis essayez à nouveau d'installer l'appli pendant que votre téléphone est hors ligne.
Si l'installation hors ligne ne fonctionne pas
Désactivez l'optimisation système dans le mode Développeur :
Accédez à Mon appareil.
Sélectionnez plusieurs fois le numéro de version à côté de Version du système pour activer le mode Développeur.
Retournez à Paramètres, puis accédez à Plus de paramètres > Options développeur.
Trouvez Activer l'optimisation système et désactivez-la.
Sur le message Avertissement important, sélectionnez Autoriser.
Retournez au fichier d'installation et poursuivez l'installation.
(4) OPPO
Activez le mode Avion avant d'installer l'appli pour vous déconnecter de tous les réseaux. Ouvrez Gestionnaire de fichiers et installez le fichier téléchargé. Une fois l'installation terminée, désactivez le mode Avion. Suivez les mêmes étapes sur les téléphones OnePlus.
(5) Réseau China Telecom
Si vous êtes sur un réseau China Telecom, activez le mode Avion et utilisez le Wi-Fi pour télécharger et installer l'Appli OKX.
(6) Autres méthodes
Pour les autres marques ou types de téléphones Android, essayez la méthode suivante pour installer l'Appli OKX :
Désactivez vos données mobiles et le Bluetooth, puis utilisez le navigateur Quark ou le navigateur intégré à votre téléphone pour télécharger et installer l'application. Dans les paramètres, vous pouvez remplacer l'analyseur de sécurité par 360 ou une option similaire.
Accédez à Paramètres > Applications et notifications > Gestionnaire d'autorisations > Sécurité et confidentialité > Verrouillage des applications > Approuver cette application, puis reconnectez-vous — l'invite « risque » ne devrait plus apparaître.
Une fois le fichier d'installation de l'Appli OKX téléchargé, désactivez toutes les données mobiles avant de lancer l'installation.
Remarque :
Si l'application vous invite à effectuer une mise à jour mais que vous ne pouvez pas l'ouvrir, essayez ce qui suit :
Vérifiez votre connexion réseau : Assurez-vous que votre connexion est stable. Passez à un autre réseau et réessayez.
Mettez à jour l'application : Rendez-vous dans le magasin d'applications et téléchargez la dernière version.
Videz le cache : videz le cache de l'appli, puis reconnectez-vous.
Vérifiez les paramètres de votre appareil : assurez-vous qu'aucun logiciel bloquant n'est installé et qu'aucune restriction de mise à jour n'est activée sur votre appareil.