Як оновити застосунок OKX на Android?

Якщо натискання Check for Updates не запускає автоматичне оновлення, завантаження не вдається, телефон вимагає авторизації, встановлення не вдається або завантаження обмежене за регіоном, ви можете створити резервну копію гаманця та перевстановити застосунок.

Примітка: обов’язково створіть резервну копію гаманця перед перевстановленням. Якщо дані гаманця буде втрачено, активи в гаманці не можна буде відновити.

Ви можете надіслати «Download OKX» на download@okx.com та автоматично отримати посилання для завантаження.

Якщо вам не вдається вирішити проблему самостійно, натисніть кнопку служби підтримки нижче, щоб отримати посилання, а потім вставте його у браузер, щоб завантажити та оновити застосунок.

1. Спосіб завантаження 1: Спливне вікно на головній сторінці

Коли виходить нова версія застосунку OKX, на головній сторінці з’являється спливне сповіщення про оновлення. Натисніть Update Now у спливному вікні, щоб завантажити та встановити останню версію.

2. Спосіб завантаження 2: Перевірка оновлень

Ви також можете натиснути значок у верхньому лівому куті головної сторінки застосунку, прогорнути до кінця та перейти до Про OKX > Перевірити наявність оновлень. Якщо ваш застосунок не оновлений до останньої версії, з’явиться сповіщення та кнопка оновлення — натисніть Оновити зараз, щоб завантажити й установити останню версію.

Якщо після натискання Оновити зараз нічого не відбувається, перейдіть на офіційний вебсайт OKX та виберіть Завантажити. Відскануйте QR-код браузером на телефоні, після чого завантажте й установіть останню версію.

Докладніші відомості дивіться в статті: Як зареєструвати акаунт на OKX?

Що робити, якщо телефон блокує або перехоплює встановлення чи повідомляє, що застосунок є ризикованим і не встановлюється?

Деякі телефони на Android можуть відображати попередження на кшталт «загроза безпеці» або «ризик вірусу» після завантаження інсталяційного файлу застосунку OKX, через що встановлення не завершується. Виконайте наведені нижче кроки залежно від типу вашого пристрою:

(1) Huawei (Android)

Коли з’явиться попередження безпеки, виберіть Я розумію, що цей застосунок не був протестований і може становити ризик, потім виберіть Продовжити встановлення. Ніколи не вибирайте Перемістити в кероване сховище.

(2) Huawei (HarmonyOS)

Перейдіть до Settings > System & updates > Pure mode > Enhanced protection, а потім вимкніть Enhanced protection. Перевстановіть застосунок OKX. Після завершення встановлення ви можете знову ввімкнути Enhanced protection.

(3) Xiaomi

Спочатку спробуйте ці кроки

1. Перейдіть до Settings > Privacy & security > Security > Security Guard.

2. Двічі торкніться значка налаштувань.

3. Вимкніть Security Guard та Fraud Protection.

4. Перейдіть до Phone Manager > Virus scan > Settings.

5. Вимкніть Security Monitor.

6. Спробуйте встановити або оновити застосунок ще раз.

Якщо застосунок все одно не встановлюється

Вимкніть мобільний інтернет і Wi-Fi, а потім спробуйте встановити застосунок ще раз, коли телефон перебуває в офлайн-режимі.

Якщо офлайн-встановлення не спрацьовує

Вимкніть оптимізацію системи в режимі розробника:

1. Перейдіть до розділу Мій пристрій.

2. Кілька разів торкніться номера версії поруч із пунктом Версія ОС, щоб увімкнути Режим розробника.

3. Поверніться до розділу Налаштування, а потім перейдіть до Додаткові налаштування > Параметри розробника.

4. Знайдіть Turn on system optimization та вимкніть цей параметр.

5. У повідомленні Important warning виберіть Allow.

6. Поверніться до файлу встановлення та продовжте інсталяцію.

(4) OPPO

Перед встановленням застосунку ввімкніть Airplane mode, щоб від'єднатися від усіх мереж. Відкрийте File Manager та встановіть завантажений файл. Після завершення встановлення вимкніть Airplane mode. Виконайте ті самі кроки на телефонах OnePlus.

(5) Мережа China Telecom

Якщо ви користуєтеся мережею China Telecom, увімкніть режим польоту та використовуйте Wi-Fi для завантаження і встановлення застосунку OKX.

(6) Інші способи

Для інших брендів або моделей Android-телефонів спробуйте наведені нижче способи, щоб встановити застосунок OKX:

Вимкніть мобільний інтернет і Bluetooth, а потім скористайтеся браузером Quark або вбудованим браузером телефона, щоб завантажити та встановити застосунок. У налаштуваннях можна перемкнути сканер безпеки на 360 або подібний варіант.

Перейдіть до Налаштування > Застосунки та сповіщення > Менеджер дозволів > Безпека та конфіденційність > Блокування застосунків > Довіряти цьому застосунку, а потім знову увійдіть — підказка про «ризик» більше не з'являтиметься.

Після завантаження інсталяційного файлу застосунку OKX вимкніть увесь мобільний інтернет перед запуском встановлення.

Примітка:

Якщо застосунок пропонує оновитися, але ви не можете його відкрити, спробуйте наступне:

• Перевірте підключення до мережі: Переконайтеся, що з'єднання стабільне. Перемкніться на іншу мережу та спробуйте ще раз.

• Оновіть застосунок: Перейдіть до магазину застосунків і завантажте останню версію.

• Очистіть кеш: очистіть кеш застосунку, а потім увійдіть знову.

• Перевірте налаштування пристрою: переконайтеся, що не встановлено блокувальне програмне забезпечення та що на пристрої не ввімкнено обмеження на оновлення.