Jak mohu zkontrolovat stav mé institucionální verifikace?
Chcete-li zkontrolovat stav svého institucionálního ověření, postupujte podle těchto kroků:
Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému obchodnímu účtu OKX zde
Přejděte myší na sekci profilu a vyberte možnost Ověření
Váš postup se automaticky ukládá během vyplňování žádosti. Vyberte Pokračovat pro dokončení žádosti, jakmile bude hotová
Žádost můžete dokončit, jakmile budou požadavky splněny
Jakmile odešlete svou žádost, její stav bude aktualizován na Ve zpracování. Sledujte prosím svůj e-mail, protože vás náš tým pro onboarding může kontaktovat s žádostí o další informace
Během posuzování žádosti
Jakmile bude vaše žádost schválena, stav se změní na Schváleno
Váš status institucionálního ověření bude po schválení označen jako Ověřeno
Poznámka: pokud bude vaše žádost zamítnuta, stav bude aktualizován na Zamítnuto a můžete vybrat možnost zpětná vazba k ověření pro více informací, přičemž obdržíte podrobné vysvětlení důvodu zamítnutí na váš e-mail.
Zjistěte důvod zamítnutí vaší žádosti výběrem zpětné vazby k ověření
Zjistěte více o tom, jak můžete opravit chyby ve své žádosti o institucionální účet zde.
Často kladené otázky
Otázka 1: Proč byla moje bankovní vkladová platba pro firemní účet zamítnuta?
Vklady na firemní nebo korporátní účet jsou zamítnuty, pokud název odesílajícího bankovního účtu přesně neodpovídá vašemu registrovanému obchodnímu názvu u OKX — včetně přípon jako „Pty Ltd.“. Potvrďte svůj registrovaný obchodní název a použijte bankovní účet registrovaný pod tímto přesným názvem.
Otázka 2: Proč moje institucionální ověření uvádí, že moje ID již bylo použito?
To obvykle znamená, že dokument již byl odeslán příslušné společnosti nebo subjektu. Zkontrolujte svůj e-mail (včetně spamu) na zprávu od ověřovacího týmu s konkrétními pokyny pro váš případ a odpovězte s požadovanými podpůrnými dokumenty.