Come posso verificare lo stato della mia verifica istituzionale?
Per verificare lo stato della tua verifica Istituzionale, segui questi passaggi:
Assicurati di accedere al tuo account business OKX qui
Passa il mouse sulla sezione del profilo e seleziona l'opzione Verifica
I tuoi progressi vengono salvati automaticamente mentre compili la domanda. Seleziona Continua per completare la domanda una volta terminata
Puoi completare la domanda una volta che i requisiti sono stati soddisfatti
Una volta inviata la tua domanda, lo stato verrà aggiornato a In Revisione. Controlla la tua email per gli aggiornamenti, poiché il nostro team di onboarding potrebbe contattarti per ulteriori informazioni
Durante la revisione della domanda
Una volta approvata la tua richiesta, lo stato verrà aggiornato a Approved
Il tuo stato di verifica istituzionale tornerà a Essere Verificato una volta approvato
Nota: se la tua richiesta viene respinta, lo stato verrà aggiornato a Respinta e potrai selezionare l'opzione feedback sulla verifica per maggiori informazioni; riceverai una spiegazione dettagliata del motivo del rifiuto via email.
Scopri il motivo del rifiuto della tua richiesta selezionando il feedback di verifica
Scopri come correggere gli errori nella tua domanda per un account Istituzionale qui.
Domande frequenti
D1: Perché il mio deposito bancario è stato rifiutato per un conto aziendale?
I depositi da conti aziendali o societari vengono rifiutati se il nome del conto bancario mittente non corrisponde esattamente al nome aziendale registrato su OKX, inclusi suffissi come "Pty Ltd.". Verifica il nome aziendale registrato e utilizza un conto bancario intestato esattamente a quel nome.
D2: Perché la mia verifica istituzionale indica che il mio documento d'identità è già stato utilizzato?
Questo di solito significa che un documento è già stato inviato a un'azienda o entità correlata. Controlla la tua email (inclusa la cartella spam) per un messaggio dal team di verifica con le istruzioni specifiche per il tuo caso e rispondi allegando eventuali documenti di supporto richiesti.