Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Cómo congelo mi cuenta? (en la app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 18 jun 2026371
- Mi teléfono no funciona, ¿qué debo hacer?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 may 2026469
- ¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 2 jul 2026400
- ¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 may 2026598
- ¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 12 jul 202619,791
- ¿Cómo transfiero o deposito criptos con mis subcuentas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 may 20268,369
- No he recibido el código de verificaciónPublicado el 16 ago 2023Actualizado el 25 jun 202633,500
- ¿Cómo creo passkeys? (app)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 9 jul 202613,684
- ¿Cómo creo passkeys? (web)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 2 jun 20264,347
- Mi app de autenticación no funciona, ¿qué debo hacer?Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 29 may 20262,191
- Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticaciónPublicado el 12 may 2023Actualizado el 29 may 20265,065
- Guía para principiantes de OKXPublicado el 20 mar 2023Actualizado el 9 jul 20261,773
- ¿Qué puedo hacer si mi dispositivo funciona en un entorno inseguro?Publicado el 19 ene 2023Actualizado el 29 may 2026301
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