Perguntas frequentes

Gerenciamento e segurança de contas

Como faço para baixar os extratos da minha conta?
Publicado em 6 de nov. de 2024Atualizado em 17 de jun. de 20263
Como faço para criar uma conta na OKX?
Publicado em 23 de mai. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202628.132
O que devo fazer se meu número de telefone/endereço de e-mail/App de autenticação estiver indisponível?
Publicado em 15 de set. de 2023Atualizado em 19 de jun. de 20266.373
Como faço para alterar meu app de autenticação?
Publicado em 11 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20264.446
Como faço para alterar meu número de telefone?
Publicado em 7 de set. de 2023Atualizado em 2 de jun. de 202614.873
Como alterar meu e-mail?
Publicado em 6 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20264.229
Como faço para autorizar um novo dispositivo quando eu entro?
Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 17 de jun. de 202614.013
Como faço para vincular um App de autenticação?
Publicado em 29 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202616.568
Como faço para fechar minha conta? (site)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 19 de jun. de 2026468
Como faço para fechar minha conta? (aplicativo)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 19 de jun. de 2026900
Como faço para congelar minha conta? (site)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026406
Como faço para congelar minha conta? (App)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 18 de jun. de 2026371
Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026468
Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (site)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 15 de jun. de 2026396
Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (aplicativo)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026596

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