Bagaimana cara mengamankan akun saya setelah mendeteksi aktivitas yang tidak biasa?

Dipublikasikan Pada 21 Mar 2025Diperbarui Pada 25 Agu 2026Baca 4 mnt37

Jika Anda melihat aktivitas yang tidak biasa pada akun Anda, Anda harus segera menghubungi dukungan pelanggan resmi. Kami akan membantu Anda membekukan akun dengan segera untuk melindungi aset Anda. Jika Anda menemukan sesuatu yang tidak biasa pada pengaturan akun Anda, pastikan untuk meninjau dan memperbarui pengaturan keamanan utama berikut:

Kata sandi akun

Anda dapat mengubah kata sandi login dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka OKX App Anda

  2. Pilih opsi Menu

    Buka halaman Pusat Pengguna

  3. Buka Profile and Settings

  4. Pilih Security

  5. Pilih Login Password dan ikuti petunjuk untuk memperbaruinya

Catatan: sebaiknya gunakan kata sandi yang kuat yang mencakup kombinasi huruf kecil dan huruf besar, angka, dan karakter khusus. Hindari menggunakan kata sandi yang sama dengan akun email Anda. Untuk perlindungan tambahan, bersihkan cache dan cookie browser Anda selama proses ini.

Autentikasi dua faktor

Jika Anda mendapati bahwa Google Authenticator telah ditautkan dan tindakan tersebut tidak dilakukan oleh Anda, harap segera atur ulang.

Untuk keamanan akun tambahan, kami sangat menyarankan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA).

Ikuti petunjuk di sini untuk menautkan autentikator Anda.

Catatan: selalu cadangkan kode QR selama penyiapan di tempat yang aman. Anda akan memerlukannya jika sewaktu-waktu mengganti perangkat.

Anda dapat menonaktifkan atau mengganti aplikasi autentikator kapan saja. Namun, demi alasan keamanan, penarikan dana akan dinonaktifkan selama 24 jam setelah dilakukan perubahan.

API

Untuk melihat atau menghapus API Anda:
Pilih ikon Menu di aplikasi > Tarik ke bawah untuk mengakses Toolbar > Pilih API > Hapus API yang tidak dibuat oleh pemilik akun.

Perangkat tepercaya

Kunjungi Security Center Anda dan tinjau Device Management. Jika Anda melihat perangkat yang tidak dikenal, kami sarankan untuk segera menghapusnya guna mengamankan akun Anda.

Metode pembayaran

Penting untuk menjaga metode pembayaran Anda tetap akurat dan terkini. Berikut cara mengelolanya:

  1. Buka OKX App > Buka bagian Exchange di halaman beranda dan pilih ikon Menu

  2. Pilih P2P Trading

  3. Buka Profile di halaman beranda

    Pilih Profile di halaman Trading P2P

  4. Pilih Payment

  5. Di bawah Payment Methods, Anda akan melihat semua opsi yang telah ditautkan

  6. Untuk melakukan perubahan, ketuk Edit, perbarui informasi, lalu simpan

  7. Untuk menghapus metode, ketuk Delete, lalu Confirm untuk menyelesaikan tindakan

Verified Address

Di web

  1. Masuk di www.okx.com

  2. Pilih Assets dari menu atas

  3. Pilih Withdraw

  4. Pilih mata uang penarikan

  5. Buka Address Book

  6. Temukan setiap Verified Address yang tidak Anda tambahkan > Pilih Delete > Konfirmasi dua kali

Di aplikasi

  1. Masuk > Buka Assets > Pilih Withdraw

  2. Pilih mata uang penarikan > Pilih jaringan

  3. Pilih Address Book > Untuk setiap Verified Address yang tidak Anda tambahkan, geser ke kiri untuk delete

Passkey

Untuk meninjau atau mengelola Passkey Anda:

  1. Buka OKX App > Pilih Menu

  2. Buka Profile and Settings > Pilih Security > Masuk ke Security Center

    Pilih Security di halaman Pusat Pengguna

  3. Pilih Passkeys

Periksa apakah ada Passkey yang tidak Anda buat. Jika ada, reset untuk mengamankan akun Anda. Jika Anda berencana menggunakan Passkey di masa mendatang, Anda juga dapat menambahkan Passkey baru kapan saja. Pelajari selengkapnya tentang Passkey di sini.

Akun login pihak ketiga (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet)

Batalkan tautan login pihak ketiga Anda melalui media sosial. Buka Menu > User center > di Profile, cari Connected accounts > batalkan tautan akun media sosial mana pun yang tidak Anda tautkan.

Gunakan perangkat yang aman

Kami sangat menyarankan untuk melakukan semua tindakan terkait keamanan pada perangkat tepercaya yang bebas dari malware. Jika perangkat Anda sebelumnya mungkin telah disusupi, sebaiknya gunakan perangkat yang aman untuk pemulihan atau pemeriksaan akun apa pun guna mengurangi risiko akses tanpa izin.