Bagaimana cara mengamankan akun saya setelah mendeteksi aktivitas yang tidak biasa?
Jika Anda melihat aktivitas yang tidak biasa pada akun Anda, Anda harus segera menghubungi dukungan pelanggan resmi. Kami akan membantu Anda membekukan akun dengan segera untuk melindungi aset Anda. Jika Anda menemukan sesuatu yang tidak biasa pada pengaturan akun Anda, pastikan untuk meninjau dan memperbarui pengaturan keamanan utama berikut:
Kata sandi akun
Anda dapat mengubah kata sandi login dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Buka OKX App Anda
Pilih opsi Menu
Buka halaman Pusat Pengguna
Buka Profile and Settings
Pilih Security
Pilih Login Password dan ikuti petunjuk untuk memperbaruinya
Catatan: sebaiknya gunakan kata sandi yang kuat yang mencakup kombinasi huruf kecil dan huruf besar, angka, dan karakter khusus. Hindari menggunakan kata sandi yang sama dengan akun email Anda. Untuk perlindungan tambahan, bersihkan cache dan cookie browser Anda selama proses ini.
Autentikasi dua faktor
Jika Anda mendapati bahwa Google Authenticator telah ditautkan dan tindakan tersebut tidak dilakukan oleh Anda, harap segera atur ulang.
Untuk keamanan akun tambahan, kami sangat menyarankan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA).
Ikuti petunjuk di sini untuk menautkan autentikator Anda.
Catatan: selalu cadangkan kode QR selama penyiapan di tempat yang aman. Anda akan memerlukannya jika sewaktu-waktu mengganti perangkat.
Anda dapat menonaktifkan atau mengganti aplikasi autentikator kapan saja. Namun, demi alasan keamanan, penarikan dana akan dinonaktifkan selama 24 jam setelah dilakukan perubahan.
API
Untuk melihat atau menghapus API Anda:
Pilih ikon Menu di aplikasi > Tarik ke bawah untuk mengakses Toolbar > Pilih API > Hapus API yang tidak dibuat oleh pemilik akun.
Perangkat tepercaya
Kunjungi Security Center Anda dan tinjau Device Management. Jika Anda melihat perangkat yang tidak dikenal, kami sarankan untuk segera menghapusnya guna mengamankan akun Anda.
Metode pembayaran
Penting untuk menjaga metode pembayaran Anda tetap akurat dan terkini. Berikut cara mengelolanya:
Buka OKX App > Buka bagian Exchange di halaman beranda dan pilih ikon Menu
Pilih P2P Trading
Buka Profile di halaman beranda
Pilih Profile di halaman Trading P2P
Pilih Payment
Di bawah Payment Methods, Anda akan melihat semua opsi yang telah ditautkan
Untuk melakukan perubahan, ketuk Edit, perbarui informasi, lalu simpan
Untuk menghapus metode, ketuk Delete, lalu Confirm untuk menyelesaikan tindakan
Verified Address
Di web
Masuk di www.okx.com
Pilih Assets dari menu atas
Pilih Withdraw
Pilih mata uang penarikan
Buka Address Book
Temukan setiap Verified Address yang tidak Anda tambahkan > Pilih Delete > Konfirmasi dua kali
Di aplikasi
Masuk > Buka Assets > Pilih Withdraw
Pilih mata uang penarikan > Pilih jaringan
Pilih Address Book > Untuk setiap Verified Address yang tidak Anda tambahkan, geser ke kiri untuk delete
Passkey
Untuk meninjau atau mengelola Passkey Anda:
Buka OKX App > Pilih Menu
Buka Profile and Settings > Pilih Security > Masuk ke Security Center
Pilih Security di halaman Pusat Pengguna
Pilih Passkeys
Periksa apakah ada Passkey yang tidak Anda buat. Jika ada, reset untuk mengamankan akun Anda. Jika Anda berencana menggunakan Passkey di masa mendatang, Anda juga dapat menambahkan Passkey baru kapan saja. Pelajari selengkapnya tentang Passkey di sini.
Akun login pihak ketiga (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet)
Batalkan tautan login pihak ketiga Anda melalui media sosial. Buka Menu > User center > di Profile, cari Connected accounts > batalkan tautan akun media sosial mana pun yang tidak Anda tautkan.
Gunakan perangkat yang aman
Kami sangat menyarankan untuk melakukan semua tindakan terkait keamanan pada perangkat tepercaya yang bebas dari malware. Jika perangkat Anda sebelumnya mungkin telah disusupi, sebaiknya gunakan perangkat yang aman untuk pemulihan atau pemeriksaan akun apa pun guna mengurangi risiko akses tanpa izin.