Domande frequenti sull'acquisto di criptovalute in contanti (area SEA)

Gli utenti del Sud-est asiatico possono ora acquistare criptovaluta direttamente utilizzando la loro valuta locale.

Come faccio ad acquistare criptovaluta in cambio di valuta locale?

Di seguito è riportato un esempio del processo di acquistare:

1. Per acquistare criptovalute con la tua valuta fiat locale, puoi:

   • Seleziona l'opzione Acquista nella homepage e seleziona Acquista criptovalute dal menu principale, oppure

   • Seleziona Acquista nella sezione Gestisci risorse nella pagina Centro utenti.

     

     Home page con l'opzione Menu

     

     Pagina del Centro utente con l'opzione Acquista nella sezione Gestisci asset

2. La schermata Acquista verrà caricata con la valuta locale selezionata

   

   Schermata di acquisto con la selezione di criptovalute e valuta locale

3. Se questo è il tuo primo ordine, ti verrà richiesto di abilitare il servizio. L'attivazione del conto in genere è istantanea. Una volta abilitato, potrai iniziare a effettuare ordini.

4. Scegli la tua criptovaluta preferita, come USDT, BTC o ETH. Puoi anche selezionare il tuo metodo di pagamento preferito, ad esempio un bonifico bancario o un portafoglio digitale.

   

   Acquista il menu delle criptovalute con l'elenco delle criptovalute e delle valute locali

5. Inserisci l'importo in contanti o in criptovalute desiderato nella pagina Acquista. Quindi seleziona Paga con [TransFi], prima di selezionare Anteprima per continuare.

   

   Menu schermo di acquisto con le tue selezioni preferite e l'opzione Anteprima

6. Seleziona il tuo metodo di pagamento con TransFi, prima di selezionare Avanti

   

   Pagina del metodo di pagamento con elenco delle opzioni relative al metodo

7. Controlla l'ordine, quindi seleziona Acquista [Criptovaluta] per continuare

   

   Pagina di recensione con l'opzione Acquista [criptovaluta]

8. Avrà luogo un reindirizzamento al nostro fornitore di servizi, TransFi, per completare il pagamento. Segui le istruzioni sullo schermo per procedere al completamento del processo

   

   Pagina del fornitore di servizi con l'elenco di trasferimenti locali/bancari

   

   Pagina di pagamento del fornitore di servizi con istruzioni e sezione per fornire dettagli

   

   Pagina di progressi sulla piattaforma del fornitore di servizi con l'avanzamento della transazione

9. Lo stato dell'ordine sarà visualizzato come In sospeso mentre la transazione è in fase di elaborazione. Una volta completato, lo stato verrà aggiornato in Completato nella pagina Cronologia ordini delle tue attività TransFi.

   

   Pagina avanzata sulla nostra piattaforma con l'avanzamento della transazione

   

   Pagina di avanzamento completata sulla nostra piattaforma con l'avanzamento della transazione

10. Puoi accedere alla pagina Cronologia ordini selezionando l'icona del foglio nella pagina Acquista.

    

    Pagina di cronologia ordini del fornitore di servizi con la cronologia delle tue transazioni

Nota: per evitare l'annullamento automatico, completa il pagamento entro la finestra di pagamento (entro 30 minuti).

Domande frequenti

1. Ho un limite di acquisto di criptovalute con denaro contante?

Il tuo limite di acquisto a 30 giorni è fissato a 10.000 $/USDT. Se hai raggiunto tale limite, dovrai ridurre l'importo degli acquisti per continuare ad acquistare criptovaluta in contanti, oppure attendere che il limite si ripristini.

2. Posso effettuare un altro ordine mentre ho ancora un ordine incompleto?

Puoi effettuare più ordini in qualsiasi momento

3. Non riesco a vedere il nuovo percorso. Perché?

Dovrai aggiornare l'app alla versione 6.170 o successiva. Se utilizzi già l'ultima versione e ancora non la vedi, contattaci tramite Assistente OKX e ti aggiorneremo.

4. Ho già effettuato il pagamento, ma non ho ancora ricevuto la mia criptovaluta. Perché?

I trasferimenti di criptovaluta vengono elaborati tramite la rete blockchain e possono richiedere fino a 20 minuti. Attendi e riprova dopo quella finestra.