Veelgestelde vragen over crypto cropen met cash (SEA-regio)

Gebruikers in Zuidoost-Azië kunnen nu direct crypto kopen met hun lokale valuta.

Hoe koop ik crypto met lokale valuta?

Hieronder volgt een voorbeeld van het koopproces:

1. Om crypto te kopen met je lokale fiatvaluta, kun je het volgende doen:

   • Selecteer de optie Kopen op de startpagina en selecteer Crypto kopen in het hoofdmenu, of

   • Selecteer Kopen onder de sectie Assets beheren op de pagina Gebruikerscentrum.

     

     Home-pagina met de optie Menu

     

     Gebruikerscentrumpagina met de koopoptie onder het gedeelte Assets beheren

2. Het scherm Kopen wordt geladen met de gekozen lokale valuta

   

   Aankoopscherm met de selectie van crypto en lokale valuta

3. Als dit je eerste order is, word je gevraagd de dienst in te schakelen. Accountactivatie is meestal direct. Zodra ingeschakeld, kun je beginnen met het plaatsen van orders.

4. Kies de gewenste cryptocurrency, zoals USDT, BTC of ETH. Je kunt ook je voorkeursbetaalwijze kiezen, zoals een bankoverschrijving of digitale wallet.

   

   Koop crypto-menu met de lijst van crypto en lokale valuta

5. Voer het gewenste cash- of cryptobedrag in op de Kooppagina. Selecteer vervolgens Betalen met [TransFi], voordat je Voorbeeld selecteert om verder te gaan.

   

   Koopmenu met je voorkeursopties en de optie Voorbeeld

6. Selecteer je betaalwijze met TransFi en selecteer daarna Volgende

   

   Pagina Betaalwijze met lijst van betaalwijzen

7. Bekijk de order en kies vervolgens [Crypto] kopen om door te gaan

   

   Voorbeeldpagina met de optie [Crypto] kopen

8. Je wordt doorgestuurd naar onze dienstverlener TransFi om de betaling te voltooien. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien

   

   Pagina van dienstverlener met de lijst met lokale/bankoverschrijvingen

   

   Betaalpagina van de dienstverlener met instructies en een sectie om details te geven

   

   Voortgangspagina op het serviceproviderplatform met de voortgang van de transactie

9. De status van je order staat op In behandeling zolang de transactie wordt verwerkt. Na voltooiing wordt de status bijgewerkt naar Voltooid op de Ordergeschiedenispagina van TransFi.

   

   Voortgangspagina op ons platform met de voortgang van de transactie

   

   Voortgangspagina met de voltooide transactiestatus op ons platform

10. Je kunt de ordergeschiedenispagina openen via het Document-pictogram op de kooppagina.

    

    Ordergeschiedenispagina van de dienstverlener met je transactiegeschiedenis

Let op: voltooi je betaling binnen het betalingsvenster (binnen 30 minuten) om automatische annulering te voorkomen.

Veelgestelde vragen

1. Heb ik een aankooplimiet voor het kopen van crypto met cash?

Je 30-daagse kooplimiet is ingesteld op $ 10.000 USD. Als je die limiet hebt bereikt, moet je je koopbedrag verlagen om door te gaan met het kopen van crypto met contant geld, of wachten tot je limiet wordt gereset.

2. Kan ik nog een order plaatsen terwijl ik nog een onvolledige order heb?

Je kunt op elk moment meerdere orders plaatsen

3. Ik kan de nieuwe gateway niet zien. Waarom?

Je moet je app updaten naar versie 6.170 of hoger. Heb je al de nieuwste versie en zie je de optie nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via de OKX Assistant, dan kijken we met je mee.

4. Ik heb de betaling al gedaan maar mijn crypto nog niet ontvangen. Waarom?

Cryptotransacties worden verwerkt via het blockchain-netwerk en kunnen tot 20 minuten duren. Wacht even af en controleer het daarna opnieuw.