Domande frequenti su WalletConnect

Data di pubblicazione: 5 ago 2026Data di aggiornamento: 5 ago 20266 minuti di lettura

Quando effettui un prelievo di criptovaluta verso un nuovo wallet self-custody, potrebbe essere necessario verificare che tu sia il proprietario dell'indirizzo di destinazione prima di completare il prelievo. Un metodo di verifica è la Firma Digitale, che ti consente di collegare il tuo portafoglio tramite WalletConnect e firmare un messaggio di verifica. Questo articolo spiega cos'è WalletConnect, come funziona durante la verifica del portafoglio e cosa fare in caso di problemi.

1. Cos'è WalletConnect?

WalletConnect è un protocollo indipendente di terze parti che collega in modo sicuro il tuo portafoglio di criptovaluta a piattaforme come OKX.

Invece di inserire informazioni sensibili, scansiona un Codice QR utilizzando la tua app di portafoglio (come MetaMask o Trust Wallet) e approva la connessione direttamente dall'interno del portafoglio stesso. WalletConnect è uno standard del settore utilizzato da centinaia di portafogli e migliaia di piattaforme. Non è creato, posseduto o gestito da OKX. Poiché si tratta di un servizio di terze parti, la tua esperienza può variare a seconda di come la tua app di portafoglio supporta WalletConnect.

2. Quando userò WalletConnect?

Userai WalletConnect principalmente per verificare la proprietà di un nuovo indirizzo wallet privato durante un prelievo di criptovaluta.

Per verificare il tuo indirizzo:

  1. Seleziona Firma Digitale come metodo di verifica.

  2. Collega il tuo portafoglio utilizzando uno dei seguenti metodi:

    • OKX Wallet, o

    • Altro per collegare un portafoglio esterno tramite WalletConnect.

  3. Scansiona il Codice QR usando la tua app del portafoglio.

  4. Approva la connessione.

  5. Firma il messaggio di verifica nel tuo portafoglio.

Dopo che la firma è stata completata con successo, il tuo indirizzo wallet verrà verificato e potrai continuare a completare le restanti informazioni della Travel Rule.

3. WalletConnect è sicuro?

Sì. Collegare il tuo portafoglio e firmare un messaggio di verifica non sposta alcun fondo né espone la tua chiave privata o la frase di recupero.

La firma dimostra semplicemente che possiedi l'indirizzo wallet, simile a firmare un documento piuttosto che autorizzare un pagamento. Ogni richiesta di connessione e firma deve comunque essere approvata da te all'interno della tua app portafoglio.

4. WalletConnect addebita delle commissioni?

No. WalletConnect non addebita alcuna commissione per collegare il tuo portafoglio o firmare un messaggio di verifica.

Firmare un messaggio di verifica non è una transazione on-chain, quindi non ci sono commissioni di rete (gas). OKX non addebita nemmeno alcuna commissione per questo processo di verifica.

Nota: se ti viene chiesto di pagare per "verificare" o "sbloccare" il tuo portafoglio, considera la richiesta sospetta. Né OKX né WalletConnect ti chiederanno di pagare per la verifica del portafoglio. Se non sei sicuro che una richiesta sia legittima, contatta l'assistenza clienti prima di procedere.

5. Non riesco a trovare il mio portafoglio o il mio portafoglio non si connette

Non tutti i portafogli supportano WalletConnect.

Controlla se il tuo portafoglio è quotato nella directory ufficiale WalletGuide: https://walletguide.walletconnect.network/

Se il tuo portafoglio non è supportato, puoi:

  • usa un altro portafoglio supportato che controlla lo stesso indirizzo, oppure

  • importa il tuo portafoglio in OKX Wallet e completa la verifica lì.

Nota: importare un portafoglio non sposta i tuoi asset. Rimani in pieno controllo dei tuoi fondi durante tutto il processo.

6. Ho scansionato il Codice QR, ma non succede nulla

Se non appare alcuna richiesta di connessione o firma, prova quanto segue:

  1. Apri manualmente la tua app portafoglio per verificare se la richiesta è in attesa di approvazione.

  2. Aggiorna la pagina OKX per generare un nuovo Codice QR. I codici QR di WalletConnect scadono dopo pochi minuti.

  3. Aggiorna la tua app del portafoglio all'ultima versione.

  4. Disconnetti tutte le sessioni WalletConnect esistenti nella tua app portafoglio, quindi riprova.

  5. Assicurati che entrambi i dispositivi abbiano una connessione internet stabile. Se stai usando una VPN o un ad blocker aggressivo, disattivalo temporaneamente e riprova.

  6. Riavvia il browser o usa una finestra di navigazione in incognito.

Se il problema persiste, poiché WalletConnect è un protocollo di connessione di terze parti e ogni app di portafoglio lo implementa in modo diverso, i problemi di connessione o di firma potrebbero derivare dall'app del portafoglio o dal servizio WalletConnect piuttosto che da OKX.

Puoi provare a verificare il tuo indirizzo utilizzando OKX Wallet, che non si basa su una connessione di terze parti.

7. Non riesco a firmare perché il mio indirizzo è su Solana, TRON o un'altra rete

Questo è un comportamento previsto. WalletConnect per la firma su OKX supporta attualmente indirizzi su:

  • Ethereum e altre reti compatibili con EVM (come Polygon, BNB Chain e Arbitrum)

  • Bitcoin (BTC)

La firma con WalletConnect non è attualmente supportata per gli indirizzi su altre reti, inclusi Solana e TRON.

Questa limitazione dipende dalla rete blockchain dell'indirizzo wallet, non dall'app del portafoglio stessa. Anche se il tuo portafoglio supporta più blockchain, la firma tramite WalletConnect è disponibile solo per le reti supportate.

Per verificare gli indirizzi su reti non supportate, importa il tuo portafoglio in OKX Wallet.OKX Wallet supporta la verifica degli indirizzi su 7 reti:

  • EVM

  • Bitcoin (BTC)

  • Solana

  • TRON

  • Sui

  • Aptos

  • Cosmos

Nota: importare il tuo portafoglio non sposta i tuoi asset né trasferisce la custodia a OKX. Importa il tuo portafoglio solo tu stesso. Non condividere mai la tua frase di recupero o la chiave privata con nessuno, incluso il personale di OKX.

8. Perché WalletConnect non funziona?

Una verifica WalletConnect coinvolge tre servizi:

  • la tua app portafoglio

  • WalletConnect

  • OKX

La maggior parte dei problemi di connessione o di firma sono legati all'app del portafoglio o a WalletConnect, entrambi operano in modo indipendente da OKX. Se riscontri problemi, puoi:

  • seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi sopra indicati;

  • provare OKX Wallet, che offre un'esperienza di verifica più diretta; oppure

  • contattare l'assistenza clienti se il problema persiste.

9. WalletConnect ancora non funziona. Quali sono le mie opzioni?

Se non riesci a completare la verifica con Firma Digitale, puoi provare una delle seguenti alternative.

Usa un altro metodo di verifica

Seleziona Cambia metodo di verifica e scegli Satoshi Test. Questo metodo verifica la proprietà del portafoglio inviando una piccola transazione di prova dall'indirizzo wallet.

Prova il sito web di OKX

Per alcune entità OKX, le connessioni con portafogli di terze parti sono disponibili solo nella versione web di OKX e attualmente non sono supportate nell'app mobile.

Se non riesci a trovare l'opzione WalletConnect nell'app, prova a completare la verifica sul sito web di OKX.

Contatta l'assistenza clienti

Se il problema persiste, fornisci le seguenti informazioni quando contatti l'assistenza clienti:

  • nome e versione dell'app del portafoglio;

  • rete blockchain;

  • modello del dispositivo;

  • browser (se usi il web);

  • screenshot di eventuali messaggi di errore; e

  • l'orario approssimativo in cui si è verificato il problema.

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