Perguntas frequentes WalletConnect

Ao levantar cripto para uma nova carteira de auto-custódia, pode ser necessário verificar que é o proprietário do endereço de destino antes de concluir o seu levantamento. Um método de verificação é a Assinatura Digital, que permite ligar a sua carteira através do WalletConnect e assinar uma mensagem de verificação. Este artigo explica o que é o WalletConnect, como funciona durante a verificação da carteira e o que fazer se encontrar problemas.

1. O que é WalletConnect?

WalletConnect é um protocolo independente de terceiros que conecta de forma segura a sua carteira cripto a plataformas como a OKX.

Em vez de inserir informações sensíveis, você digitaliza um QR code usando a sua app de carteira (como MetaMask ou Trust Wallet) e aprova a ligação diretamente na carteira. WalletConnect é um padrão da indústria usado por centenas de carteiras e milhares de plataformas. Não é construído, propriedade nem operado pela OKX. Como é um serviço de terceiros, a sua experiência pode variar dependendo de como a sua app de carteira suporta o WalletConnect.

2. Quando vou usar WalletConnect?

Usará WalletConnect mais frequentemente ao verificar a propriedade de um novo endereço de carteira privada durante um levantamento de cripto.

Para verificar o seu endereço:

1. Selecione Assinatura Digital como o seu método de verificação.

2. Ligue a sua carteira utilizando uma das seguintes opções:

   • OKX Wallet, ou

   • Outro para conectar uma carteira externa através do WalletConnect.

3. Digitalize o QR code usando a sua aplicação de carteira.

4. Aprovar a ligação.

5. Assine a mensagem de verificação na sua carteira.

Após a assinatura ser concluída com sucesso, o seu endereço de carteira será verificado e poderá continuar a preencher as informações restantes da Travel Rule.

3. O WalletConnect é seguro?

Sim. Ligar a sua carteira e assinar uma mensagem de verificação não transfere quaisquer fundos nem expõe a sua chave privada ou frase de recuperação.

A assinatura simplesmente prova que você é o proprietário do endereço de carteira, semelhante a assinar um documento em vez de autorizar um pagamento. Cada conexão e pedido de assinatura ainda devem ser aprovados por você dentro da sua aplicação de carteira.

4. A WalletConnect cobra alguma taxa?

Não. WalletConnect não cobra quaisquer taxas por ligar a sua carteira ou assinar uma mensagem de verificação.

Assinar uma mensagem de verificação não é uma transação on-chain, por isso não há taxas de rede (gas). A OKX também não cobra quaisquer taxas por este processo de verificação.

Nota: se lhe pedirem para pagar para "verificar" ou "desbloquear" a sua carteira, considere isso suspeito. Nem a OKX nem a WalletConnect lhe pedirão para pagar pela verificação da carteira. Se não tiver a certeza se um pedido é legítimo, contacte o apoio ao cliente antes de prosseguir.

5. Não consigo encontrar a minha carteira ou a minha carteira não conecta

Nem todas as carteiras suportam WalletConnect.

Verifique se a sua carteira está cotada no diretório oficial WalletGuide: https://walletguide.walletconnect.network/

Se a sua carteira não for suportada, pode:

• use outra carteira suportada que controle o mesmo endereço, ou

• importe a sua carteira para a OKX Wallet e complete a verificação lá.

Nota: importar uma carteira não transfere os seus ativos. Você mantém o controlo total dos seus fundos durante todo o processo.

6. Digitalizei o QR code, mas nada acontece

Se não aparecer nenhuma ligação ou pedido de assinatura, experimente o seguinte:

1. Abra manualmente a sua aplicação de carteira para verificar se o pedido está à espera de aprovação.

2. Atualize a página OKX para gerar um novo QR code. Os QR codes WalletConnect expiram após alguns minutos.

3. Atualize a sua aplicação de carteira para a versão mais recente.

4. Desconecte quaisquer sessões WalletConnect existentes na sua aplicação de carteira e tente novamente.

5. Certifique-se de que ambos os dispositivos têm uma ligação à internet estável. Se estiver a usar uma VPN ou um bloqueador de anúncios agressivo, desative-o temporariamente e tente novamente.

6. Reinicie o seu navegador ou utilize uma janela de navegação privada.

Se o problema continuar, uma vez que WalletConnect é um protocolo de conexão de terceiros e cada aplicação de carteira o implementa de forma diferente, os problemas de conexão ou assinatura podem originar-se da aplicação da carteira ou do serviço WalletConnect, e não da OKX.

Pode tentar verificar o seu endereço usando a OKX Wallet, que não depende de uma ligação a terceiros.

7. Não consigo assinar porque o meu endereço está na Solana, TRON ou noutra rede

Este é o comportamento esperado. A assinatura WalletConnect na OKX suporta atualmente endereços em:

• Ethereum e outras redes compatíveis com EVM (como Polygon, BNB Chain e Arbitrum)

• Bitcoin (BTC)

A assinatura via WalletConnect não é atualmente suportada para endereços em outras redes, incluindo Solana e TRON.

Esta limitação depende da rede blockchain do endereço de carteira, não da própria aplicação da carteira. Mesmo que a sua carteira suporte várias blockchains, a assinatura via WalletConnect está disponível apenas para redes suportadas.

Para verificar endereços em redes não suportadas, importe a sua carteira para a OKX Wallet. A OKX Wallet suporta a verificação de endereços em 7 redes:

• EVM

• Bitcoin (BTC)

• Solana

• TRON

• Sui

• Aptos

• Cosmos

Nota: importar a sua carteira não move os seus ativos nem transfere a custódia para a OKX. Importe a sua carteira apenas você mesmo. Nunca partilhe a sua frase de recuperação ou chave privada com ninguém, incluindo a equipa da OKX.

8. Por que é que o WalletConnect não está a funcionar?

Uma verificação WalletConnect envolve três serviços:

• a sua aplicação de carteira

• WalletConnect

• OKX

A maioria dos problemas de conexão ou assinatura está relacionada à aplicação da carteira ou ao WalletConnect, ambos operando de forma independente da OKX. Se estiver a enfrentar problemas, pode:

• seguindo os passos de resolução de problemas acima;

• experimentar o OKX Wallet, que oferece uma experiência de verificação mais direta; ou

• contactar o apoio ao cliente se o problema continuar.

9. WalletConnect ainda não funciona. Quais são as minhas opções?

Se não conseguir concluir a verificação de Assinatura Digital, pode tentar uma das seguintes alternativas.

Utilizar outro método de verificação

Selecione Alterar método de verificação e escolha Teste Satoshi. Este método verifica a propriedade da carteira enviando uma pequena transação de teste a partir do endereço da carteira.

Experimente o site OKX

Para algumas entidades OKX, as ligações a carteiras de terceiros estão disponíveis apenas na versão web da OKX e atualmente não são suportadas na aplicação móvel.

Se não conseguir encontrar a opção WalletConnect na aplicação, tente completar a verificação no site da OKX em vez disso.

Contactar o apoio ao cliente

Se o problema persistir, por favor forneça as seguintes informações ao contactar o apoio ao cliente:

• nome e versão da aplicação da carteira;

• rede blockchain;

• modelo do dispositivo;

• navegador (se estiver a usar a web);

• capturas de ecrã de quaisquer mensagens de erro; e

• a hora aproximada em que o problema ocorreu.