WalletConnect Veelgestelde vragen

Wanneer je crypto opneemt naar een nieuwe self-custody wallet, moet je mogelijk verifiëren dat je eigenaar bent van het bestemmingsadres voordat je de opname voltooit. Een verificatiemethode is Digital Signature, waarmee je je wallet kunt verbinden via WalletConnect en een verificatiebericht kunt ondertekenen. Dit artikel legt uit wat WalletConnect is, hoe het werkt tijdens walletverificatie, en wat je moet doen als je problemen ondervindt.

1. Wat is WalletConnect?

WalletConnect is een onafhankelijk protocol van derden dat je crypto wallet veilig verbindt met platforms zoals OKX.

In plaats van gevoelige informatie in te voeren, scan je een QR-code met je wallet-app (zoals MetaMask of Trust Wallet) en keur je de verbinding goed vanuit de wallet zelf. WalletConnect is een industrienorm die door honderden wallets en duizenden platforms wordt gebruikt. Het is niet gebouwd, eigendom van, of beheerd door OKX. Omdat het een dienst van derden is, kan je ervaring variëren afhankelijk van hoe jouw wallet-app WalletConnect ondersteunt.

2. Wanneer gebruik ik WalletConnect?

Je gebruikt WalletConnect het meest wanneer je het eigendom van een nieuw wallet-adres verifieert tijdens een crypto-opname.

Om je adres te verifiëren:

1. Selecteer Digital Signature als je verificatiemethode.

2. Verbind je wallet via een van de volgende methoden:

   • OKX Wallet, of

   • Andere om een externe wallet te verbinden via WalletConnect.

3. Scan de QR-code met je wallet-app.

4. Verbind de verbinding goed.

5. Onderteken het verificatiebericht in je wallet.

Nadat de handtekening succesvol is voltooid, wordt je wallet-adres geverifieerd en kun je doorgaan met het invullen van de resterende Travel Rule-informatie.

3. Is WalletConnect veilig?

Ja. Het verbinden van je wallet en het ondertekenen van een verificatiebericht verplaatst geen geld en onthult ook je private key of herstelzin niet.

De handtekening bewijst eenvoudigweg dat je het wallet-adres bezit, vergelijkbaar met het ondertekenen van een document in plaats van het autoriseren van een betaling. Elke verbinding en elk verzoek om een handtekening moet nog steeds door jou worden goedgekeurd in je wallet-app.

4. Rekent WalletConnect kosten aan?

Nee. WalletConnect rekent geen kosten voor het verbinden van je wallet of het ondertekenen van een verificatiebericht.

Het ondertekenen van een verificatiebericht is geen on-chain transactie, dus er zijn geen netwerk- (gas)kosten. OKX rekent ook geen kosten voor dit verificatieproces.

Opmerking: als je wordt gevraagd te betalen om je wallet te "verifiëren" of te "ontgrendelen", beschouw dit dan als verdacht. Noch OKX, noch WalletConnect zal je vragen te betalen voor walletverificatie. Als je niet zeker weet of een verzoek legitiem is, neem dan contact op met de klantenondersteuning voordat je verdergaat.

5. Ik kan mijn wallet niet vinden of mijn wallet maakt geen verbinding

Niet elke wallet ondersteunt WalletConnect.

Controleer of uw wallet is genoteerd in de officiële WalletGuide-gids: https://walletguide.walletconnect.network/

Als je wallet niet wordt ondersteund, kun je:

• gebruik een andere ondersteunde wallet die hetzelfde adres beheert, of

• Importeer je wallet in OKX Wallet en voltooi daar de verificatie.

Opmerking: het importeren van een wallet verplaatst je assets niet. Je behoudt gedurende het hele proces de volledige controle over je geld.

6. Ik heb de QR-code gescand, maar er gebeurt niets

Als er geen verbinding of handtekeningverzoek verschijnt, probeer dan het volgende:

1. Open je wallet-app handmatig om te controleren of het verzoek op goedkeuring wacht.

2. Ververs de OKX-pagina om een nieuwe QR-code te genereren. WalletConnect QR-codes verlopen na een paar minuten.

3. Werk je wallet-app bij naar de nieuwste versie.

4. Verbreek alle bestaande WalletConnect-sessies in je wallet-app en probeer het opnieuw.

5. Zorg ervoor dat beide apparaten een stabiele internetverbinding hebben. Als je een VPN of een agressieve advertentieblokker gebruikt, schakel deze dan tijdelijk uit en probeer het opnieuw.

6. Start je browser opnieuw of gebruik een privénavigatievenster.

Als het probleem aanhoudt, komt dat doordat WalletConnect een protocol van een derde partij is en elke wallet-app het op een andere manier implementeert. Verbindings- of ondertekeningsproblemen kunnen voortkomen uit de wallet-app of de WalletConnect-service in plaats van OKX.

Je kunt proberen je adres te verifiëren met OKX Wallet, die niet afhankelijk is van een verbinding met derden.

7. Ik kan niet ondertekenen omdat mijn adres op Solana, TRON of een ander netwerk staat

Dit is het verwachte gedrag. WalletConnect-signeren op OKX ondersteunt momenteel adressen op:

• Ethereum en andere EVM-compatibele netwerken (zoals Polygon, BNB Chain en Arbitrum)

• Bitcoin (BTC)

WalletConnect-ondertekening wordt momenteel niet ondersteund voor adressen op andere netwerken, waaronder Solana en TRON.

Deze beperking hangt af van het blockchain-netwerk van het wallet-adres, niet van de wallet-app zelf. Zelfs als je wallet meerdere blockchains ondersteunt, is WalletConnect-ondertekening alleen beschikbaar voor ondersteunde netwerken.

Om adressen op niet-ondersteunde netwerken te verifiëren, importeer je je wallet in OKX Wallet. OKX Wallet ondersteunt adresverificatie op 7 netwerken:

• EVM

• Bitcoin (BTC)

• Solana

• TRON

• Sui

• Aptos

• Cosmos

Opmerking: het importeren van je wallet verplaatst je activa niet en draagt het beheer niet over aan OKX. Importeer je wallet alleen zelf. Deel je herstelzin of private key nooit met iemand, ook niet met medewerkers van OKX.

8. Waarom werkt WalletConnect niet?

Een WalletConnect-verificatie omvat drie diensten:

• je wallet-app

• WalletConnect

• OKX

De meeste verbindings- of ondertekeningsproblemen hebben te maken met de wallet-app of WalletConnect, die beide onafhankelijk van OKX werken. Als je problemen ondervindt, kun je:

• volg de bovenstaande stappen voor probleemoplossing;

• OKX Wallet proberen, die een directere verificatie-ervaring biedt; of

• contact opnemen met de klantenondersteuning als het probleem aanhoudt.

9. WalletConnect werkt nog steeds niet. Wat zijn mijn opties?

Als je de verificatie van de digitale handtekening niet kunt voltooien, kun je een van de volgende alternatieven proberen.

Gebruik een andere verificatiemethode

Selecteer Verificatiemethode wijzigen en kies Satoshi Test. Deze methode verifieert het wallet-eigendom door een kleine testtransactie te sturen vanaf het wallet-adres.

Probeer de OKX-website

Voor sommige OKX-entiteiten zijn verbindingen met wallets van derden alleen beschikbaar in de webversie van OKX en worden ze momenteel niet ondersteund in de mobiele app.

Als je de WalletConnect-optie niet in de app kunt vinden, probeer dan in plaats daarvan de verificatie op de OKX-website te voltooien.

Neem contact op met de klantenondersteuning

Als het probleem aanhoudt, geef dan de volgende informatie door bij het contacteren van de klantenondersteuning:

• wallet app naam en versie;

• blockchain netwerk;

• apparaatmodel;

• browser (als je de webversie gebruikt);

• screenshots van eventuele foutmeldingen; en

• de geschatte tijd waarop het probleem zich voordeed.