Hvordan migrerer jeg e-postadressen eller telefonnummeret mitt til en annen konto? (app)

Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 25. aug. 20263 minutter å lese601
Denne informasjonen gjelder kanskje ikke for alle kunder
Logg inn for å sjekke om produktene, funksjonene, reglene og vilkårene i denne artikkelen gjelder for deg.

Hva er selvmigrering av e-postadresse eller telefonnummer?

Dette er en ny funksjon som lar deg migrere e-postadressen eller telefonnummeret ditt fra en annen konto til den nåværende kontoen din. Den nåværende kontoen din forblir aktiv, mens den andre kontoen blir stengt.

Denne funksjonen kan bare brukes når:

  • Du vil oppdatere det nåværende telefonnummeret eller den nåværende e-postadressen din, men det nye telefonnummeret eller den nye e-postadressen er knyttet til en annen konto.

  • Du vil knytte til et nytt telefonnummer eller en ny e-postadresse, men det er allerede knyttet til en annen konto.

Hvordan migrerer jeg e-postadressen eller telefonnummeret mitt?

For migrering av e-postadresse

  1. Åpne OKX-appen, gå til Brukersenter og velg Profil

    Velg Brukersenter øverst til venstre

  2. Finn Sikkerhetssenter og velg E-post

  3. Velg Endre e-postadresse

  4. Skriv inn e-postadressen din i feltet Ny e-postadresse

  5. Velg Send kode i både Verifiser ny e-postadresse- og Verifiser nåværende e-postadresse-feltet. Vi sender en 6-sifret verifiseringskode til både den nye og nåværende e-posten din. Skriv inn kodene tilsvarende

  6. Skriv inn 2FA-koden for å fortsette (hvis aktuelt)

  7. Hvis e-posten du oppga er knyttet til en annen konto, får du opp en meldingsboks. Velg Migrer e-postadresse for å fortsette

    Velg Migrer e-postadresse for å fortsette

  8. En veiledning vises, og du må velge Jeg forstår

  9. Forhåndsvisningssiden for e-postoverføring vises, og du må velge Neste

  10. Konsekvensene av å lukke kontoen vil vises. Les nøye og huk av samtykkeboksene

    Les gjennom konsekvensene av å lukke kontoen

  11. Velg Lukk konto og Ja, jeg er sikker for å bekrefte forespørselen

  12. Skriv inn 2FA-koden for å fullføre forespørselen

Merk:

  • Overfør alle aktiva før du migrerer e-post fra den andre kontoen, som vil bli lukket for å hindre tap av data og aktiva.

  • Du kan ikke ta ut aktivaene dine etter at kontoen er lukket.

For migrering av telefonnummer

  1. Gå til Profil og velg Sikkerhet

  2. Finn Telefonverifisering og velg Endre telefonnummer

  3. Skriv inn det nye telefonnummeret du vil bruke

  4. Velg Send kode for både det nye og det nåværende telefonnummerfeltet. Du vil motta en 6-sifret verifiseringskode via SMS på begge numrene. Skriv inn kodene tilsvarende

  5. Skriv inn 2FA-koden for å fortsette (hvis aktuelt)

  6. Hvis det nye telefonnummeret er koblet til en annen konto, vises et popup-vindu. Velg Migrer telefonnummer for å fortsette

  7. En veiledning vises. Velg Jeg forstår for å fortsette

  8. En forhåndsvisningsside vises. Velg Neste for å fortsette

  9. Les informasjonen nøye og kryss av i avtaleboksene

  10. Bekreft kontostenging ved å velge Steng konto og deretter Ja, jeg er sikker for å bekrefte forespørselen

  11. Skriv inn 2FA-koden din for å fullføre migreringen

Merk:

  • Overfør alle aktiva før du migrerer telefonnummeret fra den andre kontoen, som vil bli stengt, for å forhindre tap av data og aktiva.

  • Du kan ikke ta ut aktivaene dine etter at kontoen er lukket.