Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (app)

Wat is het zelf migreren van een e-mailadres of telefoonnummer?

Dit is een nieuwe functie waarmee je je e-mailadres of telefoonnummer van een ander account naar je huidige account kunt migreren. Je huidige account blijft actief, terwijl het andere account wordt gesloten.

Deze functie is alleen van toepassing wanneer:

• Je wilt je huidige telefoonnummer of e-mailadres bijwerken, maar het nieuwe telefoonnummer of e-mailadres is gekoppeld aan een ander account.

• Je wilt een nieuw telefoonnummer of e-mailadres koppelen, maar dit is al gekoppeld aan een ander account.

Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer?

Voor migratie van e-mailadres

1. Open de OKX-app, ga naar Gebruikerscentrum en selecteer Profiel

   

   Selecteer Gebruikerscentrum linksboven

2. Zoek Beveiligingscentrum en selecteer E-mail

3. Selecteer E-mailadres wijzigen

4. Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in

5. Selecteer Code versturen in zowel het veld Nieuw e-mailadres verifiëren als Huidig e-mailadres verifiëren. We sturen een 6-cijferige verificatiecode naar zowel je nieuwe als je huidige e-mail. Voer de code dienovereenkomstig in

6. Voer de 2FA-code in om verder te gaan (indien van toepassing)

7. Als het e-mailadres dat je hebt ingevoerd aan een ander account is gekoppeld, zie je een pop-upbericht. Selecteer E-mailadres migreren om verder te gaan

   

   Selecteer E-mailadres migreren om verder te gaan

8. Er wordt een richtlijn weergegeven en je moet Ik begrijp het selecteren

9. De voorbeeldpagina voor e-mailoverdracht wordt weergegeven en je moet Volgende selecteren

10. De gevolgen van het sluiten van het account worden weergegeven. Lees ze zorgvuldig door en vink de vakjes met de overeenkomst aan

    

    Lees de gevolgen van het sluiten van het account door

11. Selecteer account sluiten en Ja, ik weet het zeker om het verzoek te bevestigen

12. Voer de 2FA-code in om het verzoek te voltooien

Let op:

• Zet al je bezittingen over voordat je de e-mail migreert vanaf het andere account, dat wordt gesloten om verlies van gegevens en bezittingen te voorkomen.

• Je kunt je bezittingen niet meer opnemen nadat het account is gesloten.

Voor migratie van telefoonnummer

1. Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging

2. Zoek Telefoonverificatie en selecteer Telefoonnummer wijzigen

3. Voer het nieuwe telefoonnummer in dat je wilt gebruiken

4. Selecteer Code versturen voor zowel het nieuwe als het huidige telefoonnummerveld. Je ontvangt een 6-cijferige verificatiecode via sms op beide nummers. Voer de codes dienovereenkomstig in

5. Voer de 2FA-code in om verder te gaan (indien van toepassing)

6. Als het nieuwe telefoonnummer is gekoppeld aan een ander account, verschijnt er een pop-upbericht. Selecteer Telefoonnummer migreren om door te gaan

7. Er wordt een richtlijn weergegeven. Selecteer Ik begrijp het om door te gaan

8. Er verschijnt een voorbeeldpagina. Selecteer Volgende om door te gaan

9. Lees de informatie zorgvuldig en vink de akkoordvakjes aan

10. Bevestig de sluiting van het account door Account sluiten te selecteren en vervolgens Ja, ik weet het zeker om het verzoek te bevestigen

11. Voer je 2FA-code in om de migratie te voltooien

Let op:

• Zet alle bezittingen over voordat je het telefoonnummer van het andere account, dat wordt gesloten, migreert, om verlies van gegevens en bezittingen te voorkomen.

• Je kunt je bezittingen niet meer opnemen nadat het account is gesloten.