Vanliga frågor om skydd vid stora uttag

Vad är Large Withdrawal Protection?

Stort uttagsskydd är en säkerhetsfunktion som låter dig ställa in en personlig 24-timmars kumulativ uttagsgräns. När dina totala utflöden över alla täckta kanaler överstiger den gräns du har satt, krävs ansiktsverifiering (Eagle Eye) för att fortsätta med ytterligare uttag. Detta ger dig ett extra lager av aktivt skydd utöver OKX:s befintliga riskkontrollsystem.

Vem kan använda den här funktionen?

Stort uttagsskydd är endast tillgängligt för KYC-verifierade användare med huvudkonto. Underkonton och användare som inte har slutfört KYC-verifiering kommer inte att se denna funktion i sina säkerhetsinställningar.

Stöds på: Webb och App (version 6.176.0 eller senare)

Vilka kanaler täcks?

Den kumulativa 24-timmarsgränsen gäller för följande kanaler:

• On-chain uttag

• P2P-försäljning

• Pay-påfyllning

• API-uttag (inklusive uttag från underkonton)

Hur ställer jag in skydd mot stora uttag?

Gå till Säkerhetscenter > Stort uttagsskydd för att aktivera funktionen och ställa in din gräns.

• Minimigräns: 10 000 USD

• Maximal gräns: 10 000 000 USD

• Tröskelvärden anges endast i motsvarande USD

Vilka verifieringar krävs?

Att aktivera skydd för stora uttag kräver ingen verifiering.

Att höja din gräns kräver ansiktsverifiering innan ändringen träder i kraft.

Att sänka din tröskel kräver ingen verifiering.

Inaktivera skydd mot stora uttag kräver ansiktsverifiering.

När dina uttag under 24 timmar överstiger din gräns kommer nästa uttag att utlösa ansiktsverifiering innan det kan fortsätta.

Vad händer när jag överskrider min gräns?

När dina kumulativa utflöden under 24 timmar når din inställda gräns, kommer nästa uttag att utlösa en begäran om ansiktsverifiering. Efter godkänd verifiering fortsätter uttaget som vanligt.

Observera: Om OKX:s riskkontrollsystem redan har utlösts för ansiktsverifiering oberoende, kommer Stort Uttags-skydd inte att utlösa en andra verifiering – du behöver bara verifiera en gång.

Finns det några begränsningar?

API-uttag: Om dina API-uttag överstiger gränsen kommer transaktionen att blockeras automatiskt. Du kan inte kringgå detta via ansiktsverifiering. För att fortsätta, använd webbplatsen eller appen för att ta ut, eller öka först din gräns.

Underkonton: Uttag som görs av underkonton räknas mot huvudkontots kumulativa total under 24 timmar. Uttag från underkonton kommer också att blockeras om tröskelvärdet överskrids.

Äldre appversioner: Om du har aktiverat Large Withdrawal Protection på webben men använder en appversion äldre än 6.176.0 kan du fortfarande ta ut som vanligt, men steget med ansiktsverifiering kommer inte att aktiveras. Uppdatera till den senaste versionen för fullständigt skydd.

Kommer jag att få meddelande om ändringar i mina inställningar?

Ja. Du får en pushnotis och e-post varje gång Stort Uttagsskydd aktiveras, inaktiveras eller din tröskel ändras. Om du får en notis om en åtgärd du inte utfört, återställ ditt lösenord eller spärra ditt konto omedelbart.

vanliga frågor

F: Jag kan inte hitta funktionen för skydd mot stora uttag. Var finns den?

Den här funktionen är endast tillgänglig för huvudkonton med identitetsverifiering. Om du inte har slutfört identitetsverifiering eller om du använder ett underkonto, kommer funktionen inte att visas i dina inställningar.

F: Behöver jag ansiktsverifiering varje gång jag ändrar min gräns?

Nej. Ansiktsverifiering krävs endast när du höjer din gräns. Att sänka din gräns kräver ingen verifiering.

F: Varför blev jag ombedd att verifiera mitt ansikte även om jag inte har överskridit min gräns?

OKX:s riskkontrollsystem (Eagle Eye) fungerar oberoende av Stort Uttags-skydd. Om riskkontrollsystemet upptäcker ovanlig aktivitet kan det självständigt utlösa ansiktsverifiering — oavsett din tröskel för Stort Uttags-skydd. Detta är normalt beteende och inte ett tecken på att dina inställningar är felkonfigurerade.

F: Mitt API-uttag blev blockerat. Vad kan jag göra?

API-uttag som överstiger din gräns blockeras automatiskt och kan inte återupptas via ansiktsverifiering. Du kan antingen ta ut via webbplatsen eller appen istället, eller logga in och öka din gräns först, och sedan försöka API-uttaget igen.

F: Räknas uttag från underkonton mot min gräns?

Ja. Alla utflöden från underkonton ingår i huvudkontots kumulativa total för 24 timmar. Om den sammanlagda totalen överstiger din gräns kommer uttag från underkonton att blockeras.