Як перевірити статус моєї інституційної верифікації?
Щоб перевірити статус вашої інституційної верифікації, будь ласка, виконайте наступні кроки:
Переконайтеся, що ви увійшли у свій бізнес-акаунт OKX тут
Наведіть курсор на розділ профілю та виберіть опцію Перевірка
Ваш прогрес автоматично зберігається під час заповнення заявки. Виберіть Продовжити, щоб завершити заявку, коли вона буде готова
Ви можете завершити заявку, коли вимоги будуть виконані
Після подання заявки її статус буде оновлено на На розгляді. Будь ласка, перевіряйте свою електронну пошту, оскільки наша команда з онбордингу може зв’язатися з вами для отримання додаткової інформації
Поки заявка перебуває на розгляді
Після затвердження вашої заявки статус оновиться на Затверджено
Ваш статус інституційної верифікації буде повернено як Підтверджено, щойно його затвердять
Примітка: якщо вашу заявку відхилено, статус буде оновлено на Відхилено, і ви можете обрати опцію зворотного зв'язку щодо верифікації для отримання додаткової інформації, а також отримаєте детальне пояснення причини відхилення на вашу електронну пошту.
Дізнайтеся причину відхилення вашої заявки, вибравши відгук про верифікацію
Дізнайтеся більше про те, як виправити помилки у заявці на Інституційний акаунт тут.
Часті питання
Питання 1: Чому мій банківський депозит для бізнес-рахунку було відхилено?
Депозити для бізнес-або корпоративних рахунків відхиляються, якщо назва банківського рахунку відправника не збігається точно з вашим зареєстрованим бізнес-іменем в OKX — включно з суфіксами, такими як «Pty Ltd.». Підтвердіть своє зареєстроване бізнес-ім’я та використовуйте банківський рахунок, зареєстрований під цим точним іменем.
Питання 2: Чому верифікація для інституційних клієнтів показує, що мій документ уже використовувався?
Зазвичай це означає, що документ уже було надіслано пов’язаній компанії або організації. Перевірте свою електронну пошту (включно зі спамом) на наявність повідомлення від команди верифікації з інструкціями щодо вашого конкретного випадку та надішліть у відповідь усі запитані підтверджувальні документи.