Hoe koop ik crypto met ZEN.COM?

ZEN.COM is een digitale betaalwallet waarmee je cryptovaluta kunt kopen met je lokale valuta, rechtstreeks vanuit je ZEN-accountsaldo. Voor gebruikers in Polen, Roemenië en Tsjechië die hun accountverificatie hebben voltooid, biedt ZEN.COM een snelle en gebruiksvriendelijke manier om crypto aan te schaffen zonder bankkaart of bankoverschrijving.

Crypto kopen via ZEN.COM is uitsluitend beschikbaar voor gebruikers in Polen, Tsjechië, Roemenië, Hongarije, Denemarken, Zweden en Noorwegen die hun account succesvol hebben geverifieerd.

Aan de slag

Om crypto te kopen met je ZEN.COM account, moet je geregistreerd zijn bij ZEN.COM

In de app

1. Log in via de OKX-app en ga naar het gedeelte Kopen en verkopen

   

   Selecteer Kopen en verkopen

2. Selecteer Kopen in het pop-upmenu en kies de gewenste asset

   

   Selecteer Kopen

3. Als ZEN.COM niet standaard is geselecteerd, tik dan op Betalen met > ZEN.COM

4. Als je ZEN.COM-account niet gekoppeld is, selecteer dan Betaalwijze toevoegen < selecteer ZEN.COM uit de lijst met betaalwijzen

   

   Selecteer Betaalwijze toevoegen om je ZEN.COM-account te koppelen

5. Selecteer indien nodig Wijzigen om het telefoonnummer in te voeren dat aan je ZEN.COM-account is gekoppeld

6. Let op: de naam die op je OKX-account is geregistreerd, moet overeenkomen met de naam die op je ZEN.COM-account staat.

   

   Voer het telefoonnummer in dat geregistreerd staat op je ZEN.COM-account

7. Controleer het telefoonnummer en selecteer Volgende

   

   Selecteer Volgende

8. Als je een ZEN.COM-account hebt, dan ontvang je een pushmelding in de mobiele app van ZEN.COM

9. Selecteer Bevestigen om ZEN.COM-account te koppelen aan je OKX-account

10. Zodra je ZEN-account is gekoppeld, verschijnt het telefoonnummer dat aan je ZEN.COM-account is gekoppeld in de OKX-app. Dit bevestigt dat je wallet verbonden en klaar voor gebruik is

11. Selecteer de cryptocurrency en het bedrag dat je wilt kopen en bekijk een voorbeeld van je order

    

    Selecteer de cryptocurrency en het bedrag

12. Bekijk een voorbeeld van je aankoop en selecteer Kopen

13. Bevestig het betalingsverzoek in je ZEN.COM-app

14. De betaling wordt rechtstreeks verwerkt vanuit je ZEN.COM-saldo.

15. Je crypto wordt bijgeschreven op je OKX-account na succesvolle betaling

Op de website

1. Log in op je OKX-account, ga naar Crypto kopen en selecteer Snelle aankoop

2. Selecteer de gewenste valuta en asset

   

   Selecteer de cryptocurrency en het bedrag

3. Selecteer de cryptocurrency en het bedrag dat je wilt kopen en selecteer Volgende

4. Selecteer ZEN.COM als betaalwijze

   • Als je ZEN.COM account niet gekoppeld is, selecteer dan Account toevoegen

     

     Selecteer Account toevoegen

5. Selecteer indien nodig Wijzigen om het telefoonnummer in te voeren dat aan je ZEN.COM-account is gekoppeld
   Let op: de naam die op je OKX-account is geregistreerd, moet overeenkomen met de naam die op je ZEN.COM-account staat

   

   Selecteer Volgende

6. Controleer het telefoonnummer en selecteer Kopen

7. Als je een ZEN.COM-account hebt, dan ontvang je een pushmelding in de mobiele app van ZEN.COM

8. Selecteer Bevestigen om ZEN.COM-account te koppelen aan je OKX-account

9. Zodra de koppeling voltooid is, verschijnt het telefoonnummer dat aan je ZEN.COM-account is gekoppeld

10. Selecteer Volgende om een voorbeeld van je aankoop te bekijken en selecteer Kopen

    

    Selecteer Volgende

11. Bevestig het betalingsverzoek in je ZEN.COM-app

12. De betaling wordt rechtstreeks verwerkt vanuit je ZEN.COM-saldo.

13. Je crypto wordt bijgeschreven op je OKX-account na succesvolle betaling

Veelgestelde vragen

1. Waarom kan ik alleen specifieke betaalmethoden kiezen, waaronder ZEN.COM?

Om te voldoen aan lokale wet- en regelgeving zijn de beschikbare betaalmethoden gebaseerd op de verificatiedocumenten die je tijdens het onboardingproces hebt verstrekt. ZEN.COM is alleen beschikbaar voor gebruikers in Poland, Tsjechië, Roemenië, Hongarije, Denemarken, Zweden en Noorwegen die hun identiteitsverificatie hebben voltooid.

2. Waarom moet ik mijn identiteit verifiëren voordat ik ZEN.COM gebruik?

Identiteitsverificatie is vereist om te voldoen aan lokale regelgeving, de veiligheid van het platform te waarborgen en ervoor te zorgen dat de juiste betaalmethoden beschikbaar zijn voor jouw regio.

3. Heb ik een bestaand ZEN-account nodig om ZEN.COM op ons platform te gebruiken?

Ja, je hebt een actief ZEN.COM-account nodig en de app moet op je telefoon zijn geïnstalleerd en ingelogd om een transactie succesvol af te ronden. Als je geen ZEN-account hebt, dan ontvang je een sms op het telefoonnummer dat je hebt opgegeven om de app te downloaden en een account aan te maken.

4. Hoe weet ik dat mijn ZEN.COM succesvol is verbonden?

Zodra je ZEN.COM-account is gekoppeld, wordt het bijbehorende telefoonnummer weergegeven in de OKX-app. Dit bevestigt dat je wallet succesvol is gekoppeld en klaar is voor gebruik als betaalmethode.

5. Kan ik ZEN.COM gebruiken zonder eerst op te waarderen?

Je moet over voldoende saldo beschikken in je ZEN.COM-account om een aankoop te kunnen voltooien. Als je saldo onvoldoende is, kun je dit aanvullen tijdens het registratieproces van ZEN.COM of rechtstreeks via de ZEN.COM-app voordat je verdergaat met de aankoop.

6. Welke lokale valuta ondersteunt ZEN.COM?

ZEN.COM ondersteunt aankopen in je lokale valuta, afhankelijk van je woonland:

7. Waar kan ik de verwerkingskosten van ZEN.COM vinden?

De verwerkingskosten worden duidelijk weergegeven op het Voorbeeldscherm voordat je je transactie bevestigt. Deze vergoeding dekt de kosten die ZEN en de bijbehorende betalingsdienstaanbieder in rekening brengen voor het verwerken van de transactie.

8. Kan ik geld opnemen naar mijn ZEN.COM na het kopen van crypto?

Nee. Opnames terug naar ZEN.COM worden op dit moment niet ondersteund. Raadpleeg voor het opnemen van crypto-assets:

• Hoe doe ik een crypto-opname? (app)

• Hoe doe ik een opname? (website)

9. Wat gebeurt er als mijn ZEN.COM-betaling mislukt, maar het bedrag wel van mijn saldo is afgeschreven?

Als een betaling van je ZEN.COM-saldo wordt afgeschreven maar de transactie niet succesvol wordt voltooid, wordt het volledige bedrag automatisch teruggestort op je ZEN.COM-account. Terugbetalingen worden meestal binnen een paar uur na de oorspronkelijke transactie verwerkt.

10. Wat zijn mijn ZEN.COM-transactielimieten?

Selecteer het Limiet 'i'-pictogram in het gedeelte Betalen met om de voor jou geldende transactielimieten van ZEN.COM te bekijken. Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten worden doorlopend gereset.

11. Kan ik mijn ZEN.COM loskoppelen van ons platform?

Ja. Om je ZEN-wallet los te koppelen:

1. Ga in de app naar Kopen en selecteer Betalen met

2. Houd de gekoppelde ZEN Wallet ingedrukt in de lijst met betaalmethoden

3. Selecteer Verwijderen in het bevestigingsvak

4. Op de website klik je op het gekoppelde ZEN.COM-account

5. Selecteer pictogram Verwijderen en selecteer vervolgens Verwijderen in het bevestigingsvak

Na het ontkoppelen moet je je ZEN.COM-account opnieuw koppelen voordat je het weer als betaalmethode kunt gebruiken.

12. Wat moet ik doen als het niet lukt om mijn ZEN-account te koppelen?

Als je problemen ondervindt tijdens het koppelen of registreren van je ZEN.COM-account, neem dan contact op met de OKX-ondersteuning. Voor vragen over je ZEN.COM-account of je walletsaldo kun je ook rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van ZEN.COM.